قيادة الآخرين وإلهامهم
الحوافز المالية والتعليمات الواضحة تضمن حدا أدنى من الأداء، لكنها لا تصنع فريقا يبذل جهدا إضافيا حين لا يراقبه أحد. يقدّم هذا البرنامج للمديرين وقادة الفرق أدوات عملية لفهم دوافع الأفراد، وإيصال الاتجاه بطريقة مقنعة، ومعالجة ضعف الحماس والغياب وتراجع الأداء، وبناء بيئة عمل يشعر فيها الموظف بقيمة ما يقدمه.
١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
لندن
5 أيام
USD 5,900يشكو كثير من المديرين من ضعف الحماس في فرقهم: موظفون يؤدون الحد الأدنى، وغياب متكرر، ومبادرات قليلة، ومهارات جيدة لا تُستخدم. وغالبا ما يُفسَّر ذلك بأسباب خارج سيطرة المدير، كالرواتب أو الأنظمة. لكن جزءا مهما من دافعية الموظف يتشكل في علاقته اليومية بمديره المباشر: وضوح ما هو متوقع منه، والتقدير، وفرص التعلم، والشعور بأن رأيه مسموع.
يبدأ البرنامج من فهم ما يحرك الناس فعلا في العمل، ثم ينتقل إلى سلوكيات القائد التي تبني الالتزام: القدوة، وإيصال الاتجاه والمعنى، والتقدير والتغذية الراجعة، والتوجيه والتمكين. ويخصص جزءا عمليا لمعالجة المشكلات الشائعة مثل تراجع الأداء والغياب وفقدان الحماس بعد التغيير، وينتهي بخطة عمل يطبقها المشارك مع فريقه.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بنظرية تحديد الذات لدى Deci وRyan في فهم الدافعية، ونظرية العاملين لدى Herzberg، والممارسات الخمس للقيادة لدى Kouzes وPosner، ونموذج القيادة الموقفية، ونموذج GROW في التوجيه. تُستخدم هذه المراجع لتفسير السلوك واختيار التدخل المناسب.
قرارات يحسّنها البرنامج. كيف يُفهم سبب تراجع حماس موظف قبل الحكم عليه؛ ما الذي يملكه المدير فعلا من أدوات التحفيز؛ كيف يُوزَّع التقدير بعدالة؛ متى يُمنح الموظف استقلالية أكبر؛ وكيف يُعرض هدف صعب أو تغيير غير مرغوب على الفريق دون أن يفقد ثقته.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: رئيس قسم في جهة خدمية يقود فريقا تراجع أداؤه بعد إعادة هيكلة، مع حالات غياب متكرر وموظف متميز يفكر في المغادرة. يحلل المشاركون الحالة ويتدربون من خلال لعب الأدوار على محادثات التحفيز والتقدير والتوجيه ومعالجة ضعف الأداء.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع نتائج استطلاعات رضا الموظفين أو ارتباطهم في المؤسسة، ونظام التقدير والمكافآت لديها، وتصميم التمارين حول تحديات حقيقية يواجهها المديرون المشاركون.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
لندن
موضوعات ذات صلة
تُتخذ قرارات كثيرة في بيئة العمل على أساس الانطباع الأول أو رأي الأعلى رتبة، وتُطرح أفكار جديدة ثم تُنسى لأن أحدا لا يملك طريقة لتقييمها وتجربتها. يجمع هذا البرنامج بين التفكير النقدي في تحليل المشكلات والحجج، وأدوات التفكير الإبداعي في توليد الحلول، ودور القائد في تحويل الأفكار إلى تحسينات قابلة للتنفيذ والقياس.
فيينا
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦ينجح كثير من المديرين في التخطيط وتنظيم العمل، ثم يتعثرون في الجانب القيادي: فريق لا يلتزم بالأولويات، وتفويض لا يحدث، وخلافات تُؤجَّل حتى تكبر. يجمع هذا البرنامج بين مهارات الإدارة ومهارات القيادة في إطار عملي واحد: التخطيط وترتيب الأولويات، والتواصل والتأثير، والتفويض والمتابعة، واتخاذ القرار، وإدارة الخلاف وبناء الفريق.
مباشر أونلاين١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦الهدف من هذه الدورة هو تعزيز المهارات القيادية والإدارية والإشرافية لدى المشاركين سعياَ لتحسين الأداء والإنتاجية داخل مؤسساتهم.
اسطنبول٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦