[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":220,"course-product-التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-القاهرة-ar--":283,"footer-top-categories:ar":467},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,203],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":202},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":201,"border-radius":88,"background-color":201},"#a3c3ff",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":204,"tags":6,"base":205,"sizes":206,"states":211},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":207,"md":209,"sm":210},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":208,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":208},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":212,"active":217,"normal":218},{"color":213,"opacity":32,"transform":214,"box-shadow":215,"border-color":216,"border-style":33,"background-color":216},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":213,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":216},{"color":213,"opacity":32,"outline":33,"transform":214,"box-shadow":219,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":221,"code":280,"status":281,"message":282},{"name":222,"description":223,"commercial_register_number":224,"vat_number":225,"phone":226,"emails":227,"cover":247,"phones":248,"offices":264,"social_channels":270},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[228,236,242],{"label":229,"text_before":230,"value":231,"order":232,"is_active":233,"display_locations":234},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[235],"contact",{"label":237,"text_before":238,"value":239,"order":240,"is_active":233,"display_locations":241},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[235],{"label":237,"text_before":243,"value":244,"order":245,"is_active":233,"display_locations":246},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[235],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[249,254,259],{"order":32,"label":250,"text_before":251,"value":252,"display_locations":253},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[235],{"order":255,"label":250,"text_before":256,"value":257,"display_locations":258},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[235],{"order":260,"label":250,"text_before":261,"value":262,"display_locations":263},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[235],[265],{"order":32,"name":251,"location":266,"phone":252,"email":231,"work_hours":267,"is_headquarters":233,"display_locations":268},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[269],"footer",[271,274,277],{"channel":272,"url":273},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":275,"url":276},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":278,"url":279},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":284,"lang":466,"statusCode":280,"navContext":287},{"id":285,"name":286,"name_2":287,"slug":288,"days":289,"hours":290,"cover":291,"categories":301,"topics":309,"goals":310,"target_group":311,"to_register":312,"short_details":313,"details":314,"product_type":315,"product_level":316,"product_level_icon":317,"schedules":318,"other_city_schedules":331,"city":387,"seo":431,"related_products":437,"related_schedules":438},8397,"التميز في تصميم السياسات ونظم الإجراءات",null,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات",5,20,{"id":292,"original_url":293,"conversions":294},32,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002FQuality-740.webp",{"og":295,"large":296,"medium":297,"website":298,"brochure":299,"thumbnail":300},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-thumbnail.webp",[302,305],{"id":292,"category_id":303,"title":304,"h1_tag":287,"color":250,"image_icon":250},16,"إدارة الجودة والتميز التشغيلي",{"id":306,"category_id":292,"title":307,"h1_tag":287,"color":308,"image_icon":250},64,"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","#b3ad00","\u003Cp>\u003Cstrong>هرم الوثائق التنظيمية وحوكمتها\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>السياسة والإجراء وتعليمات العمل والنموذج: الفروق والوظائف\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط الوثائق بالاستراتيجية والهيكل ومصفوفة الصلاحيات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ملكية الوثيقة ومستويات الموافقة عليها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>نظام الترميز والإصدارات والتحكم في الوثائق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أخطاء شائعة في الأدلة القائمة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>تحليل العمليات وتصميم الإجراءات\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>تحديد العمليات الرئيسة والمساندة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>رسم العمليات باستخدام BPMN والمخططات الانسيابية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل الوضع الحالي وتحديد الهدر والتأخير\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تبسيط الإجراء قبل توثيقه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مصفوفة المسؤوليات وتوزيع الأدوار\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أثر الأنظمة الإلكترونية والأتمتة في تصميم الإجراء\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الضوابط الداخلية والمخاطر\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>مكونات الرقابة الداخلية وفق COSO\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد المخاطر في كل خطوة من العملية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الضوابط الوقائية والكاشفة والتصحيحية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الفصل بين المهام وحدود الصلاحيات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التوازن بين الضبط وسرعة الإنجاز\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>متطلبات الامتثال التنظيمي في الإجراءات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الصياغة والنماذج الموحدة\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>بنية السياسة: الغرض والنطاق والمبادئ والمسؤوليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بنية الإجراء: الخطوات والمسؤول والمدة والمخرجات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>لغة واضحة ومباشرة بلا غموض أو تكرار\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التعريفات والإحالات بين الوثائق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم النماذج والقوائم المساندة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في المسودات مع المراجعة البشرية\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>التطبيق والمراجعة والتحسين\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>نشر الوثائق وتدريب المستخدمين عليها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بوابات إلكترونية لإدارة الوثائق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المراجعة الدورية ومحفزات التحديث\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قياس الالتزام ومؤشرات الأداء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التعامل مع الاستثناءات وتوثيقها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطة عمل لإعادة بناء الأدلة في الجهة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>التمييز بين السياسة والإجراء وتعليمات العمل والنموذج وتحديد الحاجة إلى كل منها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بناء هرم للوثائق التنظيمية ونظام ترميز وإصدار موحد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>رسم عملية تشغيلية وتحديد مدخلاتها ومخرجاتها ونقاط القرار فيها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد المخاطر في العملية ووضع ضوابط وقائية وكاشفة مناسبة لها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد المنفذ وصاحب الموافقة ومن يُستشار ومن يُبلَّغ\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة سياسة وإجراء بلغة واضحة ونموذج موحد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مراجعة دليل قائم وتحديد التكرار والتعارض والفجوات فيه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>وضع دورة لإدارة الوثائق تشمل الموافقة والنشر والمراجعة والإلغاء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم مؤشرات لقياس الالتزام بالإجراءات وفاعليتها\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التطوير المؤسسي:\u003C\u002Fstrong> مدراء وأخصائيو التطوير التنظيمي والجودة والتميز المؤسسي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الرقابة والامتثال:\u003C\u002Fstrong> المراجعون الداخليون ومسؤولو الامتثال وإدارة المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الشؤون القانونية:\u003C\u002Fstrong> المستشارون المكلفون بمراجعة السياسات واللوائح الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الإدارات التشغيلية:\u003C\u002Fstrong> رؤساء الأقسام المسؤولون عن إعداد إجراءات وحداتهم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التحول الرقمي:\u003C\u002Fstrong> محللو الأعمال المشاركون في أتمتة الإجراءات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>يُناسب البرنامج من لديهم خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الجودة أو التطوير التنظيمي أو الرقابة أو إدارة وحدة تشغيلية. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>بناء هرم الوثائق التنظيمية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>حوكمة السياسات والإجراءات والتحكم في الوثائق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل العمليات ورسمها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم الضوابط الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مصفوفات المسؤوليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة السياسات والإجراءات بنماذج موحدة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مراجعة الأدلة القائمة وتحديثها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قياس الالتزام بالإجراءات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تبسيط الإجراءات قبل أتمتتها\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>تمتلك كثير من الجهات أدلة سياسات وإجراءات سميكة لا يقرؤها أحد ولا يرجع إليها عند الحاجة، بينما يعمل الموظفون فعلياً بطرق مختلفة تتغير بتغير الأشخاص. يقدم هذا البرنامج منهجاً عملياً لتصميم سياسات واضحة وإجراءات قابلة للتطبيق، تحدد المسؤوليات والصلاحيات والضوابط، وتُحدّث بانتظام، وتصمد أمام المراجعة الداخلية والجهات الرقابية.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تُكتب السياسات والإجراءات في كثير من الأحيان لاستيفاء متطلب رقابي أو لإغلاق ملاحظة مراجعة، لا لتنظيم العمل فعلاً. فتختلط السياسة بالإجراء، وتتكرر النصوص أو تتعارض بين الأدلة، ولا تُحدد المسؤولية بدقة، وتغيب الضوابط عن النقاط الحرجة. ثم يتغير الهيكل أو النظام الإلكتروني ولا يُحدّث الدليل، فيتسع الفارق بين المكتوب والمطبق.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يعالج البرنامج السياسات والإجراءات بوصفها نظاماً واحداً له بنية ودورة حياة. ويمر بأربع مراحل: بناء هرم الوثائق التنظيمية والتمييز بين السياسة والإجراء وتعليمات العمل، ثم تحليل العمليات وتصميم الإجراءات وتحديد الضوابط، ثم الصياغة بلغة واضحة ونماذج موحدة، وأخيراً الاعتماد والنشر والتدريب والمراجعة الدورية وقياس الالتزام.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يسترشد البرنامج بإطار COSO للرقابة الداخلية، وبمتطلبات المعلومات الموثقة في المواصفة ISO 9001، وبالمواصفة ISO 31000 لإدارة المخاطر، وبالمواصفة ISO 37301 لأنظمة إدارة الامتثال، وبترميز BPMN في رسم العمليات. ويُربط ذلك بالتشريعات الوطنية ذات الصلة ومتطلبات الجهات الرقابية التي تخضع لها الجهة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> ما الذي يحتاج سياسة وما الذي يكفيه إجراء أو تعليمات عمل؛ ومن يملك كل وثيقة ومن يوافق عليها؛ وأين توضع الضوابط وبأي قدر حتى لا تتحول إلى بيروقراطية؛ ومتى تُراجع الوثيقة أو تُلغى؛ وكيف يُقاس الالتزام بها فعلياً.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية مستمرة: إدارة في جهة عامة تعيد بناء دليل إجراءات المشتريات الصغيرة والصرف. يبني المشاركون هرم الوثائق، ويرسمون العملية، ويحددون نقاط الضبط، ويكتبون سياسة وإجراء بنموذج موحد، ثم يضعون خطة للنشر والمراجعة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تكييف البرنامج مع أدلة الجهة الحالية ونماذجها ومصفوفة الصلاحيات لديها، بحيث يراجع المشاركون وثائق حقيقية ويخرجون بنموذج موحد وخطة لإعادة بناء الأدلة وتحديثها.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","Basic to Intermediate","mdi-comment",[319,327],{"id":320,"schedule_slug":321,"start_date":322,"end_date":323,"price":324,"city_id":325,"days":289,"city_name":326},596551,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-القاهرة","2026-11-08","2026-11-12","4000.00",11,"القاهرة",{"id":328,"schedule_slug":321,"start_date":329,"end_date":330,"price":324,"city_id":325,"days":289,"city_name":326},686083,"2026-11-15","2026-11-19",[332,340,344,350,354,362,369,371,375,382],{"id":333,"schedule_slug":334,"start_date":335,"end_date":336,"price":337,"city_id":338,"days":289,"city_name":339},595972,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-لندن","2026-10-25","2026-10-29","5900.00",4,"لندن",{"id":341,"schedule_slug":334,"start_date":342,"end_date":343,"price":337,"city_id":338,"days":289,"city_name":339},684122,"2026-11-01","2026-11-05",{"id":345,"schedule_slug":346,"start_date":329,"end_date":330,"price":347,"city_id":348,"days":289,"city_name":349},596815,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-باريس","5500.00",12,"باريس",{"id":351,"schedule_slug":346,"start_date":352,"end_date":353,"price":347,"city_id":348,"days":289,"city_name":349},687039,"2026-11-22","2026-11-26",{"id":355,"schedule_slug":356,"start_date":357,"end_date":358,"price":359,"city_id":360,"days":289,"city_name":361},597656,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-مباشر-أونلاين","2026-12-06","2026-12-10","2900.00",19,"مباشر أونلاين",{"id":363,"schedule_slug":364,"start_date":365,"end_date":366,"price":367,"city_id":255,"days":289,"city_name":368},597983,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-اسطنبول","2026-12-13","2026-12-17","4500.00","اسطنبول",{"id":370,"schedule_slug":356,"start_date":365,"end_date":366,"price":359,"city_id":360,"days":289,"city_name":361},689810,{"id":372,"schedule_slug":364,"start_date":373,"end_date":374,"price":367,"city_id":255,"days":289,"city_name":368},690786,"2026-12-20","2026-12-24",{"id":376,"schedule_slug":377,"start_date":378,"end_date":379,"price":347,"city_id":380,"days":289,"city_name":381},598588,"التميز-في-تصميم-السياسات-ونظم-الإجراءات-في-فيينا","2026-12-27","2026-12-31",6,"فيينا",{"id":383,"schedule_slug":377,"start_date":384,"end_date":385,"price":347,"city_id":380,"days":386,"city_name":381},692604,"2027-01-03","2026-01-01",-366,{"id":325,"city_name":326,"city_slug":326,"country_id":325,"country_name":388,"country_continent":389,"featured":32,"price":390,"image_alt":391,"image_icon":250,"title":250,"h1_tag":250,"content":392,"description":393,"what_to_do":394,"cover":287},"مصر","أفريقيا",4000,"Egypt","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">استفد من كامل محفظة برامج إيليت أكاديمي في القاهرة. وباعتبارها أحد أكبر مراكز الأعمال والمؤسسات في المنطقة توفر المدينة بيئة مناسبة للمؤسسات والمهنيين لحضور الدورات المجدولة أو طلب أي برنامج وموعد مناسب.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تعد القاهرة إحدى الوجهات التدريبية الدولية لدى إيليت أكاديمي وتتيح للمؤسسات والمهنيين الوصول إلى كامل محفظة البرامج التدريبية في مختلف التخصصات. وباعتبارها أحد أكبر مراكز الأعمال والمؤسسات في المنطقة توفر المدينة بيئة مهنية مناسبة للتعلم المركز. يمكن للمشاركين اختيار الدورات المجدولة القادمة في القاهرة أو طلب أي برنامج آخر من محفظة إيليت أكاديمي لتنفيذه في المدينة وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ. استعرض الجدول القادم أو تصفح مجالات التدريب لاختيار البرنامج الأنسب لأولويات التطوير في مؤسستك أو لأهدافك المهنية.\u003C\u002Fp>",{"food":395,"places":404,"shopping":413,"experience":422},{"items":396,"title":403},[397,399,401],{"text":398},"أبو طارق",{"text":400},"فلفلة",{"text":402},"مقهى نجيب محفوظ","طعام",{"items":405,"title":412},[406,408,410],{"text":407},"أهرامات الجيزة",{"text":409},"المتحف المصري الكبير",{"text":411},"قلعة صلاح الدين","معالم",{"items":414,"title":421},[415,417,419],{"text":416},"خان الخليلي",{"text":418},"سيتي ستارز",{"text":420},"كايرو فستيفال سيتي مول","تسوق",{"items":423,"title":430},[424,426,428],{"text":425},"رحلة فلوكة في النيل",{"text":427},"عرض الصوت والضوء بالأهرامات",{"text":429},"شارع المعز","تجارب",{"image_url":287,"image_alt":432,"alt_text":287,"meta_title":433,"meta_description":434,"canonical_url":287,"schema_json":287,"include_in_sitemap":435,"robots_index":435,"robots_follow":435,"robots_advanced":287,"og_title":286,"og_description":434,"og_url":287,"twitter_card":436},"SeoMetadata image","التميز في تصميم السياسات ونظم الإجراءات | إيليت أكاديمي","تمتلك كثير من الجهات أدلة سياسات وإجراءات سميكة لا يقرؤها أحد ولا يرجع إليها عند الحاجة، بينما يعمل الموظفون فعلياً بطرق مختلفة تتغير بتغير الأشخاص.",false,"summary",[],[439,448,456],{"id":440,"name":441,"name_2":287,"slug":442,"schedule_slug":443,"start_date":335,"end_date":336,"days":289,"hours":290,"city_id":32,"city_name":444,"price":445,"country_name":446,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":447,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},595892,"تطبيق إدارة المخاطر وفق ISO 31000","تطبيق-إدارة-المخاطر-وفق-iso-31000","تطبيق-إدارة-المخاطر-وفق-iso-31000-في-دبي","دبي",4500,"الإمارات العربية المتحدة","\u003Cp>تتبنى مؤسسات كثيرة ISO 31000 في سياساتها، ثم تكتشف أن المواصفة تشرح المبادئ ولا تقدم نماذج جاهزة للتطبيق. يركز هذا البرنامج على الانتقال من النص إلى الممارسة: تصميم الإطار، وتحديد معايير المخاطر، وتطبيق العملية على مستويات المؤسسة المختلفة، واختيار أساليب التقييم المناسبة، وقياس نضج التطبيق وتحسينه.\u003C\u002Fp>",{"id":449,"name":450,"name_2":287,"slug":451,"schedule_slug":452,"start_date":342,"end_date":343,"days":289,"hours":290,"city_id":380,"city_name":381,"price":453,"country_name":454,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":455,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},596195,"الأداء وإدارة الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة","الأداء-وإدارة-الجودة-في-فيينا",5100,"النمسا","\u003Cp>تضع مؤسسات كثيرة أهداف جودة على مستوى المؤسسة، ثم تقيّم الموظفين بمعايير لا علاقة لها بتلك الأهداف، فلا يعرف الموظف كيف يسهم عمله في جودة الخدمة. يربط هذا البرنامج بين إدارة الأداء وإدارة الجودة: من ترجمة أهداف الجودة إلى أهداف للفرق والأفراد، إلى المتابعة والتغذية الراجعة وخطط تحسين الأداء، وتطوير الكفاءات التي تحتاجها العمليات.\u003C\u002Fp>",{"id":457,"name":458,"name_2":287,"slug":459,"schedule_slug":460,"start_date":322,"end_date":323,"days":289,"hours":290,"city_id":461,"city_name":462,"price":463,"country_name":464,"program_level":316,"program_type":315,"short_details":465,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},596559,"الجودة الشاملة وتقييم الجودة ومراقبتها للحد من المخاطر","الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر","الجودة-الشاملة-وتقييم-الجودة-ومراقبتها-للحد-من-المخاطر-في-أمستردام",10,"أمستردام",5500,"هولندا","\u003Cp>كثير من المؤسسات تكتشف مشكلات الجودة بعد وقوعها: شكوى عميل، أو إعادة عمل، أو ملاحظة تدقيق. ويعني ذلك أن الضبط يأتي متأخرًا بعد أن تتحقق المخاطر. يقدم هذا البرنامج أدوات الجودة الشاملة في التقييم والمراقبة، ويربطها بتحديد المخاطر وتقييمها، حتى تنتقل المؤسسة من معالجة الأخطاء إلى منعها.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":468,"code":280,"status":281,"message":491},[469,473,477,481,485,489],{"id":470,"title":471,"slug":472},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":474,"title":475,"slug":476},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":478,"title":479,"slug":480},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":482,"title":483,"slug":484},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":486,"title":487,"slug":488},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":292,"title":307,"slug":490},"إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]