تقدم هذه الدورة إطاراً عملياً لتنمية الكفاءات القيادية والإشرافية من خلال التركيز على فهم الأدوار القيادية وبناء فرق العمل وإدارة الأداء والتواصل الفعال واتخاذ القرار وذلك من خلال تدريبات تطبيقية ومحاكاة واقعية لصقل المهارات القيادية في البيئات الإدارية المختلفة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
دبي
موضوعات ذات صلة
كثير من مشكلات الأداء في العمل لا تعود إلى نقص الكفاءة الفنية، بل إلى تعليمات غير واضحة، وتوقعات لم تُناقش، وملاحظات تُقال بطريقة تثير الدفاع بدل التحسين. يقدم هذا البرنامج مهارات عملية في الاتصال الإداري: الإنصات، وتوضيح التوقعات، وتقديم الملاحظات، وإدارة الحوارات الصعبة، بما ينعكس مباشرة على أداء الأفراد والفرق.
باريس
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦يُرقّى كثير من الفنيين المتميزين إلى مشرفين دون إعداد، فيبقون منشغلين بالإصلاح بأيديهم بينما تتأخر أوامر العمل وتضعف السلامة ويتراجع رضا المستخدمين. يقدّم هذا البرنامج لمشرفي صيانة المرافق والمباني المهارات العملية للإشراف اليومي: تنظيم العمل وتوزيعه، ومتابعة الجودة والسلامة، وقيادة الفريق، والتواصل مع المستخدمين والإدارة بوضوح.
روما١٥ - ١٩ نوفمبر ٢٠٢٦