التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتطوير هيكل الكفاءات
حين لا تعرف المؤسسة أي الكفاءات ستحتاجها في السنوات القادمة، تُدار الموارد البشرية بردود الفعل: توظيف متأخر، وتدريب لا يرتبط بفجوة حقيقية، وترقيات بلا معايير واضحة. يقدم هذا البرنامج منهجية لبناء خطة استراتيجية للموارد البشرية مرتبطة بأهداف المؤسسة، وتصميم إطار جدارات عملي يربط التوظيف والتطوير والأداء والتعاقب.
١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
أمستردام
5 أيام
USD 5,500كثير من خطط الموارد البشرية نسخة معدلة من خطة العام السابق، تضم مبادرات متفرقة لا ترتبط بأولويات المؤسسة. وكثير من أطر الجدارات صُممت بعناية ثم بقيت وثيقة لا تُستخدم، لأنها طويلة أو عامة أو غير مرتبطة بقرارات التوظيف والتقييم والتطوير. والنتيجة أن المؤسسة تكتشف فجوات الكفاءات عند مغادرة شخص أساسي أو عند إطلاق مشروع جديد، لا قبل ذلك.
يبدأ البرنامج من استراتيجية المؤسسة ثم ينتقل إلى ما تعنيه للقوى العاملة. ويسير في خمس مراحل: تحليل البيئة وتحديد أولويات الموارد البشرية، وتخطيط القوى العاملة من جانبي الطلب والعرض، وتصميم إطار الجدارات ومستوياته، وربط الإطار بعمليات الموارد البشرية، ثم تحويل ذلك إلى خطة تنفيذية ومؤشرات متابعة.
مرتكزات مهنية معترف بها. يستند البرنامج إلى معيار ISO 30409 في تخطيط القوى العاملة، ومعيار ISO 10015 في إدارة الكفاءة وتطوير الأفراد، ومعيار ISO 30414 في مؤشرات رأس المال البشري. ويسترشد بإطاري CIPD Profession Map و SHRM BoCK مثالين على أطر الجدارات المهنية، وبأسلوب Balanced Scorecard في ربط أهداف الموارد البشرية باستراتيجية المؤسسة.
قرارات يحسّنها البرنامج. أي مبادرات الموارد البشرية تحظى بالأولوية في السنوات القادمة، وأي الوظائف حرجة وتحتاج إلى خطط تعاقب، وهل تُسد فجوة الكفاءات بالبناء الداخلي أم بالاستقطاب أم بالشراكة، وما عدد الجدارات ومستوياتها المناسب للاستخدام العملي، وكيف تُستخدم الجدارات في التوظيف والتقييم والترقية دون أن تصبح عبئا إداريا.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة: جهة خدمية تتبنى استراتيجية جديدة تتطلب مهارات رقمية وتحليلية لم تكن متوفرة لديها. يحلل المشاركون أثر الاستراتيجية على القوى العاملة، ويقدرون الفجوة، ويصممون جزءا من إطار الجدارات بمستوياته وسلوكياته، ثم يعدون خطة موارد بشرية مختصرة ومؤشرات لمتابعتها.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج على استراتيجية الجهة الفعلية وهيكلها وأي إطار جدارات قائم لديها، بحيث يراجع المشاركون الإطار الحالي ويطورونه بدلا من البدء من الصفر.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
أمستردام
موضوعات ذات صلة
إعادة الهيكلة، والتحول الرقمي، ودمج الإدارات، وسياسات التوطين: كلها تغييرات تقع أعباؤها أولا على إدارة الموارد البشرية والقوى العاملة. وكثيرا ما تتعثر لا بسبب الفكرة بل بسبب مقاومة لم تُفهم وتنفيذ لم يُخطط جيدا. يقدم هذا البرنامج منهجيات عملية لتشخيص معوقات التغيير في الموارد البشرية وقيادته وقياس أثره.
مباشر أونلاين
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦تسقط كثير من القرارات التأديبية عند التظلم أو الطعن لا لأن المخالفة لم تقع، بل لأن التحقيق شابه خلل إجرائي: نطاق غير محدد، أو دليل لم يُحفظ، أو مقابلة أُجريت دون ضمانات، أو تقرير يخلط الوقائع بالآراء. يقدم هذا البرنامج منهجية منظمة للتحقيق الإداري من تلقي البلاغ إلى التقرير النهائي، تحقق النزاهة والعدالة الإجرائية وتصمد أمام المراجعة.
دبي٢٦ - ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦تعمل إدارات الجودة والأداء والموارد البشرية في كثير من المؤسسات بمعزل عن بعضها: مؤشرات أداء لا ترتبط بمتطلبات الجودة، وتقييم للموظفين لا يعكس تحسين العمليات، وخطط تدريب لا تعالج أسباب الأخطاء. يقدم هذا البرنامج إطارًا عمليًا يربط الوظائف الثلاث في منظومة واحدة، من الاستراتيجية إلى الأهداف الفردية، ومن نتائج التدقيق إلى خطط تطوير الكفاءات.
براغ١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦