إدارة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء
في الدقائق الأولى من أي حادث كبير يتحدد جزء كبير من النتيجة: من يتخذ القرار، ومتى يبدأ الإخلاء، وكيف تُنسَّق فرق الإنقاذ مع الجهات الخارجية. وكثيرًا ما تكون الخطط مكتوبة لكن غير مجربة. يقدّم هذا البرنامج منهجية لتخطيط عمليات الطوارئ والإخلاء والإنقاذ وقيادتها وتقييمها، مع تمارين تحاكي الضغط الفعلي للحادث.
٢٢ - ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٦
لندن
5 أيام
USD 5,900تُعد خطط الطوارئ في كثير من المنشآت لتلبية متطلبات التفتيش، ثم تُحفظ دون تحديث أو تجربة واقعية. وعند وقوع الحادث تظهر المشكلات نفسها: أدوار غير واضحة، وتأخر في قرار الإخلاء، وتعارض بين تعليمات الجهات المختلفة، ونقص في المعلومات عن عدد الموجودين وأماكنهم، وضعف في التواصل مع الدفاع المدني والإسعاف. كما تُصمم التمارين أحيانًا بسيناريوهات سهلة لا تكشف الثغرات.
يتبع البرنامج تسلسل الحادث نفسه: تحليل المخاطر وتحديد السيناريوهات، ثم بناء هيكل القيادة والسيطرة، ثم تخطيط الإخلاء والإيواء في المكان، ثم تنظيم عمليات البحث والإنقاذ الأولية والإسعاف، ثم التواصل والتنسيق مع الجهات الخارجية، وأخيرًا التمارين والتقييم بعد الحادث والتعافي.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بنظام قيادة الحوادث (ICS) وبمتطلبات إدارة الاستجابة للحوادث في ISO 22320، وبمبادئ ISO 22301 لاستمرارية الأعمال، ويستند إلى متطلبات سلامة الأرواح ومسارات الخروج في NFPA 101، وإلى إطار برامج إدارة الطوارئ في NFPA 1600، وإلى إرشادات INSARAG الصادرة عن الأمم المتحدة في تنظيم عمليات البحث والإنقاذ، مع مراعاة التشريعات الوطنية ذات الصلة وتعليمات الدفاع المدني المحلية.
قرارات يحسّنها البرنامج. متى يُعلن الإخلاء الكلي أو الجزئي ومتى يكون الإيواء في المكان أسلم؛ من يتولى القيادة الميدانية ومتى تنتقل إلى الجهات الرسمية؛ كيف تُوزع فرق الإنقاذ الداخلية دون تعريضها لخطر غير مبرر؛ كيف يُحصر الأشخاص ويُتعامل مع المفقودين؛ وما الذي يُصحح في الخطة بعد كل تمرين أو حادث.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: حريق في مبنى متعدد الطوابق ضمن مجمع يضم مكاتب ومرافق عامة، يتطور إلى انهيار جزئي ووجود محتجزين. يحلل المشاركون الموقع، ويبنون هيكل القيادة، ويخططون مسارات الإخلاء ونقاط التجمع، ويديرون تمرينًا مكتبيًا متدرجًا، ثم يعدّون تقرير تقييم بعد الحادث.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع مخططات مواقع المؤسسة وخطط الطوارئ القائمة فيها وطبيعة مخاطرها، وتنفيذه لفرق الطوارئ والأمن والسلامة والإدارة معًا، مع تصميم تمرين مكتبي أو ميداني مبني على سيناريو واقعي من بيئة المؤسسة.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
لندن
موضوعات ذات صلة
ما زالت كثير من برامج السلامة تعتمد على معدات الوقاية الشخصية والتعليمات المكتوبة، بينما تكمن الحلول الأكثر فاعلية في التصميم الهندسي وقياس التعرض ومراقبة البيئة. يقدّم هذا البرنامج الأساليب والتقنيات الحديثة في هندسة السلامة والصحة المهنية والبيئية، من تحليل المخاطر وضبطها هندسيًا إلى إدارة المواد الخطرة ومراقبة بيئة العمل وتكامل أنظمة الإدارة.
براغ
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦خطة الطوارئ التي لم تُختبر تتعثر في الدقائق الأولى من الحادث: أدوار غير واضحة، واتصالات متقطعة، وقرارات تتأخر أو تتضارب. يقدم هذا البرنامج منهجية عملية لتخطيط الاستجابة للطوارئ، وتنظيم مراكز التحكم وفرق الاستجابة وفرق إدارة الأزمات، وتحديد مستويات التصعيد، واختبار الجاهزية بتمارين واقعية تكشف الثغرات قبل أن يكشفها حادث فعلي.
دبي١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦تزويد المشاركين بفهم شامل لمعايير ISO 45001 وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتنفيذ وإدارة وتدقيق أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSMS بشكل فعال داخل مؤسساتهم.
القاهرة٢ - ٦ نوفمبر ٢٠٢٦