تزود هذه الدورة المشاركين باستراتيجيات القيادة المتقدمة وتقنيات الإدارة الفعالة والمهارات الإشرافية كما ستتطرق أيضاً إلى الأساليب المبتكرة لحل المشكلات واتخاذ القرار وبناء الفريق والتواصل وإدارة الأداء.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
اسطنبول
موضوعات ذات صلة
تتعطل الأعمال في كثير من الإدارات لا بسبب نقص الكفاءات، بل بسبب ضعف التنسيق: مهام متداخلة، وأولويات متضاربة، وتسليمات بين الأقسام تضيع فيها المسؤولية. يقدّم هذا البرنامج للمشرفين ورؤساء الأقسام أدوات عملية لتنسيق العمل بين الأفراد والفرق، وتحديد الأولويات والتفويض والمتابعة، وإدارة الأداء والخلافات، وبناء فريق منتج ومنضبط.
كثير من المشرفين في المستشفيات رُقّوا لتميزهم السريري، ثم وجدوا أنفسهم مسؤولين عن جداول وفرق وأداء لم يُهيؤوا لإدارتها. والنتيجة توتر في الفريق، وتقييمات أداء شكلية، وعمل كثير بإنتاجية منخفضة. يقدّم هذا البرنامج أدوات إشرافية عملية: تنظيم العمل والمناوبات، ووضع التوقعات ومتابعة الأداء، والتغذية الراجعة والتوجيه، وتحسين الإنتاجية دون المساس بجودة الرعاية وسلامة المرضى.
تُتخذ قرارات كثيرة في بيئة العمل على أساس الانطباع الأول أو رأي الأعلى رتبة، وتُطرح أفكار جديدة ثم تُنسى لأن أحدا لا يملك طريقة لتقييمها وتجربتها. يجمع هذا البرنامج بين التفكير النقدي في تحليل المشكلات والحجج، وأدوات التفكير الإبداعي في توليد الحلول، ودور القائد في تحويل الأفكار إلى تحسينات قابلة للتنفيذ والقياس.
