[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":219,"course-product-الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-روما-ar--":282,"footer-top-categories:ar":455},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,202],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":201},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"border-radius":88,"background-color":31},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":203,"tags":6,"base":204,"sizes":205,"states":210},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":206,"md":208,"sm":209},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":207,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":207},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":211,"active":216,"normal":217},{"color":212,"opacity":32,"transform":213,"box-shadow":214,"border-color":215,"border-style":33,"background-color":215},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":212,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":215},{"color":212,"opacity":32,"outline":33,"transform":213,"box-shadow":218,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":220,"code":279,"status":280,"message":281},{"name":221,"description":222,"commercial_register_number":223,"vat_number":224,"phone":225,"emails":226,"cover":246,"phones":247,"offices":263,"social_channels":269},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[227,235,241],{"label":228,"text_before":229,"value":230,"order":231,"is_active":232,"display_locations":233},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[234],"contact",{"label":236,"text_before":237,"value":238,"order":239,"is_active":232,"display_locations":240},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[234],{"label":236,"text_before":242,"value":243,"order":244,"is_active":232,"display_locations":245},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[234],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[248,253,258],{"order":32,"label":249,"text_before":250,"value":251,"display_locations":252},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[234],{"order":254,"label":249,"text_before":255,"value":256,"display_locations":257},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[234],{"order":259,"label":249,"text_before":260,"value":261,"display_locations":262},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[234],[264],{"order":32,"name":250,"location":265,"phone":251,"email":230,"work_hours":266,"is_headquarters":232,"display_locations":267},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[268],"footer",[270,273,276],{"channel":271,"url":272},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":274,"url":275},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":277,"url":278},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":283,"lang":454,"statusCode":279,"navContext":286},{"id":284,"name":285,"name_2":286,"slug":287,"days":288,"hours":289,"cover":290,"categories":300,"topics":304,"goals":305,"target_group":306,"to_register":307,"short_details":308,"details":309,"product_type":310,"product_level":311,"product_level_icon":312,"schedules":313,"other_city_schedules":322,"city":376,"seo":420,"related_products":425,"related_schedules":426},1441,"الجودة الشاملة وتقييم الجودة ومراقبتها للحد من المخاطر",null,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر",5,20,{"id":291,"original_url":292,"conversions":293},32,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002FQuality-740.webp",{"og":294,"large":295,"medium":296,"website":297,"brochure":298,"thumbnail":299},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-thumbnail.webp",[301],{"id":291,"category_id":302,"title":303,"h1_tag":286,"color":249,"image_icon":249},16,"إدارة الجودة والتميز التشغيلي","\u003Cp>\u003Cstrong>الجودة الشاملة والتفكير القائم على المخاطر\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>مبادئ إدارة الجودة الشاملة ودور القيادة والأفراد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>من فحص المخرجات إلى ضبط العملية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التفكير القائم على المخاطر في نظام إدارة الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تكلفة الجودة: الوقاية والتقييم والفشل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المصطلحات المشتركة بين الجودة وإدارة المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أمثلة على إخفاقات جودة تحولت إلى مخاطر مؤسسية\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>تقييم الجودة: القياس والأدوات الأساسية\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>رسم العملية وتحديد نقاط الضبط الحرجة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم مؤشرات الجودة وخطط جمع البيانات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الأدوات الأساسية السبع للجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مخطط باريتو ومخطط السبب والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>موثوقية القياس وأخطاء جمع البيانات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل الشكاوى وبيانات العملاء\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مراقبة العمليات بالأساليب الإحصائية\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>مفهوم التباين: الأسباب العامة والأسباب الخاصة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خرائط الضبط للمتغيرات والصفات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قراءة أنماط خرائط الضبط وقواعد التدخل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قدرة العملية وعلاقتها بالمواصفات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطط أخذ العينات والفحص\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>لوحات متابعة الجودة والأدوات الرقمية في المراقبة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>تحديد مخاطر الجودة وتقييمها\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>عملية إدارة المخاطر وفق ISO 31000\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقنيات تحديد المخاطر وتقييمها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل أنماط الفشل وآثارها FMEA\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>معايير الشدة والاحتمال وإمكانية الاكتشاف\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط مخاطر الجودة بسجل المخاطر المؤسسي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اختيار الضوابط وتقدير تكلفتها وأثرها\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>التحقق من الضوابط والتحسين المستمر\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>خطة الضبط: ماذا يُراقب ومن يراقب ومتى\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التدقيق الداخلي على الضوابط وفق ISO 19011\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الإجراءات التصحيحية وتحليل السبب الجذري\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دورة PDCA في معالجة المخاطر المتكررة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقارير الجودة والمخاطر للإدارة العليا\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطة عمل لتعزيز الضبط في مؤسسة المشارك\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>شرح مبادئ الجودة الشاملة وعلاقتها بالتفكير القائم على المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>رسم العملية وتحديد نقاط الضبط الحرجة فيها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اختيار مؤشرات جودة مناسبة للعملية وتحديد طريقة قياسها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>استخدام الأدوات الأساسية للجودة في جمع البيانات وتحليلها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التمييز بين التباين الطبيعي والتباين ذي السبب الخاص باستخدام خرائط الضبط\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقدير قدرة العملية على تلبية المتطلبات بصورة مبسطة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد تحليل FMEA وترتيب أنماط الفشل حسب الأولوية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط مخاطر الجودة بسجل المخاطر المؤسسي ومعايير تقييمه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم خطة ضبط ومراقبة تحدد المسؤوليات ودورية المتابعة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم فاعلية الضوابط من خلال التدقيق الداخلي ونتائج المتابعة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الجودة:\u003C\u002Fstrong> مسؤولو ومهندسو ضمان الجودة وضبط الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المخاطر والامتثال:\u003C\u002Fstrong> أخصائيو إدارة المخاطر ومسؤولو الامتثال والرقابة الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>العمليات:\u003C\u002Fstrong> مشرفو ورؤساء أقسام العمليات والإنتاج والخدمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التدقيق الداخلي:\u003C\u002Fstrong> المدققون الداخليون المعنيون بالعمليات التشغيلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التميز المؤسسي:\u003C\u002Fstrong> أعضاء فرق التحسين والتميز\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>يناسب البرنامج من لديهم خبرة عملية في العمليات أو الجودة أو المخاطر، مع إلمام أساسي بجداول البيانات، ولا يتطلب خلفية متقدمة في الإحصاء. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>مبادئ الجودة الشاملة والتفكير القائم على المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد نقاط الضبط الحرجة في العمليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم مؤشرات الجودة وخطط جمع البيانات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الأدوات الأساسية السبع للجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الضبط الإحصائي للعمليات وخرائط الضبط\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل أنماط الفشل وآثارها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط مخاطر الجودة بسجل المخاطر المؤسسي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم خطط الضبط والمراقبة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التحقق من فاعلية الضوابط\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>كثير من المؤسسات تكتشف مشكلات الجودة بعد وقوعها: شكوى عميل، أو إعادة عمل، أو ملاحظة تدقيق. ويعني ذلك أن الضبط يأتي متأخرًا بعد أن تتحقق المخاطر. يقدم هذا البرنامج أدوات الجودة الشاملة في التقييم والمراقبة، ويربطها بتحديد المخاطر وتقييمها، حتى تنتقل المؤسسة من معالجة الأخطاء إلى منعها.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تجمع أغلب المؤسسات بيانات كثيرة عن الجودة، لكنها نادرًا ما تستخدمها للإنذار المبكر. تُفحص المخرجات في نهاية العملية بدل مراقبة العملية نفسها، ويُتعامل مع كل انحراف على أنه مشكلة طارئة، ولا يُفرق بين التباين الطبيعي والتباين الذي يدل على خلل. وفي المقابل يُدار سجل المخاطر في جهة أخرى بلغة مختلفة، فلا تظهر فيه مخاطر الجودة التشغيلية إلا بعد أن تصبح حوادث.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يربط البرنامج بين منظومتين تُداران غالبًا بشكل منفصل: ضبط الجودة وإدارة المخاطر. ويسير في مراحل متتابعة: فهم مبادئ الجودة الشاملة والتفكير القائم على المخاطر، ثم تحديد نقاط الضبط الحرجة في العملية، ثم قياسها ومراقبتها بالأدوات الإحصائية، ثم تحليل أنماط الفشل المحتملة وترتيب أولوياتها، وأخيرًا التحقق من فاعلية الضوابط بالتدقيق الداخلي والمراجعة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يستند البرنامج إلى مبادئ إدارة الجودة في ISO 9000 ومتطلبات التفكير القائم على المخاطر في ISO 9001، ويسترشد بإطار ISO 31000 لإدارة المخاطر وبتقنيات تقييم المخاطر في IEC 31010، وبأسلوب FMEA، والضبط الإحصائي للعمليات SPC، وإرشادات ISO 19011 للتدقيق.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> أين توضع نقاط الفحص والمراقبة في العملية؛ متى يستدعي الانحراف تدخلًا ومتى يُترك لأنه ضمن التباين الطبيعي؛ أي أنماط الفشل تُعالج أولًا؛ كيف تُوزن تكلفة الضابط مقابل الخطر الذي يمنعه؛ ومتى يكفي الإجراء التصحيحي ومتى يلزم إعادة تصميم العملية.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: عملية تشغيلية في جهة خدمية ترتفع فيها نسبة الأخطاء وإعادة العمل دون سبب واضح. يرسم المشاركون العملية، ويحددون نقاط الضبط، ويحللون بيانات نموذجية على خرائط الضبط، ويعدون تحليل FMEA، ثم خطة ضبط ومراقبة مرتبطة بسجل المخاطر، باستخدام جداول بيانات بسيطة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن بناء التمارين على عمليات المؤسسة وبياناتها الفعلية وسجل المخاطر المعمول به لديها، وربط المخرجات بإجراءات نظام الجودة القائم، بحيث تخرج الفرق بخطط ضبط قابلة للتطبيق على عمليات محددة.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","Basic to Intermediate","mdi-comment",[314],{"id":315,"schedule_slug":316,"start_date":317,"end_date":318,"price":319,"city_id":320,"days":288,"city_name":321},683122,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-روما","2026-10-25","2026-10-29","5500.00",13,"روما",[323,330,334,342,349,351,355,362,370,372],{"id":324,"schedule_slug":325,"start_date":326,"end_date":327,"price":319,"city_id":328,"days":288,"city_name":329},596559,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-أمستردام","2026-11-08","2026-11-12",10,"أمستردام",{"id":331,"schedule_slug":325,"start_date":332,"end_date":333,"price":319,"city_id":328,"days":288,"city_name":329},686091,"2026-11-15","2026-11-19",{"id":335,"schedule_slug":336,"start_date":337,"end_date":338,"price":339,"city_id":340,"days":288,"city_name":341},597100,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-الكويت","2026-11-22","2026-11-26","4300.00",7,"الكويت",{"id":343,"schedule_slug":344,"start_date":345,"end_date":346,"price":347,"city_id":254,"days":288,"city_name":348},597395,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-اسطنبول","2026-11-29","2026-12-03","4500.00","اسطنبول",{"id":350,"schedule_slug":336,"start_date":345,"end_date":346,"price":339,"city_id":340,"days":288,"city_name":341},688014,{"id":352,"schedule_slug":344,"start_date":353,"end_date":354,"price":347,"city_id":254,"days":288,"city_name":348},688966,"2026-12-06","2026-12-10",{"id":356,"schedule_slug":357,"start_date":358,"end_date":359,"price":319,"city_id":360,"days":288,"city_name":361},597989,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-فيينا","2026-12-13","2026-12-17",6,"فيينا",{"id":363,"schedule_slug":364,"start_date":365,"end_date":366,"price":367,"city_id":368,"days":288,"city_name":369},598301,"الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-مباشر-أونلاين","2026-12-20","2026-12-24","2900.00",19,"مباشر أونلاين",{"id":371,"schedule_slug":357,"start_date":365,"end_date":366,"price":319,"city_id":360,"days":288,"city_name":361},690792,{"id":373,"schedule_slug":364,"start_date":374,"end_date":375,"price":367,"city_id":368,"days":288,"city_name":369},691729,"2026-12-27","2026-12-31",{"id":320,"city_name":321,"city_slug":321,"country_id":320,"country_name":377,"country_continent":378,"featured":32,"price":379,"image_alt":380,"image_icon":249,"title":249,"h1_tag":249,"content":381,"description":382,"what_to_do":383,"cover":286},"إيطاليا","أوروبا",5500,"Italy-Roma-Paris","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكن لإيليت أكاديمي تنفيذ كامل برامجها التدريبية في روما. وتتميز الوجهة بكونها عاصمة أوروبية رئيسية تجمع بين الحكومة والأعمال والمؤسسات الدولية بما يجعلها مناسبة للدورات المجدولة وللبرامج التي يتم ترتيبها حسب احتياجات المؤسسات والمهنيين.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">باعتبارها إحدى وجهات إيليت أكاديمي التدريبية تتيح روما الوصول إلى كامل محفظة البرامج وليس إلى تخصصات محددة مرتبطة بالمدينة. وتتميز الوجهة بكونها عاصمة أوروبية رئيسية تجمع بين الحكومة والأعمال والمؤسسات الدولية بما يوفر بيئة مناسبة للمؤسسات التي تطور فرقها وللمهنيين الذين يسجلون بصورة مستقلة. تعرض الصفحة الدورات المجدولة القادمة ويمكن أيضاً طلب أي برنامج آخر لتنفيذه في روما وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ. استعرض الجدول أو مجالات التدريب للعثور على الخيار الأنسب.\u003C\u002Fp>",{"food":384,"places":393,"shopping":402,"experience":411},{"items":385,"title":392},[386,388,390],{"text":387},"جيوليتي",{"text":389},"بيتزاريوم بونشي",{"text":391},"دا إنزو آل 29","طعام",{"items":394,"title":401},[395,397,399],{"text":396},"الكولوسيوم",{"text":398},"متاحف الفاتيكان وكنيسة سيستينا",{"text":400},"نافورة تريفي","معالم",{"items":403,"title":410},[404,406,408],{"text":405},"شارع كوندوتي",{"text":407},"شارع ديل كورسو",{"text":409},"كاستل رومانو للماركات","تسوق",{"items":412,"title":419},[413,415,417],{"text":414},"جولة في المنتدى الروماني",{"text":416},"البانثيون",{"text":418},"درس تحضير الباستا","تجارب",{"image_url":286,"image_alt":421,"alt_text":286,"meta_title":285,"meta_description":422,"canonical_url":286,"schema_json":286,"include_in_sitemap":423,"robots_index":423,"robots_follow":423,"robots_advanced":286,"og_title":285,"og_description":422,"og_url":286,"twitter_card":424},"SeoMetadata image","كثير من المؤسسات تكتشف مشكلات الجودة بعد وقوعها: شكوى عميل، أو إعادة عمل، أو ملاحظة تدقيق. ويعني ذلك أن الضبط يأتي متأخرًا بعد أن تتحقق المخاطر.",false,"summary",[],[427,437,447],{"id":428,"name":429,"name_2":286,"slug":430,"schedule_slug":431,"start_date":317,"end_date":318,"days":288,"hours":289,"city_id":432,"city_name":433,"price":434,"country_name":435,"program_level":311,"program_type":310,"short_details":436,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},595972,"التميز في تصميم السياسات ونظم الإجراءات","التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات","التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-لندن",4,"لندن",5900,"المملكة المتحدة","\u003Cp>تمتلك كثير من الجهات أدلة سياسات وإجراءات سميكة لا يقرؤها أحد ولا يرجع إليها عند الحاجة، بينما يعمل الموظفون فعلياً بطرق مختلفة تتغير بتغير الأشخاص. يقدم هذا البرنامج منهجاً عملياً لتصميم سياسات واضحة وإجراءات قابلة للتطبيق، تحدد المسؤوليات والصلاحيات والضوابط، وتُحدّث بانتظام، وتصمد أمام المراجعة الداخلية والجهات الرقابية.\u003C\u002Fp>",{"id":438,"name":439,"name_2":286,"slug":440,"schedule_slug":441,"start_date":442,"end_date":443,"days":288,"hours":289,"city_id":360,"city_name":361,"price":444,"country_name":445,"program_level":311,"program_type":310,"short_details":446,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596195,"الأداء وإدارة الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة-في-فيينا","2026-11-01","2026-11-05",5100,"النمسا","\u003Cp>تضع مؤسسات كثيرة أهداف جودة على مستوى المؤسسة، ثم تقيّم الموظفين بمعايير لا علاقة لها بتلك الأهداف، فلا يعرف الموظف كيف يسهم عمله في جودة الخدمة. يربط هذا البرنامج بين إدارة الأداء وإدارة الجودة: من ترجمة أهداف الجودة إلى أهداف للفرق والأفراد، إلى المتابعة والتغذية الراجعة وخطط تحسين الأداء، وتطوير الكفاءات التي تحتاجها العمليات.\u003C\u002Fp>",{"id":448,"name":449,"name_2":286,"slug":450,"schedule_slug":451,"start_date":326,"end_date":327,"days":288,"hours":289,"city_id":328,"city_name":329,"price":379,"country_name":452,"program_level":311,"program_type":310,"short_details":453,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596679,"تنمية المهارات الإشرافية باستخدام منهجية لين ستة سيجما","تنمية-المهارات-الإشرافية-باستخدام-منهجية-لين-ستة-سيجما","تنمية-المهارات-الإشرافية-باستخدام-منهجية-لين-ستة-سيجما-في-أمستردام","هولندا","\u003Cp>يقضي كثير من المشرفين يومهم في معالجة المشكلات نفسها التي تتكرر كل أسبوع: تأخير، وإعادة عمل، وأخطاء، وانتظار. يقدّم هذا البرنامج للمشرفين أدوات لين ستة سيجما بصيغة عملية تناسب مستوى الإشراف: رؤية الهدر في موقع العمل، وقياس العملية، وتحليل الأسباب الجذرية، وقيادة الفريق في تحسينات مستدامة.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":456,"code":279,"status":280,"message":480},[457,461,465,469,473,477],{"id":458,"title":459,"slug":460},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":462,"title":463,"slug":464},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":466,"title":467,"slug":468},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":470,"title":471,"slug":472},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":474,"title":475,"slug":476},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":291,"title":478,"slug":479},"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]