الاستراتيجيات المتقدمة في التحليل والتقييم الوظيفي
حين تُصاغ الأوصاف الوظيفية بعبارات عامة ويُحدد مستوى الوظيفة بالتفاوض أو بالأقدمية، تفقد المؤسسة أساس العدالة في الرواتب والترقيات، وتتزايد طلبات إعادة التصنيف والتظلمات. يقدم هذا البرنامج منهجية متقدمة لتحليل الوظائف وكتابة أوصاف مبنية على النتائج، وتقييم الوظائف بطريقة موثقة، وبناء هيكل درجات متماسك يمكن الدفاع عنه أمام الإدارة والموظفين ولجان التظلم.
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
روما
5 أيام
USD 5,500تتقادم الأوصاف الوظيفية أسرع مما تُحدَّث، فتصبح بعيدة عن العمل الفعلي بعد إعادة هيكلة أو أتمتة أو دمج إدارات. وتبقى الدرجات على حالها، فتتضخم مسميات بعض الوظائف، وتُرفع درجات أخرى استثناء لحل مشكلة رواتب فردية. وعندما يُطلب من إدارة التنظيم الدفاع عن تصنيف معين لا تجد منهجية موثقة تستند إليها، فيتحول النقاش إلى مقارنات شخصية.
يسير البرنامج من العمل إلى الهيكل: تحليل الوظيفة وجمع البيانات عنها، ثم صياغة وصف وظيفي يربط المسؤوليات بالنتائج والجدارات، ثم تقييم الوظيفة بطريقة منهجية، ثم بناء عائلات الوظائف والدرجات، وأخيرا حوكمة النظام بحيث يبقى محدثا وعادلا. ويركز على المنطق وراء كل طريقة وعلى أخطاء التطبيق الشائعة.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بالطرق المعروفة في تقييم الوظائف، ومنها الترتيب والتصنيف والمقارنة بالعوامل ونظم النقاط والعوامل مثل Hay Guide Chart. ويستند إلى مبدأ المساواة في الأجر عن العمل ذي القيمة المتساوية في اتفاقية منظمة العمل الدولية رقم 100، وإلى معيار ISO 30409 في تخطيط القوى العاملة ومعيار ISO 30414 في مؤشرات رأس المال البشري.
قرارات يحسّنها البرنامج. هل تحتاج الوظيفة إلى إعادة تقييم أم إلى إعادة تصميم، وكم عدد الدرجات المناسب لحجم المؤسسة وطبيعتها، وكيف تُعامل الوظائف الفنية النادرة ضمن هيكل موحد، ومن يملك قرار التصنيف وكيف تُعالج التظلمات، ومتى تُطابق الدرجات مع مسوحات الرواتب في السوق.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة: جهة شبه حكومية دمجت إدارتين وتحتاج إلى إعادة تحليل وتقييم مجموعة من وظائفها. يجري المشاركون مقابلة تحليل وظيفي، ويكتبون وصفا وظيفيا، ويقيمون الوظائف بوصفهم لجنة تقييم بطريقة النقاط، ثم يقترحون هيكل درجات ويختبرون أثره على كلفة الرواتب.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تنفيذ البرنامج على وظائف الجهة الفعلية ونظام الدرجات القائم لديها، بحيث يتدرب أعضاء لجنة التقييم على الأداة التي سيستخدمونها، ويخرج الفريق بعينة من الأوصاف والتقييمات المراجعة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
روما
موضوعات ذات صلة
حين لا تعرف المؤسسة أي الكفاءات ستحتاجها في السنوات القادمة، تُدار الموارد البشرية بردود الفعل: توظيف متأخر، وتدريب لا يرتبط بفجوة حقيقية، وترقيات بلا معايير واضحة. يقدم هذا البرنامج منهجية لبناء خطة استراتيجية للموارد البشرية مرتبطة بأهداف المؤسسة، وتصميم إطار جدارات عملي يربط التوظيف والتطوير والأداء والتعاقب.
الكويت
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦تسقط كثير من القرارات التأديبية عند التظلم أو الطعن لا لأن المخالفة لم تقع، بل لأن التحقيق شابه خلل إجرائي: نطاق غير محدد، أو دليل لم يُحفظ، أو مقابلة أُجريت دون ضمانات، أو تقرير يخلط الوقائع بالآراء. يقدم هذا البرنامج منهجية منظمة للتحقيق الإداري من تلقي البلاغ إلى التقرير النهائي، تحقق النزاهة والعدالة الإجرائية وتصمد أمام المراجعة.
دبي٢٦ - ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦تعمل إدارات الجودة والأداء والموارد البشرية في كثير من المؤسسات بمعزل عن بعضها: مؤشرات أداء لا ترتبط بمتطلبات الجودة، وتقييم للموظفين لا يعكس تحسين العمليات، وخطط تدريب لا تعالج أسباب الأخطاء. يقدم هذا البرنامج إطارًا عمليًا يربط الوظائف الثلاث في منظومة واحدة، من الاستراتيجية إلى الأهداف الفردية، ومن نتائج التدقيق إلى خطط تطوير الكفاءات.
براغ١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦