تأهيل منسقي التدريب ومتابعة التدريب على رأس العمل
يُعيَّن كثير من منسقي التدريب دون إعداد، فيتحول دورهم إلى حجز القاعات وجمع الحضور، بينما يُترك التدريب على رأس العمل للاجتهاد دون خطة أو متابعة. يعد هذا البرنامج منسقي التدريب لإدارة دورة التدريب كاملة من الاحتياج إلى التقييم، وتنظيم التدريب على رأس العمل ومتابعته مع المشرفين حتى يثبت أثره في الأداء.
٢٠ - ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦
برشلونة
5 أيام
USD 5,500منسق التدريب هو من يربط بين الاحتياج والبرنامج والمتدرب والمدير المباشر، لكن الدور كثيرا ما يُفهم على أنه عمل لوجستي. فلا يُشارك في تحليل الاحتياج، ولا يملك معايير لاختيار المزودين، ولا يتابع ما بعد البرنامج. أما التدريب على رأس العمل، وهو المصدر الأكبر للتعلم في معظم الوظائف، فيجري غالبا دون خطة مكتوبة ولا مشرف مؤهل ولا سجل يثبت اكتمال الكفاءة، ويظهر ذلك بوضوح في برامج التوطين وتأهيل الموظفين الجدد.
يتبع البرنامج دورة التدريب كما يعيشها المنسق: فهم الاحتياج والمشاركة في تحليله، ثم التخطيط والتنسيق واختيار المزودين، ثم إدارة التنفيذ، ثم التقييم وحساب التكلفة. ويخصص مساحة كاملة للتدريب على رأس العمل: تصميم خطته، وإعداد المشرفين، ومتابعة التقدم، والتحقق من اكتمال الكفاءة.
مرتكزات مهنية معترف بها. يستند البرنامج إلى ممارسات راسخة، منها إرشادات ISO 10015 لإدارة الكفاءات وتطوير الأفراد، ومتطلبات ISO 29993 لخدمات التعلم، ونموذج ADDIE، ونموذج Kirkpatrick لتقييم التدريب، وطريقة Job Instruction من برنامج Training Within Industry لتعليم المهام في موقع العمل، ونموذج 70:20:10 إطارا لفهم مصادر التعلم.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي الطلبات التدريبية يُرفع للموافقة وأيها يُعاد إلى الإدارة لمزيد من التوضيح؛ وأي مزود يُختار ولماذا؛ ومتى يكون التدريب على رأس العمل أنسب من الدورة الصفية؛ ومن يصلح مشرفا للتدريب في موقع العمل؛ ومتى يُعد المتدرب مكتمل الكفاءة ومتى يحتاج تمديدا.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة: مجموعة من الموظفين الجدد في وظائف فنية وخدمية ضمن برنامج توطين، يحتاجون إلى دورات تمهيدية وفترة تدريب على رأس العمل. يعد المشاركون خطة التدريب وملف التنسيق، ويصممون خطة تدريب على رأس العمل وقائمة تحقق للكفاءة، ويبنون سجل متابعة ونموذج تقرير للإدارة.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع سياسة التدريب وإجراءاته ونماذجه ونظام إدارة التعلم في المؤسسة، ومع الوظائف الفعلية التي يجري فيها التدريب على رأس العمل، وتنفيذه لمنسقي التدريب مع عدد من المشرفين الميدانيين.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
برشلونة
موضوعات ذات صلة
تزويد خبراء الموارد البشرية والمديرين بالمهارات والمعارف اللازمة لتصميم وتنفيذ وإدارة برامج رعاية الموظفين التي تعمل على تعزيز رضا مكان العمل ورفع مستوى رفاهية الموظفين وتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية. تقدم هذه الدورة التدريبية نظرة متكاملة عن برامج الرعاية وتتناول فوائدها الاستراتيجية وتطبيقاتها العملية.
القاهرة
١٤ - ١٨ ديسمبر ٢٠٢٦