[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":220,"course-product-تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-كوالا-لمبور-ar--":283,"footer-top-categories:ar":461},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,203],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":202},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":201,"border-radius":88,"background-color":201},"#a3c3ff",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":204,"tags":6,"base":205,"sizes":206,"states":211},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":207,"md":209,"sm":210},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":208,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":208},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":212,"active":217,"normal":218},{"color":213,"opacity":32,"transform":214,"box-shadow":215,"border-color":216,"border-style":33,"background-color":216},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":213,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":216},{"color":213,"opacity":32,"outline":33,"transform":214,"box-shadow":219,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":221,"code":280,"status":281,"message":282},{"name":222,"description":223,"commercial_register_number":224,"vat_number":225,"phone":226,"emails":227,"cover":247,"phones":248,"offices":264,"social_channels":270},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[228,236,242],{"label":229,"text_before":230,"value":231,"order":232,"is_active":233,"display_locations":234},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[235],"contact",{"label":237,"text_before":238,"value":239,"order":240,"is_active":233,"display_locations":241},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[235],{"label":237,"text_before":243,"value":244,"order":245,"is_active":233,"display_locations":246},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[235],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[249,254,259],{"order":32,"label":250,"text_before":251,"value":252,"display_locations":253},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[235],{"order":255,"label":250,"text_before":256,"value":257,"display_locations":258},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[235],{"order":260,"label":250,"text_before":261,"value":262,"display_locations":263},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[235],[265],{"order":32,"name":251,"location":266,"phone":252,"email":231,"work_hours":267,"is_headquarters":233,"display_locations":268},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[269],"footer",[271,274,277],{"channel":272,"url":273},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":275,"url":276},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":278,"url":279},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":284,"lang":460,"statusCode":280,"navContext":287},{"id":285,"name":286,"name_2":287,"slug":288,"days":289,"hours":290,"cover":291,"categories":301,"topics":309,"goals":310,"target_group":311,"to_register":312,"short_details":313,"details":314,"product_type":315,"product_level":316,"product_level_icon":317,"schedules":318,"other_city_schedules":330,"city":381,"seo":426,"related_products":431,"related_schedules":432},8571,"تحليل إجراءات العمل وتحديد المخاطر المتعلقة بها",null,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها",5,20,{"id":292,"original_url":293,"conversions":294},64,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002F1638088265.webp",{"og":295,"large":296,"medium":297,"website":298,"brochure":299,"thumbnail":300},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F64\u002Fconversions\u002F1638088265-thumbnail.webp",[302,306],{"id":292,"category_id":303,"title":304,"h1_tag":287,"color":305,"image_icon":250},32,"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","#b3ad00",{"id":303,"category_id":307,"title":308,"h1_tag":287,"color":250,"image_icon":250},16,"إدارة الجودة والتميز التشغيلي","\u003Cp>\u003Cstrong>فهم الإجراء كما يجري فعلاً\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>الفرق بين الإجراء والسياسة والتعليمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مصادر المعلومات: الأدلة والمقابلات والملاحظة والسجلات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد بداية الإجراء ونهايته ومخرجاته\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أسباب ابتعاد التنفيذ عن الإجراء الموثق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اختيار الإجراءات ذات الأولوية للتحليل\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>رسم الإجراءات وتحليلها\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>خرائط التدفق ومخططات المسارات بحسب الإدارات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أساسيات ترميز BPMN للاستخدام العملي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مصفوفة المسؤوليات لكل خطوة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل زمن الدورة ونقاط الانتظار\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كشف الموافقات والمراسلات غير الضرورية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أدوات رقمية بسيطة للرسم والتوثيق\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>تحديد المخاطر في خطوات الإجراء\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>صياغة الخطر: السبب والحدث والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مخاطر الأخطاء والاحتيال وتعطل الخدمة وعدم الامتثال\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مخاطر نقاط التسليم بين الإدارات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مخاطر الأنظمة الآلية والصلاحيات الإلكترونية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم الاحتمال والأثر ومصفوفة المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط مخاطر الإجراء بسجل المخاطر المؤسسي\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>تصميم الضوابط وإعادة تصميم الإجراء\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>أنواع الضوابط: وقائية وكاشفة، يدوية وآلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الفصل بين المهام وتفويض الصلاحيات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم تصميم الضابط وفاعلية تشغيله\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مصفوفة المخاطر والضوابط\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تبسيط الإجراء دون إضعاف الرقابة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الأتمتة وحدودها في ضبط الإجراءات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>المتابعة والتقرير للإدارة\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>مؤشرات الأداء ومؤشرات المخاطر الرئيسية للإجراء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديث الأدلة الإجرائية بعد التعديل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة التوصيات بلغة الإدارة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة مقاومة التغيير لدى منفذي الإجراء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المتابعة الدورية ومراجعة الإجراء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطة عمل لتطبيق المنهج في إدارة المشارك\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>رسم إجراء عمل كما يُنفَّذ فعلاً باستخدام خرائط التدفق ومخططات المسؤولية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التمييز بين الإجراء الموثق والإجراء الفعلي وتفسير أسباب الفجوة بينهما\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد خطوات الهدر والتكرار ونقاط التسليم الضعيفة في الإجراء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط كل خطر بالخطوة التي ينشأ فيها وصياغته بعبارة واضحة تتضمن السبب والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم احتمال الخطر وأثره باستخدام مصفوفة تقييم متفق عليها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم تصميم الضابط الرقابي القائم وفاعليته وتحديد الضوابط الناقصة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مصفوفة مخاطر وضوابط لإجراء كامل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اقتراح إعادة تصميم للإجراء تجمع بين التبسيط وتقوية الرقابة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد مؤشرات أداء ومخاطر لمتابعة الإجراء بعد تعديله\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>عرض نتائج التحليل وتوصياته على الإدارة في تقرير موجز قابل للتنفيذ\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التطوير الإداري والتنظيم:\u003C\u002Fstrong> محللو الإجراءات وأخصائيو التنظيم والأساليب ومسؤولو الأدلة الإجرائية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>إدارة المخاطر والامتثال:\u003C\u002Fstrong> مسؤولو المخاطر والامتثال في الإدارات والوحدات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التدقيق والرقابة الداخلية:\u003C\u002Fstrong> المدققون الداخليون ومسؤولو الرقابة الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الجودة والتميز المؤسسي:\u003C\u002Fstrong> أعضاء فرق الجودة والتحسين المستمر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الإدارة التنفيذية:\u003C\u002Fstrong> رؤساء الأقسام ومالكو الإجراءات المسؤولون عن تشغيلها\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>يُناسب البرنامج من لديهم خبرة عملية لا تقل عن سنتين في العمل الإداري أو الرقابي أو في تشغيل إجراءات العمل. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>توثيق إجراءات العمل ورسم خرائطها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل الهدر ونقاط التسليم في الإجراءات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد المخاطر وصياغتها على مستوى الخطوة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم المخاطر بالاحتمال والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم تصميم الضوابط الرقابية وفاعليتها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مصفوفات المخاطر والضوابط\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعادة تصميم الإجراءات وتبسيطها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مؤشرات متابعة أداء الإجراءات ومخاطرها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة التوصيات وعرضها على الإدارة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>كثير من الأخطاء والمخالفات لا تقع بسبب ضعف الأفراد، بل لأن الإجراء نفسه يترك فجوة: خطوة غير موثقة، أو صلاحية متداخلة، أو تسليم بين إدارتين لا يتابعه أحد. يعلّم هذا البرنامج المشاركين كيف يرسمون الإجراء كما يُنفَّذ فعلاً، ويحددون مواضع الخطر فيه، ويقترحون ضوابط وتبسيطاً يمكن للإدارة تطبيقه.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تمتلك معظم الجهات أدلة إجراءات مكتوبة، لكن التنفيذ الفعلي يبتعد عنها مع الوقت. تُضاف موافقات لا حاجة لها، وتُتجاوز خطوات رقابية تحت ضغط الوقت، وتنتقل المعاملة بين الإدارات دون مسؤول واضح عن نتيجتها. وعندما يُطلب تقييم المخاطر، يُعدّ سجل مخاطر عام لا يرتبط بخطوات الإجراء، فلا يعرف أحد أين يقع الخطر بالتحديد ولا أي ضابط يعالجه.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يبدأ البرنامج بتوثيق الإجراء كما يجري على أرض الواقع، ثم تحليله لاكتشاف الهدر والتكرار ونقاط التسليم الضعيفة. بعد ذلك يُربط كل خطر بالخطوة التي ينشأ فيها، ويُقيَّم الضابط القائم، ثم تُصاغ توصيات تجمع بين تبسيط الإجراء وتقوية الرقابة فيه، وتنتهي بخطة متابعة قابلة للقياس.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يستند البرنامج إلى إطار الرقابة الداخلية الصادر عن COSO، والمواصفة ISO 31000 لإدارة المخاطر، ونموذج الخطوط الثلاثة ومعايير التدقيق الداخلي العالمية الصادرة عن IIA، ويسترشد بمنهج العمليات في ISO 9001 وبترميز BPMN لرسم الإجراءات. وتُستخدم هذه المرجعيات أدواتٍ للتحليل لا قوائم امتثال.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> أي الإجراءات تُحلَّل أولاً بحسب أثرها وحجم مخاطرها؛ أين يجب وضع الضابط الرقابي وأين يكفي التبسيط؛ متى تكون الموافقة الإضافية عبئاً لا حماية؛ كيف تُوزَّع الصلاحيات لتحقيق الفصل بين المهام؛ وأي مؤشرات تتابعها الإدارة للتأكد من أن الإجراء المعدّل يعمل.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، تدور حول حالة عملية واحدة: إجراء شراء وسداد في جهة خدمية متوسطة الحجم، يرسمه المشاركون كما هو، ثم يحددون مخاطره وضوابطه، ويعيدون تصميمه، ويعرضون توصياتهم على لجنة إدارية افتراضية.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تكييف البرنامج ليعمل المشاركون على إجراءات الجهة الفعلية وأدلتها الإجرائية ومصفوفة الصلاحيات لديها وسجل المخاطر القائم، وتنفيذه لفرق التطوير الإداري والجودة والتدقيق الداخلي معاً حتى تتوحد لغة التحليل.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","Basic to Intermediate","mdi-comment",[319,326],{"id":320,"schedule_slug":321,"start_date":322,"end_date":323,"price":324,"city_id":260,"days":289,"city_name":325},596376,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-كوالا-لمبور","2026-11-01","2026-11-05","4500.00","كوالا لمبور",{"id":327,"schedule_slug":321,"start_date":328,"end_date":329,"price":324,"city_id":260,"days":289,"city_name":325},685171,"2026-11-08","2026-11-12",[331,339,345,347,353,357,365,369,377],{"id":332,"schedule_slug":333,"start_date":334,"end_date":335,"price":336,"city_id":337,"days":289,"city_name":338},596081,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-أمستردام","2026-10-25","2026-10-29","5500.00",10,"أمستردام",{"id":340,"schedule_slug":341,"start_date":334,"end_date":335,"price":342,"city_id":343,"days":289,"city_name":344},683235,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-الكويت","4300.00",7,"الكويت",{"id":346,"schedule_slug":333,"start_date":322,"end_date":323,"price":336,"city_id":337,"days":289,"city_name":338},684227,{"id":348,"schedule_slug":349,"start_date":350,"end_date":351,"price":324,"city_id":32,"days":289,"city_name":352},596933,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-دبي","2026-11-15","2026-11-19","دبي",{"id":354,"schedule_slug":349,"start_date":355,"end_date":356,"price":324,"city_id":32,"days":289,"city_name":352},687154,"2026-11-22","2026-11-26",{"id":358,"schedule_slug":359,"start_date":360,"end_date":361,"price":362,"city_id":363,"days":289,"city_name":364},597500,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-لندن","2026-11-29","2026-12-03","5900.00",4,"لندن",{"id":366,"schedule_slug":359,"start_date":367,"end_date":368,"price":362,"city_id":363,"days":289,"city_name":364},689067,"2026-12-06","2026-12-10",{"id":370,"schedule_slug":371,"start_date":372,"end_date":373,"price":374,"city_id":375,"days":289,"city_name":376},598413,"تحليل-إجراءات-العمل-وتحديد-المخاطر-المتعلقة-بها-في-مباشر-أونلاين","2026-12-20","2026-12-24","2900.00",19,"مباشر أونلاين",{"id":378,"schedule_slug":371,"start_date":379,"end_date":380,"price":374,"city_id":375,"days":289,"city_name":376},691837,"2026-12-27","2026-12-31",{"id":260,"city_name":325,"city_slug":382,"country_id":260,"country_name":383,"country_continent":384,"featured":32,"price":385,"image_alt":386,"image_icon":250,"title":250,"h1_tag":250,"content":387,"description":388,"what_to_do":389,"cover":287},"كوالا-لمبور","ماليزيا","آسيا",4500,"Kuala Lampur","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">استكشف التدريب المهني في كوالالمبور ضمن جميع تخصصات إيليت أكاديمي. وتوفر المدينة بصفتها مركز أعمال راسخ في جنوب شرق آسيا يتمتع باتصال دولي قوي بيئة دولية مناسبة للدورات المجدولة أو لتنظيم أي برنامج وفق الموضوع والموعد المطلوبين.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكن لإيليت أكاديمي تنفيذ كامل نطاق برامجها التدريبية المهنية في كوالالمبور في ماليزيا. وتوفر المدينة بصفتها مركز أعمال راسخ في جنوب شرق آسيا يتمتع باتصال دولي قوي بيئة دولية مناسبة للمشاركين من المؤسسات وللمهنيين الأفراد. تمثل الدورات الظاهرة في هذه الصفحة البرامج المجدولة حالياً في كوالالمبور ولا تعني حصر التخصصات المتاحة فيها. وإذا لم يكن البرنامج أو الموعد المطلوب مدرجاً فيمكن طلب أي برنامج من محفظتنا لتنفيذه في كوالالمبور وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ.\u003C\u002Fp>",{"food":390,"places":399,"shopping":408,"experience":417},{"items":391,"title":398},[392,394,396],{"text":393},"شارع جالان ألور",{"text":395},"نسي كندر بيليتا",{"text":397},"مطعم مدام كوانز","طعام",{"items":400,"title":407},[401,403,405],{"text":402},"برجا بتروناس",{"text":404},"كهوف باتو",{"text":406},"برج كوالالمبور","معالم",{"items":409,"title":416},[410,412,414],{"text":411},"سوريا كي إل سي سي",{"text":413},"بافيليون كوالالمبور",{"text":415},"السوق المركزي (باسار سيني)","تسوق",{"items":418,"title":425},[419,421,423],{"text":420},"ممشى المظلة في غابة كوالالمبور البيئية",{"text":422},"أكواريا كي إل سي سي",{"text":424},"رحلة يوم إلى بوتراجايا","تجارب",{"image_url":287,"image_alt":427,"alt_text":287,"meta_title":286,"meta_description":428,"canonical_url":287,"schema_json":287,"include_in_sitemap":429,"robots_index":429,"robots_follow":429,"robots_advanced":287,"og_title":286,"og_description":428,"og_url":287,"twitter_card":430},"SeoMetadata image","كثير من الأخطاء والمخالفات لا تقع بسبب ضعف الأفراد، بل لأن الإجراء نفسه يترك فجوة: خطوة غير موثقة، أو صلاحية متداخلة، أو تسليم بين إدارتين لا يتابعه أحد.",false,"summary",[],[433,440,450],{"id":434,"name":435,"name_2":287,"slug":436,"schedule_slug":437,"start_date":334,"end_date":335,"days":289,"hours":290,"city_id":32,"city_name":352,"price":385,"country_name":438,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":439,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},595892,"تطبيق إدارة المخاطر وفق ISO 31000","تطبيق-إدارة-المخاطر-وفق-iso-31000","تطبيق-إدارة-المخاطر-وفق-iso-31000-في-دبي","الإمارات العربية المتحدة","\u003Cp>تتبنى مؤسسات كثيرة ISO 31000 في سياساتها، ثم تكتشف أن المواصفة تشرح المبادئ ولا تقدم نماذج جاهزة للتطبيق. يركز هذا البرنامج على الانتقال من النص إلى الممارسة: تصميم الإطار، وتحديد معايير المخاطر، وتطبيق العملية على مستويات المؤسسة المختلفة، واختيار أساليب التقييم المناسبة، وقياس نضج التطبيق وتحسينه.\u003C\u002Fp>",{"id":441,"name":442,"name_2":287,"slug":443,"schedule_slug":444,"start_date":322,"end_date":323,"days":289,"hours":290,"city_id":445,"city_name":446,"price":447,"country_name":448,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":449,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},596195,"الأداء وإدارة الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة-في-فيينا",6,"فيينا",5100,"النمسا","\u003Cp>تضع مؤسسات كثيرة أهداف جودة على مستوى المؤسسة، ثم تقيّم الموظفين بمعايير لا علاقة لها بتلك الأهداف، فلا يعرف الموظف كيف يسهم عمله في جودة الخدمة. يربط هذا البرنامج بين إدارة الأداء وإدارة الجودة: من ترجمة أهداف الجودة إلى أهداف للفرق والأفراد، إلى المتابعة والتغذية الراجعة وخطط تحسين الأداء، وتطوير الكفاءات التي تحتاجها العمليات.\u003C\u002Fp>",{"id":451,"name":452,"name_2":287,"slug":453,"schedule_slug":454,"start_date":328,"end_date":329,"days":289,"hours":290,"city_id":455,"city_name":456,"price":457,"country_name":458,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":459,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},596551,"التميز في تصميم السياسات ونظم الإجراءات","التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات","التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-القاهرة",11,"القاهرة",4000,"مصر","\u003Cp>تمتلك كثير من الجهات أدلة سياسات وإجراءات سميكة لا يقرؤها أحد ولا يرجع إليها عند الحاجة، بينما يعمل الموظفون فعلياً بطرق مختلفة تتغير بتغير الأشخاص. يقدم هذا البرنامج منهجاً عملياً لتصميم سياسات واضحة وإجراءات قابلة للتطبيق، تحدد المسؤوليات والصلاحيات والضوابط، وتُحدّث بانتظام، وتصمد أمام المراجعة الداخلية والجهات الرقابية.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":462,"code":280,"status":281,"message":485},[463,467,471,475,479,483],{"id":464,"title":465,"slug":466},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":468,"title":469,"slug":470},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":472,"title":473,"slug":474},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":476,"title":477,"slug":478},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":480,"title":481,"slug":482},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":303,"title":304,"slug":484},"إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]