الاستمرارية السيبرانية وخطط بديلة عند تعطل الأنظمة والاتصالات
تمكين القيادات والفرق التشغيلية من الحفاظ على استمرارية الخدمات عند حدوث تعطل سيبراني للأنظمة أو الاتصالات عبر تفعيل خطط بديلة عملية وضمان استمرار التواصل وتوثيق القرار وإعادة الخدمات بشكل آمن وفق ضوابط قابلة للقياس.
برنامج تطبيقي يركّز على ماذا نفعل عندما تتعطل الأنظمة أو الاتصالات بسبب حادث سيبراني أو فدية رقمية أو انقطاع خدمات سحابية أو انهيار مزود اتصالات أو تلف بيانات. يتعلم المشاركون بناء خطط تفعيل واضحة ومسارات عمل بديلة وتشغيل نمط عمل منخفض التقنية مع ضوابط تمنع الأخطاء والاحتيال وتضمن توثيق القرارات. يتضمن البرنامج محاكاة وتمارين وقوالب جاهزة للتطبيق.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
مباشر أونلاين
موضوعات ذات صلة
عندما تتعرض جهة لاختراق أو احتيال إلكتروني أو تسريب بيانات، تتخذ في الساعات الأولى قرارات تحدد مسار القضية: ماذا يُحفظ من أدلة، ومن يُبلَّغ، وما مسؤولية الجهة نفسها. يشرح هذا البرنامج صور الجرائم الإلكترونية وإطارها القانوني الوطني والدولي، ويربطها بإجراءات عملية للوقاية والاستجابة وحفظ الدليل الرقمي.
خطة الطوارئ التي لم تُختبر تتعثر في الدقائق الأولى من الحادث: أدوار غير واضحة، واتصالات متقطعة، وقرارات تتأخر أو تتضارب. يقدم هذا البرنامج منهجية عملية لتخطيط الاستجابة للطوارئ، وتنظيم مراكز التحكم وفرق الاستجابة وفرق إدارة الأزمات، وتحديد مستويات التصعيد، واختبار الجاهزية بتمارين واقعية تكشف الثغرات قبل أن يكشفها حادث فعلي.
تتحول الحوادث المحدودة إلى أزمات كاملة عندما تتأخر المؤسسة في قراءة الإشارات المبكرة، أو تتردد في القرار، أو تخاطب الجمهور بأكثر من صوت. يقدم هذا البرنامج منهجا عمليا لإدارة الأزمة في مراحلها كلها: الرصد والاستعداد، وتشكيل فريق الأزمة، واتخاذ القرار تحت الضغط، والتواصل مع الجمهور ووسائل الإعلام، ثم التعافي واستخلاص الدروس.
