إدارة ضغوط العمل وتحقيق التوازن
الضغط في العمل لا يظهر فجأة. يتراكم في ساعات عمل ممتدة، وحدود غير واضحة بين العمل والحياة الخاصة، وإرهاق يؤثر في التركيز والعلاقات وجودة القرار. يساعد هذا البرنامج المشاركين على فهم مصادر الضغط لديهم، وبناء عادات عملية لإدارة الطاقة، ووضع حدود واقعية، والحفاظ على أداء مستقر دون استنزاف.
١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
مباشر أونلاين
5 أيام
USD 2,900كثير من الموظفين المتميزين هم الأكثر عرضة للاستنزاف، لأنهم يقبلون كل مهمة ويبقون متاحين في كل وقت. ومع انتشار الهاتف والرسائل الفورية لم يعد ليوم العمل نهاية واضحة. وتتعامل المؤسسات غالبًا مع الضغط كمسألة شخصية يحلها الموظف وحده، أو تكتفي بنصائح عامة عن الراحة والرياضة، دون النظر إلى أسبابه في طبيعة العمل وتنظيمه. والنتيجة تراجع في التركيز، وأخطاء متكررة، وغياب، وتوتر في العلاقات داخل الفريق وخارجه.
يتبع البرنامج تسلسلًا عمليًا: فهم الضغط وكيف يؤثر في الجسد والتفكير والسلوك، ثم تشخيص مصادره الشخصية والوظيفية، ثم بناء أدوات للتعامل معه في لحظته وعلى المدى الطويل، ثم إدارة الحدود بين العمل والحياة الخاصة، وأخيرًا إعداد خطة شخصية للتوازن والتعافي قابلة للاستمرار.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بالمواصفة ISO 45003 الخاصة بالصحة والسلامة النفسية في العمل، وإرشادات منظمة الصحة العالمية بشأن الصحة النفسية في بيئة العمل، وتوصيف الاحتراق الوظيفي بوصفه ظاهرة مهنية في التصنيف الدولي للأمراض ICD-11، ونموذج Lazarus و Folkman في تقييم الضغط والتكيف معه، ونموذج متطلبات العمل وموارده. البرنامج توعوي وتطبيقي، ولا يقدم تشخيصًا أو علاجًا نفسيًا.
قرارات يحسّنها البرنامج. متى تُقبل مهمة إضافية ومتى يُعاد التفاوض على الأولويات؛ كيف تُوزَّع الطاقة خلال اليوم والأسبوع؛ متى يُطلب الدعم من المدير أو الزملاء؛ كيف توضع حدود للتواصل خارج أوقات العمل دون الإضرار بالعلاقات؛ ومتى تكون علامات الإرهاق إشارة تستدعي الرجوع إلى مختص.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: موظفة في إدارة خدمات تتحمل حملًا متزايدًا بعد إعادة هيكلة، وتظهر عليها علامات إرهاق. يتتبع المشاركون حالتها من التشخيص إلى خطة التوازن، ويطبقون الأدوات نفسها على وضعهم الشخصي عبر تمارين فردية ونقاش في مجموعات صغيرة، مع احترام خصوصية كل مشارك.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع سياسات المؤسسة في ساعات العمل والعمل المرن والإجازات وبرامج دعم الموظفين، وربطه بنتائج استبيانات بيئة العمل إن وُجدت، وإضافة جلسة للمديرين حول دورهم في تقليل مصادر الضغط داخل فرقهم.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
مباشر أونلاين
موضوعات ذات صلة
يملك كثير من الموظفين خبرة حقيقية لكنهم يترددون في عرض إنجازاتهم أو طلب مسؤوليات أكبر، فتضيع فرص في التقييم والمقابلات الداخلية والاجتماعات. تساعد هذه الورشة المشاركين على بناء ثقة واقعية بالنفس من خلال أهداف ذكية قابلة للقياس، وتوثيق الإنجاز وعرضه بنموذج STAR بلغة واضحة ومقنعة.
الكويت
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦يعمل كثير من الموظفين والمدراء على عدة مهام في وقت واحد، وتصلهم طلبات جديدة قبل إنهاء القديمة، فتتأخر التسليمات أو تُنجز على عجل بجودة أقل. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لتسجيل المهام في مكان واحد، وترتيب أولوياتها وفق الأثر والإلحاح، وتقدير الوقت بواقعية، والتفاوض على المواعيد، والتعامل مع المقاطعات دون خسارة التركيز.
دبي١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦يمضي كثير من الموظفين يومهم في الرد على الرسائل والاجتماعات والطلبات العاجلة، ثم يجدون أن العمل المهم لم يتقدم، فيزداد الضغط وتتراجع جودة القرارات. يقدم هذا البرنامج أدوات عملية لتحديد الأولويات وتنظيم الوقت والتفويض، وطرقاً واقعية للتعامل مع ضغوط العمل والنزاعات بثقة، مع تطبيق مباشر على مهام المشاركين الفعلية.
باريس٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦