إدارة التعويضات والمزايا
حين تُحدد الرواتب بالتفاوض الفردي أو بالأقدمية وحدها، تظهر فجوات داخلية يصعب تبريرها، وتفقد المؤسسة كفاءاتها لصالح منافسين يدفعون أكثر أو يقدمون حزمة أوضح. يقدم هذا البرنامج منهجية متكاملة لبناء نظام تعويضات ومزايا عادل ومنافس ومنضبط التكلفة: من تقييم الوظائف ومسوح الرواتب إلى هياكل الأجور والحوافز وحزم المزايا وحوكمتها.
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
روما
5 أيام
USD 5,500تنفق المؤسسات على الرواتب والمزايا الجزء الأكبر من تكاليفها التشغيلية، ومع ذلك تُدار هذه التكلفة في كثير من الأحيان دون فلسفة واضحة. تُمنح البدلات استجابة لضغوط متفرقة، وتُعرض الرواتب على المرشحين حسب ما يطلبونه، وتتراكم الاستثناءات حتى يتقاضى موظفان في الوظيفة نفسها أجرين مختلفين كثيرا دون سبب مفهوم. والنتيجة شعور بعدم العدالة، وصعوبة في الاستقطاب، وتكلفة ترتفع دون أن تحقق أثرا على الأداء أو الاستبقاء.
يبني البرنامج نظام التعويضات خطوة بخطوة. يبدأ بفلسفة المكافآت وموقع المؤسسة من السوق، ثم تقييم الوظائف لتحقيق العدالة الداخلية، ثم قراءة مسوح الرواتب لتحقيق التنافسية الخارجية، ثم تصميم هيكل الدرجات والرواتب، ثم الحوافز المرتبطة بالأداء، ثم حزمة المزايا، وينتهي بالحوكمة والموازنة والتواصل مع الموظفين.
مرتكزات مهنية معترف بها. يسترشد البرنامج بنموذج المكافآت الشاملة Total Rewards الذي تنشره جمعية WorldatWork، وبأساليب تقييم الوظائف المعروفة مثل التصنيف وطريقة العوامل والنقاط، وبمؤشرات التعويضات الواردة في ISO 30414، وباتفاقية منظمة العمل الدولية بشأن المساواة في الأجور، مع مراعاة التشريعات الوطنية ذات الصلة بالأجور والتأمينات الاجتماعية.
قرارات يحسّنها البرنامج. أين تضع المؤسسة رواتبها مقارنة بالسوق ولأي وظائف؛ كيف يُحدد راتب التعيين والترقية دون خلق فجوات؛ متى تُعالج الوظائف النادرة ببدل خاص أو بنطاق مختلف؛ كيف تُربط الزيادات والحوافز بالأداء فعلا؛ وأي المزايا تستحق تكلفتها.
طريقة التنفيذ. عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية مستمرة لمؤسسة تعاني من فجوات رواتب داخلية وارتفاع دوران الموظفين في وظائف فنية. يقيّم المشاركون عينة من الوظائف، ويحللون بيانات مسح رواتب افتراضية، ويبنون هيكل درجات ونطاقات، ويحسبون تكلفة المعالجة، ويعدون مذكرة توصية للإدارة العليا.
خيار التنفيذ داخل المؤسسة. يمكن تكييف البرنامج مع هيكل الدرجات ولائحة البدلات والمزايا المطبقة في الجهة، واستخدام بيانات مجهولة الهوية منها في التمارين، ليخرج الفريق بتشخيص أولي لوضع نظام التعويضات وأولويات مراجعته.
الفئة المستهدفة
الأهداف العامة
المحاور و المحتوى
الكفاءات المستهدفة
روما
موضوعات ذات صلة
تملك إدارات موارد بشرية كثيرة استراتيجية مكتوبة، لكن العمل اليومي يسير بمعزل عنها لأن الخطة التشغيلية لم تُبنَ، أو بُنيت قائمة أنشطة بلا أهداف ولا موارد. يعلّم هذا البرنامج ممارسي الموارد البشرية كيف يحوّلون الأهداف إلى خطة سنوية بمبادرات ومؤشرات وميزانية ومسؤوليات واضحة، وكيف يتابعون تنفيذها ويعدّلونها خلال العام.
دبي
٢٥ - ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦عندما تكون لوائح شؤون الموظفين قديمة أو متناقضة أو غير معروفة للموظفين، يتخذ كل مدير قراراته باجتهاده، فتتفاوت المعاملة وتتكرر الاستثناءات والتظلمات. يساعد البرنامج فرق الموارد البشرية على بناء منظومة سياسات وإجراءات متسقة تغطي دورة حياة الموظف كاملة، وصياغتها بلغة واضحة، وضبط صلاحياتها، ومتابعة الالتزام بها.
برشلونة١ - ٥ نوفمبر ٢٠٢٦تحقيق إداري يُجرى على عجل أو دون ضمانات كافية قد ينتهي بجزاء يُلغى عند التظلم، أو بموظف بريء فقد ثقته بالمؤسسة، أو بمخالفة حقيقية تُحفظ لضعف الأدلة. يقدم هذا البرنامج منهجية متكاملة لإدارة التحقيق الإداري من تلقي البلاغ حتى القرار، تجمع بين السلامة الإجرائية والمهارة الفنية في جمع الأدلة والتعامل الإنساني مع الأطراف.
اسطنبول٨ - ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦