تطوير وتنمية الموارد البشرية وإعداد الخطط والموازنات التدريبية
تواجه إدارات التدريب سؤالا متكررا من الإدارة العليا: ماذا حققنا مقابل ما أنفقناه؟ وغالبا تكون الإجابة عدد البرامج والمتدربين، لا أثرها على الأداء. يقدم هذا البرنامج منهجية عملية لتحديد الاحتياجات التدريبية بدقة، وبناء خطة تدريب مرتبطة بأهداف المؤسسة، وإعداد موازنة قابلة للدفاع عنها، وقياس أثر التدريب بطريقة تقنع متخذي القرار.
٢٠ - ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦
مباشر أونلاين
5 أيام
USD 2,900تبنى خطط تدريب كثيرة على طلبات الإدارات وعروض مزودي التدريب، لا على فجوات أداء محددة. ثم توزع الموازنة بنسب ثابتة، أو تخفض أول بند عند الضغط المالي، لأن إدارة التدريب لا تستطيع أن تبين ما سيخسره العمل إذا لم ينفذ التدريب. وينتهي التقييم عادة باستبيان رضا في نهاية البرنامج، فلا تعرف المؤسسة هل تغير السلوك في العمل أو تحسن الأداء.
يتبع البرنامج دورة تطوير الموارد البشرية كاملة. يبدأ بربط التدريب باستراتيجية المؤسسة وأطر الجدارات، ثم تحديد الاحتياجات على مستوى المؤسسة والوظيفة والفرد، ثم بناء الخطة السنوية واختيار أساليب التعلم المناسبة، ثم إعداد الموازنة وتقدير التكلفة ومفاضلة البدائل، وأخيرا تقييم الأثر وإعداد التقارير للإدارة العليا.
مرتكزات مهنية معترف بها. يستند البرنامج إلى نموذج ADDIE لتصميم التدريب، وإلى نموذج كيركباتريك بمستوياته الأربعة لتقييم التدريب (Kirkpatrick Model)، وإلى منهجية فيليبس لحساب العائد على الاستثمار في التدريب (Phillips ROI Methodology). ويسترشد بإرشادات ISO 10015 لإدارة الكفاءات وتطوير الأفراد، وبإرشادات ISO 30414 لتقارير رأس المال البشري، وبنموذج 70:20:10 في تنويع أساليب التعلم.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي الاحتياجات تعالج بالتدريب وأيها يحتاج حلا آخر؛ وكيف توزع الموازنة بين الفئات والبرامج والأساليب؛ ومتى يكون التدريب الداخلي أجدى من الخارجي أو الإلكتروني؛ وأي البرامج تستحق تقييم الأثر المتقدم؛ وكيف يدافع مدير التدريب عن موازنته عند مراجعتها.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة ممتدة: مؤسسة متوسطة الحجم تطلب من إدارة التدريب خطة سنوية وموازنة جديدة بعد ملاحظات الإدارة العليا على ضعف أثر التدريب في السنوات السابقة. يحلل المشاركون الاحتياجات، ويبنون الخطة، ويعدون الموازنة ويبررونها، ويصممون خطة تقييم الأثر لعدد من البرامج.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع أطر الجدارات والسياسات والنماذج المالية الخاصة بالمؤسسة، والعمل على بيانات تدريبها الفعلية، بحيث يخرج الفريق بخطة وموازنة أولية للدورة القادمة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
مباشر أونلاين
موضوعات ذات صلة
حين تُحدد الرواتب بالتفاوض الفردي أو بالأقدمية وحدها، تظهر فجوات داخلية يصعب تبريرها، وتفقد المؤسسة كفاءاتها لصالح منافسين يدفعون أكثر أو يقدمون حزمة أوضح. يقدم هذا البرنامج منهجية متكاملة لبناء نظام تعويضات ومزايا عادل ومنافس ومنضبط التكلفة: من تقييم الوظائف ومسوح الرواتب إلى هياكل الأجور والحوافز وحزم المزايا وحوكمتها.
روما
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦عندما تكون لوائح شؤون الموظفين قديمة أو متناقضة أو غير معروفة للموظفين، يتخذ كل مدير قراراته باجتهاده، فتتفاوت المعاملة وتتكرر الاستثناءات والتظلمات. يساعد البرنامج فرق الموارد البشرية على بناء منظومة سياسات وإجراءات متسقة تغطي دورة حياة الموظف كاملة، وصياغتها بلغة واضحة، وضبط صلاحياتها، ومتابعة الالتزام بها.
برشلونة١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦تحقيق إداري يُجرى على عجل أو دون ضمانات كافية قد ينتهي بجزاء يُلغى عند التظلم، أو بموظف بريء فقد ثقته بالمؤسسة، أو بمخالفة حقيقية تُحفظ لضعف الأدلة. يقدم هذا البرنامج منهجية متكاملة لإدارة التحقيق الإداري من تلقي البلاغ حتى القرار، تجمع بين السلامة الإجرائية والمهارة الفنية في جمع الأدلة والتعامل الإنساني مع الأطراف.
اسطنبول٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦