سياسة الخصوصية

نحن في أكاديمية إيليت نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها لنا، وكيفية جمع هذه المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها والإفصاح عنها، وذلك من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا ذات الصلة.

كما توضح هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية، وحقوقك في الوصول إليها وتحديثها أو طلب حذفها.

تُعد هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك، بصفتك مستخدمًا للموقع، وبين ELITE EVENTS & ELITE ACADEMY LTD. ويُشار إليهما في هذه السياسة بعبارات «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا».

إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو أي كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام ذلك الكيان بأحكام هذه الاتفاقية. وفي هذه الحالة، تشير عبارات «المستخدم» أو «أنت» أو «خاصتك» إلى ذلك الكيان. وإذا لم تكن مخولًا بذلك، أو إذا كنت لا توافق على أحكام هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم قبولها أو استخدام الموقع والخدمات.

إن دخولك إلى الموقع واستخدامك له ولخدماتنا يعني أنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بأحكامها.

لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأشخاص الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

يمكنك الوصول إلى موقعنا واستخدام العديد من خدماته دون الحاجة إلى الكشف عن هويتك أو تقديم معلومات تسمح بالتعرف عليك بشكل مباشر.

ومع ذلك، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية عند استخدام بعض الميزات أو الخدمات المتاحة على الموقع، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. كما نقوم بجمع وحفظ المعلومات التي تقدمها لنا بمحض إرادتك عند طلب إحدى خدماتنا أو تعبئة النماذج المتاحة على الموقع.

وقد تشمل المعلومات التي نجمعها، عند الحاجة، ما يلي:

معلومات الاتصال، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.المعلومات الشخصية الأساسية، مثل الاسم وبلد الإقامة.أي معلومات أخرى تقدمها لنا من خلال الموقع أو الخدمات.قد نحصل على بعض معلوماتك منك مباشرةً من خلال الموقع والخدمات، كما قد نحصل على بعض المعلومات من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة أو شركائنا في مجال التسويق.

يمكنك اختيار عدم تقديم معلوماتك الشخصية، إلا أن ذلك قد يؤدي إلى عدم قدرتك على الاستفادة من بعض الميزات أو الخدمات المتاحة على الموقع. وفي حال عدم وضوح المعلومات المطلوبة أو الإلزامية، يمكنك التواصل معنا للحصول على مزيد من التوضيح.

نحن لا نجمع، عن قصد، أي معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

إذا كنت دون سن 18 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع أو الخدمات.

إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الموقع أو الخدمات، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة وحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.

ونشجع أولياء الأمور والأوصياء القانونيين على متابعة استخدام أطفالهم للإنترنت، وتوعيتهم بعدم تقديم أي معلومات شخصية عبر الإنترنت دون الحصول على إذن مسبق منهم.

نتعامل مع المعلومات الشخصية، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بصفتنا جهة مسؤولة عن التحكم في البيانات ومعالجتها، ما لم يتم إبرام اتفاقية لمعالجة البيانات معك، وفي هذه الحالة قد تكون أنت الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات، بينما نكون نحن الجهة المعالجة لها.

وقد يختلف دورنا بحسب طبيعة الحالة والغرض من معالجة المعلومات الشخصية.

نكون الجهة المسؤولة عن التحكم في البيانات عندما نطلب منك تقديم معلومات شخصية ضرورية لتمكينك من الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها، وفي هذه الحالات نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات ونلتزم بالالتزامات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات.

أما عندما تقدم معلومات شخصية من خلال الموقع أو الخدمات، فقد نعمل بصفتنا جهة معالجة للبيانات، ولا نملك أو نتحكم في المعلومات المقدمة ولا نتخذ قرارات بشأنها، وإنما تتم معالجتها وفقًا لتعليمات الجهة المسؤولة عنها.

قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية من أجل توفير الموقع والخدمات لك أو للامتثال للالتزامات القانونية. وفي حال عدم تقديم المعلومات المطلوبة، قد لا نتمكن من توفير بعض المنتجات أو الخدمات التي تطلبها.

وقد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ وإدارة الطلبات.تقديم المنتجات والخدمات المطلوبة.إرسال المعلومات والإشعارات الإدارية.إرسال المراسلات التسويقية والترويجية، حيثما يسمح القانون بذلك.إرسال التحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.طلب آراء المستخدمين وملاحظاتهم.تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة.نشر شهادات وآراء العملاء، عند الحصول على الموافقة اللازمة.تطبيق الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها.حماية الموقع والخدمات من إساءة الاستخدام والأنشطة الضارة.الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الأضرار أو المخاطر.تشغيل الموقع والخدمات وإدارتها وتطويرها.

تستند معالجة معلوماتك الشخصية إلى طبيعة تفاعلك مع الموقع والخدمات، وموقعك الجغرافي، والظروف القانونية ذات الصلة، بما في ذلك:

موافقتك على معالجة بياناتك لغرض أو أكثر من الأغراض المحددة.ضرورة معالجة البيانات لتنفيذ اتفاقية مبرمة معك أو لاتخاذ إجراءات تمهيدية قبل إبرامها.ضرورة معالجة البيانات للامتثال لالتزام قانوني.ارتباط المعالجة بمهمة تتم للصالح العام أو ضمن ممارسة صلاحيات رسمية مخولة لنا.ضرورة المعالجة لتحقيق مصالح مشروعة لنا أو لطرف ثالث، مع مراعاة حقوقك ومصالحك.

وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تشمل الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة المعلومات الشخصية: موافقة المستخدم، وتنفيذ العقود، والامتثال للالتزامات القانونية، والمطالبات والإجراءات القانونية، والمصالح المشروعة.

في حال كانت إحدى الخدمات تتطلب دفع رسوم، قد يُطلب منك تقديم بيانات بطاقة الائتمان أو غيرها من معلومات الدفع.

تُستخدم هذه المعلومات لغرض معالجة المدفوعات فقط، وقد نستعين بمزودي خدمات دفع خارجيين متخصصين لمعالجة معلومات الدفع بطريقة آمنة.

بحسب طبيعة الخدمات المطلوبة أو عند الضرورة لإتمام معاملة أو تقديم خدمة طلبتها، قد تتم مشاركة بعض معلوماتك مع الشركات التابعة لنا أو الشركات المتعاقدة معنا أو مزودي الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات.

ويُشترط على مزودي الخدمات هؤلاء التعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية المعمول بها لدينا أو الالتزام بالمتطلبات المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

لا نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية التي تسمح بالتعرف عليك بشكل مباشر مع أطراف ثالثة غير مرتبطة بنا، إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو تقتضيها طبيعة الخدمة المطلوبة.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتنفيذ الاتفاقيات، وتسوية النزاعات، وحماية حقوقنا القانونية، ما لم يقتضِ القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول أو يسمح بذلك.

وبمجرد انتهاء الفترة اللازمة للاحتفاظ بالمعلومات، يتم حذف المعلومات الشخصية أو إتلافها بطريقة آمنة وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

بحسب موقعك الجغرافي، قد يتطلب تقديم خدماتنا نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها في دولة أخرى غير الدولة التي تقيم فيها.

ولا يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي إلا في الحالات التي تسمح بها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو بناءً على موافقتك الصريحة، مع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك وحقوقك.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فقد تتمتع بمجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية.

ونلتزم باتخاذ الإجراءات المعقولة التي تتيح لك، وفقًا للقانون المعمول به، طلب:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.تصحيح أو تحديث بياناتك.حذف بياناتك الشخصية.تقييد معالجة بياناتك.ممارسة أي حقوق أخرى يمنحك إياها القانون المعمول به.إذا كنت ترغب في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو ترغب في طلب حذفها من أنظمتنا، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في هذه السياسة.

يمكنك تقديم أي طلب يتعلق بممارسة حقوقك من خلال بيانات الاتصال الواردة في هذه السياسة.

وقد نطلب منك، عند الضرورة، التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك أو الرد عليه، وذلك لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

يستخدم موقعنا وخدماتنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للمساعدة في تحسين وتخصيص تجربتك أثناء استخدام الموقع.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازك بواسطة خادم صفحة الويب. ولا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط بحد ذاتها لتشغيل البرامج أو إرسال الفيروسات إلى جهازك.

تتضمن بعض متصفحات الإنترنت خاصية «عدم التتبع» (Do Not Track)، والتي تسمح للمستخدم بإبلاغ المواقع الإلكترونية التي يزورها بأنه لا يرغب في تتبع نشاطه عبر الإنترنت.

في الوقت الحالي، لا يتم إعداد موقعنا وخدماتنا لتفسير إشارات «عدم التتبع» أو الاستجابة لها.

قد يتضمن موقعنا بعض ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل أزرار أو روابط منصات التواصل الاجتماعي.

ويخضع استخدامك لهذه الميزات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزودي خدمات وسائل التواصل الاجتماعي المعنيين.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو موارد إلكترونية أخرى.

ونحن نتخذ تدابير إدارية وتقنية ومادية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا أو في حوزتنا من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت أو عبر الشبكات اللاسلكية بشكل كامل، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات أثناء نقلها عبر هذه الوسائل.

باستخدامك الموقع والخدمات وتقديم معلوماتك الشخصية من خلالهما، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت على جميع أحكامها وشروطها.

إذا كنت لا توافق على الالتزام بأحكام هذه السياسة، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو الخدمات أو تقديم معلوماتك الشخصية من خلالهما.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، أو بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

ممثلنا في الاتحاد الأوروبي:

Peter Bran

البريد الإلكتروني:

[email protected]