توصيف الوظائف وتحليلها وإعداد الهياكل التنظيمية
حين تُكتب بطاقات الوصف الوظيفي بصيغ عامة ويُرسم الهيكل التنظيمي حول الأشخاص لا حول العمل، تتداخل الصلاحيات وتضعف المساءلة ويصعب ربط الرواتب والتدريب بالوظيفة. يقدّم البرنامج منهجية عملية لتحليل الوظائف وكتابة أوصاف قابلة للاستخدام، ثم تقييم الهيكل التنظيمي وإعادة تصميمه بما يخدم أهداف المؤسسة ويسهّل اتخاذ القرار.
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
كوالا لمبور
5 أيام
USD 4,500تعاني مؤسسات كثيرة من هياكل تنظيمية نمت بالإضافة لا بالتصميم: وحدات أُنشئت لحل مشكلة مؤقتة ثم بقيت، ومستويات إدارية متراكمة، ونطاقات إشراف غير متوازنة. وتُكتب بطاقات الوصف الوظيفي غالباً بنسخ نماذج جاهزة، فتأتي متشابهة ولا تحدد النتائج المطلوبة ولا حدود الصلاحية. والنتيجة ازدواج في المهام، وفجوات لا يملكها أحد، وصعوبة في بناء قرارات التوظيف والتقييم والرواتب على أساس واضح.
يبدأ البرنامج من العمل نفسه قبل الشكل. فيمر بأربع مراحل: جمع بيانات الوظيفة وتحليلها بأساليب منهجية، ثم تحويل التحليل إلى بطاقة وصف وظيفي تحدد الغرض والمسؤوليات والنتائج والجدارات، ثم تشخيص الهيكل التنظيمي القائم ومقارنة بدائل التصميم، وأخيراً إدارة التطبيق من اعتماد الهيكل الجديد داخلياً إلى نقل الموظفين وتحديث الأدلة التنظيمية.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بأساليب تحليل الوظائف المستقرة في الممارسة المهنية، وبالتصنيف الدولي الموحد للمهن ISCO-08 الصادر عن منظمة العمل الدولية، وبقاعدة O*NET مرجعاً لبنية وصف المهام والمهارات. وفي التصميم التنظيمي يستند إلى نموذج Galbraith Star Model ونموذج McKinsey 7S، وإلى مبادئ المواصفة ISO 30414 في توثيق بيانات الهيكل والقوى العاملة.
قرارات يحسّنها البرنامج. متى يكون الحل في إعادة توزيع المهام لا في إنشاء وحدة جديدة؛ كم مستوى إدارياً تحتاجه الوحدة وما نطاق الإشراف المناسب؛ كيف تُفصل الوظائف المتشابهة أو تُدمج؛ ما الذي يجب أن تتضمنه بطاقة الوصف لتصلح أساساً للتوظيف والتقييم والتدريب؛ وكيف تُدار مقاومة التغيير عند إعادة الهيكلة.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: إدارة خدمات مساندة في جهة متوسطة الحجم تعاني من تداخل المهام وتضخم المستويات. يحلل المشاركون وظائفها، ويكتبون بطاقات وصف لعدد منها، ويقترحون بديلين لهيكلها، ثم يعرضون توصيتهم أمام لجنة تمثل الإدارة العليا.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع نماذج بطاقات الوصف والأدلة التنظيمية المعمول بها لدى الجهة، وتنفيذه على وحدات فعلية منها، بحيث يخرج المشاركون بمسودات قابلة للمراجعة والإقرار وفق إجراءاتها الداخلية.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
كوالا لمبور
موضوعات ذات صلة
حين تُحدد الرواتب بالتفاوض الفردي أو بالأقدمية وحدها، تظهر فجوات داخلية يصعب تبريرها، وتفقد المؤسسة كفاءاتها لصالح منافسين يدفعون أكثر أو يقدمون حزمة أوضح. يقدم هذا البرنامج منهجية متكاملة لبناء نظام تعويضات ومزايا عادل ومنافس ومنضبط التكلفة: من تقييم الوظائف ومسوح الرواتب إلى هياكل الأجور والحوافز وحزم المزايا وحوكمتها.
روما
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦عندما تكون لوائح شؤون الموظفين قديمة أو متناقضة أو غير معروفة للموظفين، يتخذ كل مدير قراراته باجتهاده، فتتفاوت المعاملة وتتكرر الاستثناءات والتظلمات. يساعد البرنامج فرق الموارد البشرية على بناء منظومة سياسات وإجراءات متسقة تغطي دورة حياة الموظف كاملة، وصياغتها بلغة واضحة، وضبط صلاحياتها، ومتابعة الالتزام بها.
برشلونة١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦الهدف من هذه الدورة هو تزويد المتخصصين في الموارد البشرية بالمهارات العملية والعملية لتطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات الموارد البشرية الفعالة التي تتوافق مع الأهداف التنظيمية.
دبي٢ - ٦ نوفمبر ٢٠٢٦