إدارة الوقت وتحديد الأولويات وضغوط العمل
يمضي كثير من الموظفين يومهم في الرد على الرسائل والاجتماعات والطلبات العاجلة، ثم يجدون أن العمل المهم لم يتقدم، فيزداد الضغط وتتراجع جودة القرارات. يقدم هذا البرنامج أدوات عملية لتحديد الأولويات وتنظيم الوقت والتفويض، وطرقاً واقعية للتعامل مع ضغوط العمل والنزاعات بثقة، مع تطبيق مباشر على مهام المشاركين الفعلية.
١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
باريس
5 أيام
USD 5,500لا تنتج مشكلة الوقت في أغلب الأحيان عن قلة الجهد، بل عن غياب معيار واضح لما هو مهم. فتتقدم المهام العاجلة على المهمة، وتتراكم الاجتماعات بلا جدول أعمال، ويتردد المدير في التفويض فيحمل عملاً لا يخصه. ومع الوقت يتحول الضغط المؤقت إلى إرهاق مستمر يؤثر على الأداء والعلاقات داخل الفريق.
يسير البرنامج في خط واضح: يبدأ بتشخيص طريقة استخدام المشارك لوقته فعلاً، ثم ينتقل إلى تحديد الأولويات وربطها بالأهداف، ثم إلى التخطيط والتنظيم اليومي والأسبوعي واستخدام الأدوات الرقمية، ثم إلى التفويض وإدارة الاجتماعات والمقاطعات، وينتهي بفهم ضغوط العمل وأساليب التعامل معها ومع النزاعات.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بأدوات مستقرة في إدارة الوقت مثل مصفوفة أيزنهاور ومبدأ باريتو وأسلوب الأهداف الذكية SMART، وبالمعيار ISO 45003 الخاص بالصحة والسلامة النفسية في العمل، وبإرشادات منظمة الصحة العالمية حول الضغط النفسي في بيئة العمل، وبأنماط التعامل مع النزاع وفق نموذج Thomas-Kilmann.
قرارات يحسّنها البرنامج. ما المهمة التي تستحق الوقت اليوم وما الذي يؤجل أو يُعتذر عنه؛ ما الذي يُفوّض ولمن وبأي صلاحيات؛ أي الاجتماعات ضرورية وكيف تُختصر؛ متى يكون الضغط محفزاً ومتى يصبح مؤشراً على خلل في توزيع العمل؛ وكيف يُتعامل مع نزاع قبل أن يتصاعد.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: رئيس قسم افتراضي في جهة خدمية يواجه أسبوعاً مزدحماً بالمواعيد النهائية والاجتماعات وطلب عاجل من الإدارة العليا وخلاف داخل فريقه. يعيد المشاركون ترتيب أسبوعه، ويقررون ما يفوض، ويديرون الخلاف من خلال لعب الأدوار، ثم يطبقون الأدوات نفسها على مهامهم الفعلية.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع طبيعة العمل في الجهة، وأدوات التقويم وإدارة المهام التي تستخدمها، وسياسات الاجتماعات والتفويض لديها، وتنفيذه لفريق عمل واحد بحيث يتفق أعضاؤه على قواعد مشتركة لإدارة الوقت والاجتماعات.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
باريس
موضوعات ذات صلة
الضغط في العمل لا يظهر فجأة. يتراكم في ساعات عمل ممتدة، وحدود غير واضحة بين العمل والحياة الخاصة، وإرهاق يؤثر في التركيز والعلاقات وجودة القرار. يساعد هذا البرنامج المشاركين على فهم مصادر الضغط لديهم، وبناء عادات عملية لإدارة الطاقة، ووضع حدود واقعية، والحفاظ على أداء مستقر دون استنزاف.
دبي
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦يملك كثير من الموظفين خبرة حقيقية لكنهم يترددون في عرض إنجازاتهم أو طلب مسؤوليات أكبر، فتضيع فرص في التقييم والمقابلات الداخلية والاجتماعات. تساعد هذه الورشة المشاركين على بناء ثقة واقعية بالنفس من خلال أهداف ذكية قابلة للقياس، وتوثيق الإنجاز وعرضه بنموذج STAR بلغة واضحة ومقنعة.
أمستردام١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦يقضي كثير من الموظفين يومهم في الرد على الرسائل والاجتماعات المتتالية، ثم ينتهي الأسبوع وقد تأخرت المهام المهمة. تقدم هذه الورشة أساليب عملية للتخطيط الأسبوعي واليومي، وترتيب الأولويات، وجدولة الوقت، واستخدام أدوات رقمية شائعة بعقلانية، حتى يزيد الإنجاز الفعلي للفرد والفريق دون زيادة ساعات العمل.
لندن٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦