ورشة تعزيز الذات والثقة بالنفس باستخدام الأهداف الذكية ونموذج STAR
يملك كثير من الموظفين خبرة حقيقية لكنهم يترددون في عرض إنجازاتهم أو طلب مسؤوليات أكبر، فتضيع فرص في التقييم والمقابلات الداخلية والاجتماعات. تساعد هذه الورشة المشاركين على بناء ثقة واقعية بالنفس من خلال أهداف ذكية قابلة للقياس، وتوثيق الإنجاز وعرضه بنموذج STAR بلغة واضحة ومقنعة.
٢٢ - ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
دبي
5 أيام
USD 4,500الثقة بالنفس في العمل ليست صفة ثابتة يملكها البعض ويفتقدها آخرون، بل نتيجة لتجارب نجاح يدركها الشخص ويستطيع شرحها. تظهر المشكلة عندما يعمل الموظف بجد دون أهداف واضحة يقيس بها تقدمه، ثم يعجز عن وصف ما أنجزه عند التقييم السنوي أو المقابلة الداخلية أو الاجتماع مع الإدارة. فيبدو أقل كفاءة مما هو عليه، ويتراجع حضوره تدريجيًا.
تسير الورشة في ثلاث مراحل مترابطة. تبدأ بفهم مصادر الثقة بالنفس وما يضعفها في بيئة العمل، ثم تنتقل إلى صياغة أهداف ذكية شخصية ومهنية تبني سجلًا من الإنجازات الصغيرة الملموسة، وتنتهي بتوثيق هذه الإنجازات وعرضها باستخدام نموذج STAR في المقابلات والتقييمات والحوارات المهنية، مع تدريب مكثف على لغة الجسد والصوت والتعامل مع الأسئلة الصعبة.
مرتكزات مهنية معترف بها. تستند الورشة إلى معايير SMART في صياغة الأهداف، وإلى نموذج STAR المستخدم على نطاق واسع في المقابلات السلوكية وتقييم الكفاءات. كما تسترشد بنظرية الكفاءة الذاتية ونظرية تحديد الأهداف في علم النفس التنظيمي، وبمبادئ التغذية الراجعة البناءة. تُستخدم هذه المرجعيات أدوات عملية وليس محتوى نظريًا.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي الأهداف تستحق التركيز هذا العام وكيف تُقسَّم إلى خطوات؛ متى يطلب الموظف مسؤولية جديدة أو تغذية راجعة؛ ما الإنجازات التي تُعرض في التقييم وكيف تُدعم بالأدلة؛ وكيف يُرد على النقد أو الاعتراض دون انفعال أو تراجع.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: موظف في جهة حكومية يستعد لمقابلة داخلية على وظيفة إشرافية. يضع المشاركون له أهدافًا ذكية، ثم يوثقون إنجازاته السابقة بنموذج STAR، ويؤدون مقابلات تجريبية مصورة يتلقون عليها تغذية راجعة من المدرب والزملاء، ثم يطبقون الأسلوب نفسه على إنجازاتهم الشخصية.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف الورشة مع نظام إدارة الأداء في المؤسسة ونماذج الأهداف والتقييم المعمول بها، ومع إطار الكفاءات السلوكية الذي تستخدمه في المقابلات الداخلية، بحيث تخدم الورشة دورة التقييم أو برامج التعاقب الوظيفي.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
دبي
موضوعات ذات صلة
الضغط في العمل لا يظهر فجأة. يتراكم في ساعات عمل ممتدة، وحدود غير واضحة بين العمل والحياة الخاصة، وإرهاق يؤثر في التركيز والعلاقات وجودة القرار. يساعد هذا البرنامج المشاركين على فهم مصادر الضغط لديهم، وبناء عادات عملية لإدارة الطاقة، ووضع حدود واقعية، والحفاظ على أداء مستقر دون استنزاف.
دبي
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦يمضي كثير من الموظفين يومهم في الرد على الرسائل والاجتماعات والطلبات العاجلة، ثم يجدون أن العمل المهم لم يتقدم، فيزداد الضغط وتتراجع جودة القرارات. يقدم هذا البرنامج أدوات عملية لتحديد الأولويات وتنظيم الوقت والتفويض، وطرقاً واقعية للتعامل مع ضغوط العمل والنزاعات بثقة، مع تطبيق مباشر على مهام المشاركين الفعلية.
باريس١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦يقضي كثير من الموظفين يومهم في الرد على الرسائل والاجتماعات المتتالية، ثم ينتهي الأسبوع وقد تأخرت المهام المهمة. تقدم هذه الورشة أساليب عملية للتخطيط الأسبوعي واليومي، وترتيب الأولويات، وجدولة الوقت، واستخدام أدوات رقمية شائعة بعقلانية، حتى يزيد الإنجاز الفعلي للفرد والفريق دون زيادة ساعات العمل.
لندن٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦