تغطي هذه الدورة الجوانب التشغيلية لتنسيق إدارة المبيعات بما في ذلك إدارة عمليات المبيعات ودعم الفريق والتواصل الفعال وإدارة البيانات. سيتعرف المشاركون أيضاً على تتبع المبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدام التكنولوجيا في المبيعات.
لقد تم تصميم الدورة لمساعدة منسقي المبيعات والعاملين على دعمها على تبسيط عمليات المبيعات ودعم فرقهم بشكل فعال والمساهمة في نجاح إدارة المبيعات في مؤسساتهم.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
اسطنبول
موضوعات ذات صلة
كثير من فرص البيع تضيع في لحظات الخدمة: عميل يسأل عن مشكلة فيُجاب عنها ولا يُسأل عن حاجته التالية، أو موظف مبيعات يغلق الصفقة ثم يختفي. يدمج هذا البرنامج مهارات البيع الاستشاري وخدمة العملاء في أسلوب واحد، يبني الثقة أولاً ثم يحوّلها إلى مبيعات متكررة وعلاقة مستمرة.
اسطنبول
١٥ - ١٩ نوفمبر ٢٠٢٦يدخل كثير من العاملين إلى التسويق من تخصصات مختلفة، فيتعلمون المهام بالممارسة دون أساس منظم، ويجدون صعوبة في كتابة موجز واضح أو قراءة نتائج حملة أو عرض فكرة على الإدارة. يبني هذا البرنامج المهارات المهنية الأساسية التي يحتاجها العامل في التسويق ليعمل بثقة ويقدم نتائج قابلة للقياس.
أمستردام١٠ - ١٤ يناير ٢٠٢٧تنفق المؤسسات على حملات تشبه حملات منافسيها، فتضيع رسالتها وسط الضجيج مهما كانت الميزانية. والإبداع في التسويق ليس موهبة نادرة، بل عملية يمكن تعلمها وإدارتها. يعرض هذا البرنامج مفهوم التسويق الإبداعي وأسسه، ويدرب المشاركين على أساليب عملية لتوليد أفكار جديدة واختبارها وتحويلها إلى حملات تحقق أهدافا قابلة للقياس.
كوالا لمبور١٧ - ٢١ يناير ٢٠٢٧