التدقيق الداخلي للمختبرات وفق ISO/IEC 17025
يتحول التدقيق الداخلي في كثير من المختبرات إلى قائمة تحقق تُملأ قبل زيارة التقييم، فلا يكشف إلا ما يظهر في الوثائق، وتبقى نقاط الضعف الفنية دون اكتشاف. يبني هذا البرنامج قدرة المشاركين على تخطيط تدقيق داخلي قائم على المخاطر وتنفيذه وفق ISO/IEC 17025، يغطي المتطلبات الإدارية والفنية معاً، وينتهي بنتائج واضحة وإجراءات تصحيحية فعالة.
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
كوالا لمبور
5 أيام
USD 4,500يُكلّف بالتدقيق الداخلي في كثير من الأحيان موظف يعرف المواصفة نظرياً لكنه لم يتدرب على أساليب جمع الأدلة، أو فني يدقق على زملائه دون استقلالية كافية. فيركز التدقيق على وجود الإجراءات لا على تطبيقها، ويتجنب الجوانب الفنية مثل صحة الطرق وعدم اليقين والتتبع المترولوجي، وتُكتب الملاحظات بصياغة عامة لا تسمح بتحديد السبب الجذري أو متابعة التصحيح.
يتبع البرنامج دورة التدقيق كاملة. ويمر بخمس مراحل: فهم المواصفة من منظور المدقق، ثم إعداد برنامج التدقيق السنوي وخطة كل تدقيق على أساس المخاطر، ثم تنفيذ التدقيق وجمع الأدلة بما فيها مشاهدة الاختبارات، ثم كتابة النتائج وتصنيفها، وأخيراً متابعة الإجراءات التصحيحية وربط النتائج بمراجعة الإدارة.
مرتكزات مهنية معترف بها. يستند البرنامج إلى متطلبات المواصفة ISO/IEC 17025 للمختبرات، ويسترشد بإرشادات تدقيق نظم الإدارة في المواصفة ISO 19011، وبوثائق الإرشاد الصادرة عن ILAC في التتبع المترولوجي وقواعد القرار، ويستفيد من أدوات تحليل الأسباب الجذرية الشائعة في نظم الجودة.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي الأنشطة تُدقق أولاً وبأي تكرار؛ من يُكلّف بالتدقيق لضمان الاستقلالية والكفاءة؛ هل الملاحظة عدم مطابقة أم فرصة للتحسين؛ متى يكفي التصحيح الفوري ومتى يلزم إجراء تصحيحي مبني على تحليل السبب الجذري؛ وكيف يُحكم على فاعلية الإجراء قبل إغلاقه.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: مختبر اختبار ومعايرة افتراضي يُعدّ له المشاركون برنامج تدقيق سنوياً، ثم ينفذون تدقيقاً محاكياً يشمل المقابلات ومراجعة السجلات ومشاهدة اختبار، ويكتبون نتائجهم، ويقيّمون خطط الإجراءات التصحيحية المقدمة من الأقسام.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع نطاق اختبارات المختبر أو معايراته وإجراءاته ونماذج التدقيق المستخدمة لديه، وتنفيذ جزء منه تدقيقاً تدريبياً على أحد أقسامه الفعلية بموافقة الإدارة، بما يخرج بفريق مدققين داخليين يعمل وفق منهجية واحدة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
كوالا لمبور
موضوعات ذات صلة
يُطلب من المدقق الداخلي أن يقيّم الموازنات وتكاليف الخدمات وقرارات الاستثمار والسيولة، لكن كثيرًا من برامج التدقيق تقف عند صحة القيد والمستند. يقدّم البرنامج للمدقق أدوات المحاسبة الإدارية والإدارة المالية التي يحتاجها ليختبر منطق الأرقام نفسها: كيف تُبنى التكلفة، وهل الموازنة واقعية، وهل قرار الاستثمار مبرر، وأين تكمن مخاطر السيولة.
اسطنبول
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦يمكن أن تلتزم عملية بكل الإجراءات وتبقى بطيئة ومكلفة ولا تحقق هدفها. هنا يختلف التدقيق التشغيلي عن تدقيق الامتثال: فهو يسأل هل تعمل العملية بكفاءة وفاعلية واقتصاد، لا هل اتُّبعت الإجراءات فقط. يقدّم هذا البرنامج منهجية عملية لتخطيط التدقيق التشغيلي وتنفيذه، وتحديد معاييره، وقياس الأداء، وصياغة توصيات تحسّن النتائج.
القاهرة١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦تُصرف في العقود والمشاريع أكبر مبالغ الإنفاق في معظم المؤسسات، وفيها تتركز مخاطر الهدر وتضارب المصالح والتغييرات غير المسعّرة. يتناول البرنامج تدقيق دورة التعاقد كاملة، من تحديد الحاجة وطرح المناقصة والترسية، إلى تنفيذ العقد والأوامر التغييرية والمطالبات والإغلاق، مع أدوات عملية لاختيار ما يُدقَّق ومتى، وكيف تُجمع أدلة تصمد أمام النقاش.
لندن٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦