إدارة مشاريع تقنية المعلومات
تتأخر مشاريع تقنية المعلومات وتتجاوز موازناتها في الغالب لأسباب إدارية لا تقنية: متطلبات غير مستقرة، وتقديرات متفائلة، واعتماد كبير على المورد، وانتقال متعثر إلى التشغيل. يقدم البرنامج لمدراء المشاريع وفرقها طريقة عملية لإدارة المشروع التقني من دراسة الحاجة إلى التسليم والتشغيل، تجمع بين أساليب التخطيط التتابعي والأساليب المرنة بحسب طبيعة كل مشروع.
١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
فيينا
5 أيام
USD 5,500تختلف مشاريع تقنية المعلومات عن غيرها في أن ناتجها لا يظهر بوضوح إلا في مراحل متأخرة، وفي أن متطلباتها تتغير كلما فهم المستخدمون ما يحتاجونه فعلاً. وتتعثر كثير منها لأن النطاق لم يُحدد بوضوح، أو لأن التقدير بُني على افتراضات لم تُختبر، أو لأن عقد المورد لا يعكس طريقة العمل الفعلية، أو لأن فريق التشغيل لم يُشرك إلا عند التسليم. وحين تظهر المشكلة في تقرير الحالة تكون خيارات المعالجة قد ضاقت.
يتابع البرنامج دورة حياة المشروع التقني كاملة، ويمر بخمس مراحل: تحديد الحاجة ودراسة الجدوى، ثم اختيار نهج التنفيذ المناسب بين التخطيط التتابعي والتطوير المرن والنهج المختلط، ثم التخطيط والتقدير وإدارة المخاطر، ثم المتابعة وضبط التغيير وإدارة الموردين، وأخيراً الاختبار والانتقال إلى التشغيل وإغلاق المشروع.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بأطر مستخدمة على نطاق واسع، منها دليل PMBOK الصادر عن معهد إدارة المشاريع PMI، ومنهجية PRINCE2، وإطار Scrum للتطوير المرن، والمواصفة ISO 21500 للإرشاد في إدارة المشاريع، وممارسات ITIL في الانتقال إلى التشغيل. ويركز على اختيار ما يناسب كل مشروع، لا على تطبيق إطار واحد بحرفيته.
قرارات يحسّنها البرنامج. متى يكون التطوير المرن أنسب ومتى يكون التخطيط التتابعي أفضل؛ كيف يُقدَّر الجهد وكم يُحتفظ به من احتياطي؛ هل يُقبل طلب تغيير أم يُؤجل إلى مرحلة لاحقة؛ متى يكون النظام جاهزاً للإطلاق؛ وما الذي يحتاج الراعي إلى رؤيته في كل تقرير ليتدخل في الوقت المناسب.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: جهة خدمية تنفذ مشروعاً لإطلاق بوابة خدمات إلكترونية مرتبطة بأنظمتها الداخلية، بمشاركة مورد خارجي. يعد المشاركون ميثاق المشروع وهيكل تجزئة العمل وسجل المخاطر، ثم يتعاملون مع طلبات تغيير وتأخر في التكامل، وينتهون بقرار الجاهزية للإطلاق.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع دليل إدارة المشاريع المعمول به لدى الجهة، ونماذج مكتب إدارة المشاريع، وإجراءات المشتريات التقنية، وتنفيذه لمدراء المشاريع وممثلي الإدارات المستفيدة وفريق التشغيل معاً حتى تتوحد طريقة العمل.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
فيينا
موضوعات ذات صلة
تتعثر مبادرات ومشاريع كثيرة لا بسبب ضعف الخطة، بل لأن طرفاً مؤثراً لم يُستشر في الوقت المناسب، أو لأن التوقعات تُركت دون إدارة حتى تحولت إلى اعتراض. يقدم هذا البرنامج طريقة منظمة لتحديد الشركاء والمساهمين وتحليل مواقفهم وتأثيرهم، وبناء خطة تواصل وإشراك قابلة للمتابعة، وإدارة التوقعات والمصالح المتعارضة قبل أن تتحول إلى أزمة.
القاهرة
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦تزويد المشاركين بالأطر العملية والمعرفية لتطبيق استراتيجيات فعالة في حوكمة البيانات وإدارة البيانات الرئيسية بما يضمن جودة البيانات واتساقها والامتثال التنظيمي ومواءمتها مع أهداف الأعمال.
دبي٢٦ - ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦كثير من مشكلات الأنظمة التي تظهر للمستخدمين في صورة بطء أو أخطاء أو بيانات متضاربة تعود في أصلها إلى قاعدة بيانات صُممت على عجل أو طُوّرت دون ضوابط. يغطي هذا البرنامج دورة حياة قاعدة البيانات كاملة: تحليل المتطلبات، والنمذجة، والتطوير، والاختبار والنشر، ثم التشغيل والأمن والصيانة، مع ممارسات تقلل الأخطاء وتسهل التوسع.
كوالا لمبور١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦