الاستراتيجية والحوكمة والامتثال
حين تُعد الاستراتيجية في مكان، وتُدار المخاطر في مكان آخر، ويُعامل الامتثال كقائمة متطلبات منفصلة، تتخذ القيادة قرارات كبيرة دون رؤية كاملة لما قد يعرقلها أو يعرضها للمساءلة. يساعد البرنامج القيادات وأعضاء المجالس على ربط الاستراتيجية بالحوكمة والامتثال في إطار إشراف واحد، يوضح المسؤوليات ويحدد المعلومات التي يحتاجها المجلس والإدارة لاتخاذ القرار.
تمتلك معظم المؤسسات الكبيرة خطة استراتيجية ولوائح حوكمة وإدارة امتثال، لكنها كثيراً ما تعمل كجزر منفصلة. تُقر الاستراتيجية دون تقدير كافٍ لمتطلبات الامتثال والمخاطر المرتبطة بها، وتُعرض تقارير الامتثال على المجلس كقوائم مخالفات لا كمعلومات تدعم القرار، وتتداخل صلاحيات المجلس ولجانه والإدارة التنفيذية في مواضع وتغيب في أخرى. والنتيجة قرارات متأخرة ومساءلة غير واضحة وتعرض لمخاطر تنظيمية ومخاطر سمعة كان يمكن تجنبها.
يتناول البرنامج الموضوع من منظور المجلس والإدارة العليا. ويسير عبر خمس مراحل: مبادئ الحوكمة الرشيدة وتوزيع الأدوار، وحوكمة وضع الاستراتيجية ومتابعتها، وربط المخاطر والرغبة في المخاطر بالقرارات الاستراتيجية، وبناء نظام امتثال فعال لا شكلي، ثم أخلاقيات العمل والمسؤولية المجتمعية وتمثيل المؤسسة أمام أصحاب المصلحة. والتركيز على الأسئلة التي يجب أن يطرحها القادة والأدلة التي يجب أن يطلبوها.
مرتكزات مهنية معترف بها. يستند البرنامج إلى مبادئ مجموعة العشرين ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية لحوكمة الشركات، وإرشادات المنظمة لحوكمة الشركات المملوكة للدولة، ومعيار ISO 37000 لحوكمة المؤسسات، ومعيار ISO 37301 لأنظمة إدارة الامتثال، ومعيار ISO 31000 لإدارة المخاطر، وإطار COSO لإدارة المخاطر المؤسسية، ونموذج الخطوط الثلاثة الصادر عن معهد المدققين الداخليين، وإرشادات ISO 26000 للمسؤولية المجتمعية. وتُستخدم كمرجعيات للإشراف والمساءلة، لا كقوائم تدقيق.
قرارات يحسّنها البرنامج. كيف تُوزع الصلاحيات بين المجلس ولجانه والإدارة التنفيذية؛ وما مستوى الرغبة في المخاطر الذي يحكم الخيارات الاستراتيجية؛ وهل موارد وظيفة الامتثال واستقلاليتها كافية؛ وما المعلومات التي يجب أن تصل إلى المجلس وبأي تكرار؛ وكيف يُتعامل مع مخالفة جوهرية أو تعارض مصالح على مستوى القيادة.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة مستمرة: مجموعة شبه حكومية تدرس التوسع في نشاط جديد يخضع لتنظيم مختلف، بينما تكشف مراجعة داخلية عن ضعف في ضوابط الامتثال. يراجع المشاركون أوراق المجلس، ويقيّمون الخيار الاستراتيجي في ضوء المخاطر والامتثال، ويعيدون تصميم توزيع المسؤوليات، ويعدون خطة إشراف للمجلس.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع أنظمة الحوكمة الداخلية للجهة ومواثيق المجلس ولجانه وسياسات الامتثال والتشريعات الوطنية ذات الصلة بقطاعها، وتنفيذه لأعضاء المجلس والإدارة التنفيذية معاً، مثلاً بإحاطة للمجلس تليها جلسات عمل للإدارة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
جدة
موضوعات ذات صلة
الخطة الاستراتيجية لا تُنفذ نفسها. تتعثر حين لا تُترجم إلى أهداف يفهمها كل مستوى، وحين تبقى العمليات والهياكل كما هي، وحين لا يرى الموظفون دورهم فيها. يركز البرنامج على الدور الذي لا يُفوَّض في القيادة الاستراتيجية: توجيه التنفيذ، ومواءمة المنظمة والناس مع الاستراتيجية، وقيادة التغيير، واتخاذ القرارات الصعبة في بيئة متغيرة.
تتوقع الجهات الرقابية ومجالس الإدارة أن يكون الالتزام وإدارة المخاطر جزءًا من الحوكمة والاستراتيجية في المصرف، لا وظيفتين تتابعان الأخطاء بعد وقوعها. يتناول هذا البرنامج المستوى المتقدم: تقييم فعالية برامج الالتزام، وربط مستوى المخاطر المقبول بالتخطيط الرأسمالي، والإشراف على مخاطر غسل الأموال والسلوك، وتقارير مجلس الإدارة.
تفشل مبادرات تغيير كثيرة لا بسبب ضعف الفكرة، بل لأن القيادة لم تحدد الاتجاه بوضوح، أو لم تهيئ الناس، أو توقفت عن المتابعة مبكراً. يساعد هذا البرنامج القيادات العليا على تحديد الاتجاه الاستراتيجي، واختيار الخيارات التي تعزز موقع المؤسسة، وقيادة تغيير مؤسسي واسع، وقياس تقدمه وتثبيت نتائجه.
