التسويق الترويجي
تستهلك العروض الترويجية جزءاً مهماً من ميزانيات التسويق، لكن كثيراً منها يرفع المبيعات لأسابيع ثم يترك العلامة أضعف والهامش أقل. يقدّم هذا البرنامج طريقة عملية لتخطيط الترويج: تحديد الهدف، واختيار الأداة المناسبة للعميل والقناة، وحساب التكلفة والعائد قبل الإطلاق، وقياس الأثر الفعلي بعد انتهاء الحملة.
٢٠ - ٢٤ ديسمبر ٢٠٢٦
كوالا لمبور
5 أيام
USD 4,500يُخطط الترويج في مؤسسات كثيرة على أساس التقويم: عرض في كل موسم، وخصم كلما تباطأت المبيعات. ونادراً ما يُسأل قبل الإطلاق عمّن سيشتري بسبب العرض ولم يكن ليشتري بدونه، وما الذي سيحدث للمبيعات بعد انتهائه. كما تتداخل عروض الموزعين وتجار التجزئة مع عروض الشركة، فيصعب معرفة ما حقق زيادة فعلية وما نقل المبيعات من فترة إلى أخرى.
يعالج البرنامج الترويج بوصفه استثماراً يُخطط ويُقاس، ويمر بخمس مراحل: ربط الترويج بأهداف تسويقية محددة، ثم اختيار الأدوات الموجهة للمستهلك والموجهة للقنوات التجارية، ثم تصميم العرض وآلياته وشروطه، ثم تقدير التكلفة والعائد قبل الإطلاق، وأخيراً التنفيذ والقياس ومراجعة ما بعد الحملة.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بمفاهيم راسخة في الترويج وتنشيط المبيعات، منها التمييز بين استراتيجيتي الدفع والجذب، ونموذج AIDA، وتحليل الزيادة الصافية في المبيعات مقارنة بخط الأساس، ومبادئ إدارة الترويج التجاري مع الموزعين وتجار التجزئة. كما يستند إلى مدونة ICC للإعلان والاتصالات التسويقية في ضوابط العروض والمسابقات والإفصاح عن شروطها، مع مراعاة التشريعات الوطنية ذات الصلة بحماية المستهلك والتخفيضات.
قرارات يحسّنها البرنامج. متى يكون الترويج هو الأداة الصحيحة ومتى يضر بالعلامة؛ أي نوع من العروض يناسب الهدف والشريحة؛ ما حجم الخصم أو الحافز المبرر؛ كيف توزع ميزانية الترويج بين المستهلك والقنوات التجارية؛ وهل حقق العرض عائداً يبرر تكراره.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: شركة منتجات غذائية واستهلاكية تخطط لموسم مبيعات رئيسي، وتحتاج إلى تصميم برنامج عروض للمستهلكين وحوافز لتجار التجزئة. يقدّر المشاركون التكلفة والزيادة المتوقعة في المبيعات، ثم يحللون نتائج افتراضية بعد الحملة ويقررون ما يُكرر وما يُلغى.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع منتجات الجهة وقنواتها وبيانات حملاتها السابقة، وتنفيذه لفرق التسويق والمبيعات والمالية معاً حتى تتفق الأطراف على طريقة واحدة لحساب عائد الترويج.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
كوالا لمبور
موضوعات ذات صلة
تتكرر في فرق المبيعات والتسويق مشكلات مثل تراجع معدلات التحويل وطول دورة البيع وضعف استجابة العملاء للحملات، وغالباً ما تُعالج بزيادة الجهد أو الخصم دون فهم سببها. يقدّم هذا البرنامج منهجاً منظماً لتشخيص هذه المشكلات من جذورها، وتوليد حلول مبتكرة، واختبارها على نطاق صغير قبل تعميمها.
دبي
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦حين تعمل إدارات التسويق والترويج والعلاقات العامة كل منها برسائلها وقنواتها الخاصة، يتلقى الجمهور صورة مشتتة عن الجهة، وتتكرر الموازنات دون أثر متراكم. يربط هذا البرنامج بين الاستراتيجية التسويقية والترويج والعلاقات مع الجمهور وأصحاب المصلحة في خطة واحدة متكاملة، برسائل منسجمة ومؤشرات تقيس الأثر لا مجرد النشاط.
برشلونة١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦قد يكون المنتج جيدا والسعر مناسبا، ومع ذلك تتراجع المبيعات لأن المنتج غير متوفر في المكان والوقت المطلوبين، أو لأن تكلفة إيصاله تستهلك الهامش. يقدّم هذا البرنامج لمديري المبيعات والتوزيع والإمداد إطارا عمليا لتصميم قنوات التوزيع، وإدارة الموزعين والوكلاء، وتخطيط المخزون والنقل، وقياس أداء التوزيع وتكلفته وربحيته.
كوالا لمبور٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦