بناء فرق العمل وقيادتها وتعزيز أدائها
تزويد قادة الفرق بالمهارات والاستراتيجيات الأساسية اللازمة لقيادة وتحفيز وتعزيز أداء الفريق بشكل فعال. تعمل هذه الدورة التدريبية على إعداد المشاركين لتولي الأدوار القيادية بثقة وتعزيز بيئة التعاون والمرونة والتحسين المستمر لدفع نجاح الفريق.
القيادة القوية أمر بالغ الأهمية لتطوير فرق عالية الأداء. توفر هذه الدورة التدريبية لقادة الفرق المهارات والرؤى اللازمة لإدارة الشخصيات المتنوعة وتشجيع التواصل المفتوح وإلهام أعضاء الفريق للوصول بهم إلى الحد الأقصى من قدراتهم. سيستكشف المشاركون تقنيات الإدارة الديناميكية للفريق وآليات تحديد الأهداف الواضحة وخلق ثقافة المساءلة والثقة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
فيينا
موضوعات ذات صلة
تتعطل الأعمال في كثير من الإدارات لا بسبب نقص الكفاءات، بل بسبب ضعف التنسيق: مهام متداخلة، وأولويات متضاربة، وتسليمات بين الأقسام تضيع فيها المسؤولية. يقدّم هذا البرنامج للمشرفين ورؤساء الأقسام أدوات عملية لتنسيق العمل بين الأفراد والفرق، وتحديد الأولويات والتفويض والمتابعة، وإدارة الأداء والخلافات، وبناء فريق منتج ومنضبط.
الخلاف في العمل ليس مشكلة بحد ذاته، لكن سوء إدارته يستهلك الوقت ويضعف الثقة ويعطّل القرار. يربط هذا البرنامج بين الذكاء العاطفي وإدارة النزاعات، ليساعد المشاركين على فهم انفعالاتهم وانفعالات الآخرين، واختيار الأسلوب المناسب لكل خلاف، وإدارة الحوارات الصعبة، والتفاوض على حلول يقبلها الطرفان، مع الحفاظ على علاقات العمل على المدى الطويل.
يقضي كثير من المشرفين يومهم في معالجة المشكلات نفسها التي تتكرر كل أسبوع: تأخير، وإعادة عمل، وأخطاء، وانتظار. يقدّم هذا البرنامج للمشرفين أدوات لين ستة سيجما بصيغة عملية تناسب مستوى الإشراف: رؤية الهدر في موقع العمل، وقياس العملية، وتحليل الأسباب الجذرية، وقيادة الفريق في تحسينات مستدامة.
