مهارات التخطيط الاستراتيجي
تنتهي خطط استراتيجية كثيرة إلى وثيقة جيدة الصياغة لا تغير قرارات الموازنة ولا أولويات الإدارات. والسبب غالبا أن التحليل عام، والأهداف غير قابلة للقياس، والمبادرات غير مرتبطة بالموارد. يقدم هذا البرنامج المهارات العملية اللازمة لبناء خطة استراتيجية مترابطة، من تحليل البيئة إلى الأهداف والمؤشرات والمبادرات، ثم متابعة تنفيذها ومراجعتها.
يشارك موظفون كثيرون في إعداد الخطة الاستراتيجية دون تدريب على أدواتها. فيصبح تحليل البيئة قائمة طويلة من نقاط القوة والضعف، وتكتب الأهداف بعبارات عامة لا يمكن قياسها، وتضاف المبادرات لأنها مطلوبة من كل إدارة لا لأنها تحقق الأهداف. وبعد اعتماد الخطة تبدأ المتابعة بتقارير أنشطة لا تبين هل تتقدم المؤسسة نحو أهدافها أم لا.
يتبع البرنامج دورة التخطيط الاستراتيجي كاملة بترتيب منطقي. يبدأ بتحليل البيئة الخارجية والداخلية بطريقة تقود إلى خيارات، ثم صياغة التوجه الاستراتيجي والأهداف، ثم ترجمتها إلى مؤشرات ومستهدفات ومبادرات مرتبطة بالموارد، ثم مواءمة خطط الإدارات مع الخطة المؤسسية، وأخيرا بناء نظام للمتابعة والمراجعة الدورية يدعم القرار.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بأدوات وأطر راسخة في الإدارة الاستراتيجية، منها تحليل PESTEL وSWOT ونموذج القوى الخمس لبورتر، وتخطيط السيناريوهات، وبطاقة الأداء المتوازن وخرائط الاستراتيجية، ومنهجية Hoshin Kanri لمواءمة الأهداف، وإطار OKR. ويستند إلى مبادئ ISO 31000 في دمج المخاطر الاستراتيجية بالتخطيط.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي القضايا الاستراتيجية تستحق التركيز وأيها يؤجل؛ وكيف تختار المؤسسة بين بدائل استراتيجية متنافسة؛ وما المستهدفات الواقعية لكل مؤشر؛ وأي المبادرات تمول أولا؛ ومتى تعدل الخطة بناء على نتائج المتابعة أو تغير الظروف.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة ممتدة: جهة خدمية تعد خطتها الاستراتيجية للسنوات الخمس القادمة بعد تغير أولويات القطاع الذي تعمل فيه. يحلل المشاركون بيئتها، ويصوغون توجهها وأهدافها، ويبنون خريطة استراتيجية ومؤشرات ومبادرات، ثم يعدون تقرير متابعة ربعي يدعم قرارات الإدارة العليا.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع منهجية التخطيط المتبعة في المؤسسة ونماذجها ومؤشراتها الحالية، أو تنفيذه في صورة ورش عمل تساعد فريق التخطيط والإدارات على إعداد خطة فعلية أو مراجعة خطة قائمة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
الكويت
موضوعات ذات صلة
تتحول بطاقة الأداء المتوازن في كثير من الجهات إلى قائمة طويلة من المؤشرات المالية والتشغيلية لا يربطها منطق واحد، فلا تساعد القيادة على معرفة هل تتحقق الاستراتيجية فعلاً. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لبناء خريطة استراتيجية وبطاقة أداء متوازن، وتصميم مؤشرات سليمة، وتشغيل مراجعات أداء دورية تنتهي بقرارات وإجراءات واضحة.
تفشل مبادرات تغيير كثيرة لا لضعف الفكرة، بل لأن الناس لم يفهموا سببها، أو لم يُشركوا فيها، أو لم يجدوا ما يدعمهم في تطبيقها. ويتوقف الابتكار عند اقتراحات لا تجد طريقًا إلى التنفيذ. يقدّم هذا البرنامج أدوات عملية لتخطيط التغيير وقيادته والتعامل مع مقاومته، وتحويل الأفكار الجديدة إلى تحسينات فعلية.
تمكين المشاركين من فهم وقيادة مبادرات التحول الرقمي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي كأداة رئيسية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقديم القيمة المضافة وتعزيز الميزة التنافسية.
