استراتيجيات التغيير في إدارة الموارد البشرية والقوى العاملة: التحديات والمعوقات
إعادة الهيكلة، والتحول الرقمي، ودمج الإدارات، وسياسات التوطين: كلها تغييرات تقع أعباؤها أولا على إدارة الموارد البشرية والقوى العاملة. وكثيرا ما تتعثر لا بسبب الفكرة بل بسبب مقاومة لم تُفهم وتنفيذ لم يُخطط جيدا. يقدم هذا البرنامج منهجيات عملية لتشخيص معوقات التغيير في الموارد البشرية وقيادته وقياس أثره.
١٣ - ١٧ ديسمبر ٢٠٢٦
أمستردام
5 أيام
USD 5,500تحتل إدارة الموارد البشرية موقعا صعبا في أي تغيير. فهي مطالبة بتنفيذ قرارات تمس الوظائف والهياكل والأنظمة، وبطمأنة الموظفين في الوقت نفسه، وغالبا دون مشاركة كافية في التخطيط. وتتكرر المعوقات: غياب رؤية واضحة يمكن شرحها، وقيادات وسطى غير مقتنعة، وأنظمة ولوائح لا تواكب التغيير، وقلق وظيفي يتحول إلى مقاومة صامتة، وقياس يتوقف عند إطلاق المبادرة لا عند تحقق نتائجها.
يتناول البرنامج التغيير في الموارد البشرية من زاويتين: الموارد البشرية كموضوع للتغيير عند تحديث وظائفها وأنظمتها، والموارد البشرية كقائد للتغيير على مستوى القوى العاملة. ويمر بمراحل: تشخيص الحاجة والجاهزية، ثم اختيار نموذج التغيير واستراتيجيته، ثم تحليل المعوقات والمقاومة ومعالجتها، ثم التنفيذ والتواصل، ثم القياس وتثبيت التغيير.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بنماذج إدارة التغيير المعروفة، منها نموذج Lewin ذو المراحل الثلاث، ونموذج Kotter للخطوات الثماني، ونموذج ADKAR للتغيير الفردي، وإطار McKinsey 7S لتحليل الاتساق التنظيمي، ويستند إلى إرشادات ISO 10018 في إشراك الأفراد وISO 30414 في مؤشرات القوى العاملة.
قرارات يحسّنها البرنامج. هل المؤسسة جاهزة لتغيير بهذا الحجم وبهذه السرعة؛ أي نموذج تغيير يناسب طبيعة المبادرة؛ من يجب إشراكه ومتى؛ كيف تُعالج آثار التغيير على الوظائف بعدالة؛ ومتى يُعد التغيير مكتملا فعلا.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية مستمرة لجهتين يجري دمجهما مع توحيد هيكليهما وأنظمة الموارد البشرية فيهما. يشخص المشاركون جاهزية التغيير، ويحللون الأطراف المعنية ومصادر المقاومة، ويصممون خطة تواصل وتنفيذ، ويحددون مؤشرات لمتابعة التغيير وتثبيته.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع مبادرة تغيير قائمة أو مخطط لها في الجهة، واستخدامها موضوعا للعمل خلال الورشة، بما يخرج الفريق بتشخيص للمعوقات وخطة معالجة قابلة للتنفيذ.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
أمستردام
موضوعات ذات صلة
حين لا تعرف المؤسسة أي الكفاءات ستحتاجها في السنوات القادمة، تُدار الموارد البشرية بردود الفعل: توظيف متأخر، وتدريب لا يرتبط بفجوة حقيقية، وترقيات بلا معايير واضحة. يقدم هذا البرنامج منهجية لبناء خطة استراتيجية للموارد البشرية مرتبطة بأهداف المؤسسة، وتصميم إطار جدارات عملي يربط التوظيف والتطوير والأداء والتعاقب.
الكويت
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والأدوات اللازمة لقيادة وإدارة التغييرات التحويلية في قطاع الرعاية الصحية بشكل فعال.
مباشر أونلاين٢٦ - ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦كثير من الخطط الاستراتيجية تصف ما تريده الجهة، ولا تجيب عن السؤال الأصعب: لماذا سيختارنا العميل بدل البدائل المتاحة، وكيف سنحافظ على هذا الاختيار. يقدم هذا البرنامج للمدراء أدوات تحليل الصناعة والمنافسين والقدرات الداخلية، ويساعدهم على اختيار موقع تنافسي واضح وترجمته إلى قرارات في الاستثمار والتسعير والمنتجات.
لندن١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦