[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":220,"course-product-التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-براغ-ar--":283,"footer-top-categories:ar":468},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,203],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":202},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":201,"border-radius":88,"background-color":201},"#a3c3ff",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":204,"tags":6,"base":205,"sizes":206,"states":211},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":207,"md":209,"sm":210},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":208,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":208},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":212,"active":217,"normal":218},{"color":213,"opacity":32,"transform":214,"box-shadow":215,"border-color":216,"border-style":33,"background-color":216},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":213,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":216},{"color":213,"opacity":32,"outline":33,"transform":214,"box-shadow":219,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":221,"code":280,"status":281,"message":282},{"name":222,"description":223,"commercial_register_number":224,"vat_number":225,"phone":226,"emails":227,"cover":247,"phones":248,"offices":264,"social_channels":270},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[228,236,242],{"label":229,"text_before":230,"value":231,"order":232,"is_active":233,"display_locations":234},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[235],"contact",{"label":237,"text_before":238,"value":239,"order":240,"is_active":233,"display_locations":241},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[235],{"label":237,"text_before":243,"value":244,"order":245,"is_active":233,"display_locations":246},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[235],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[249,254,259],{"order":32,"label":250,"text_before":251,"value":252,"display_locations":253},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[235],{"order":255,"label":250,"text_before":256,"value":257,"display_locations":258},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[235],{"order":260,"label":250,"text_before":261,"value":262,"display_locations":263},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[235],[265],{"order":32,"name":251,"location":266,"phone":252,"email":231,"work_hours":267,"is_headquarters":233,"display_locations":268},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[269],"footer",[271,274,277],{"channel":272,"url":273},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":275,"url":276},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":278,"url":279},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":284,"lang":467,"statusCode":280,"navContext":287},{"id":285,"name":286,"name_2":287,"slug":288,"days":289,"hours":290,"cover":291,"categories":301,"topics":310,"goals":311,"target_group":312,"to_register":313,"short_details":314,"details":315,"product_type":316,"product_level":317,"product_level_icon":318,"schedules":319,"other_city_schedules":332,"city":390,"seo":434,"related_products":439,"related_schedules":440},8449,"التكامل بين إدارة الجودة والأداء والموارد البشرية",null,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية",5,20,{"id":292,"original_url":293,"conversions":294},32,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002FQuality-740.webp",{"og":295,"large":296,"medium":297,"website":298,"brochure":299,"thumbnail":300},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F32\u002Fconversions\u002FQuality-740-thumbnail.webp",[302,305],{"id":292,"category_id":303,"title":304,"h1_tag":287,"color":250,"image_icon":250},16,"إدارة الجودة والتميز التشغيلي",{"id":306,"category_id":307,"title":308,"h1_tag":287,"color":309,"image_icon":250},36,18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","#00d1e0","\u003Cp>\u003Cstrong>لماذا تعمل الجودة والأداء والموارد البشرية في جزر منفصلة\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>أعراض الانفصال: مؤشرات متضاربة وتقارير مكررة وأولويات متنافسة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ إدارة الجودة ودور الأفراد فيها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة الأداء المؤسسي وإدارة الأداء الفردي: الفرق والعلاقة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دورة حياة الموظف من منظور الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>معيار الأفراد في نماذج التميز المؤسسي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تشخيص سريع لدرجة التكامل في المؤسسة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>من الاستراتيجية إلى العمليات والمؤشرات\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>خريطة الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد العمليات الرئيسية ومالكيها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بناء مؤشرات العمليات: التعريف والمصدر ودورية القياس\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التمييز بين المؤشرات القيادية والمؤشرات اللاحقة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مواءمة المؤشرات بين المستويات دون تضخم عددها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>لوحات متابعة موحدة تخدم الإدارات الثلاث\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الكفاءات: الحلقة التي تربط العملية بالموظف\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>متطلبات الكفاءة والوعي في نظام إدارة الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بناء إطار الكفاءات ومستويات الإتقان للأدوار الحرجة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل الاحتياجات التدريبية من بيانات الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دورة تطوير الكفاءات وفق إرشادات ISO 10015\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم أثر التدريب على أداء العمليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التخطيط للإحلال الوظيفي في الأدوار المؤثرة على الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>إدارة الأداء الفردي المرتبطة بنتائج العمليات\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>اشتقاق الأهداف الفردية والجماعية من مؤشرات العمليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الموازنة بين النتائج والسلوكيات في التقييم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الحد من تحيزات التقييم وتضخم الدرجات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التقدير والحوافز لفرق التحسين\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مشاركة الأفراد وقياس مستوى الانخراط\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المحادثات الدورية حول الأداء إلى جانب التقييم السنوي\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>إغلاق الحلقة: المراجعة والتعلم والتحسين المستمر\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>المراجعة الإدارية المتكاملة: المدخلات والمخرجات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التقييم الذاتي بمنطق RADAR\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل البيانات المشتركة والأدوات الرقمية في الربط بينها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>حوكمة التكامل: اللجان والأدوار والمسؤوليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة التغيير ومقاومة الإدارات للتكامل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطة عمل لتعزيز التكامل في مؤسسة المشارك\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>تحليل مواطن الانفصال بين نظام الجودة ونظام إدارة الأداء وممارسات الموارد البشرية في مؤسساتهم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط الأهداف الاستراتيجية بالعمليات الرئيسية ومؤشرات أدائها في خريطة واحدة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحويل متطلبات العمليات إلى أدوار وكفاءات موثقة ومستويات إتقان\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد فجوات الكفاءة انطلاقًا من نتائج التدقيق وحالات عدم المطابقة والشكاوى\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم أهداف فردية وجماعية مشتقة من مؤشرات العمليات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم فاعلية التدريب بمؤشرات تتصل بأداء العمليات لا بعدد الساعات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اقتراح آليات تقدير ومكافأة تدعم العمل الجماعي في التحسين\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مدخلات مراجعة إدارية تجمع بيانات الجودة والأداء والموارد البشرية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>وضع خطة تكامل بمراحل ومسؤوليات واضحة للإدارات الثلاث\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الجودة والتميز:\u003C\u002Fstrong> مديرو الجودة والتميز المؤسسي ورؤساء أقسام ضمان الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الموارد البشرية:\u003C\u002Fstrong> مديرو الموارد البشرية ومسؤولو إدارة الأداء والتدريب والتطوير\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>التخطيط الاستراتيجي:\u003C\u002Fstrong> مسؤولو التخطيط وقياس الأداء المؤسسي ومكاتب إدارة الاستراتيجية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المديرون التنفيذيون:\u003C\u002Fstrong> رؤساء الإدارات المسؤولون عن فرق وعمليات ومؤشرات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>فرق التميز:\u003C\u002Fstrong> أعضاء فرق إعداد طلبات جوائز التميز والتقييم الذاتي\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>يناسب البرنامج من لديهم خبرة إدارية لا تقل عن بضع سنوات في الجودة أو الأداء أو الموارد البشرية، ويفضل أن يكونوا قد شاركوا في تطبيق نظام إدارة أو نموذج تميز. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>تشخيص التكامل بين الجودة والأداء والموارد البشرية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ربط الاستراتيجية بالعمليات ومؤشراتها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم مؤشرات الأداء المؤسسي والعملياتي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بناء أطر الكفاءات ومستويات الإتقان\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحليل الاحتياجات التدريبية من بيانات الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اشتقاق الأهداف الفردية والجماعية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قياس أثر التدريب على الأداء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة المراجعة الإدارية المتكاملة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التقييم الذاتي وفق نماذج التميز\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>تعمل إدارات الجودة والأداء والموارد البشرية في كثير من المؤسسات بمعزل عن بعضها: مؤشرات أداء لا ترتبط بمتطلبات الجودة، وتقييم للموظفين لا يعكس تحسين العمليات، وخطط تدريب لا تعالج أسباب الأخطاء. يقدم هذا البرنامج إطارًا عمليًا يربط الوظائف الثلاث في منظومة واحدة، من الاستراتيجية إلى الأهداف الفردية، ومن نتائج التدقيق إلى خطط تطوير الكفاءات.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تطلق وحدة الجودة مبادرات التحسين، وتبني إدارة الأداء مؤشراتها، وتدير الموارد البشرية التقييم والتدريب والحوافز، وكل منها بلغتها وأدواتها. والنتيجة مؤشرات كثيرة لا يعرف الموظف علاقتها بعمله، وحالات عدم مطابقة تتكرر لأن سببها نقص في الكفاءة لم يصل إلى خطة التدريب، وتقييم سنوي يكافئ الإنجاز الفردي ويتجاهل العمل الجماعي في تحسين العمليات. ويزداد الأمر صعوبة حين تستعد المؤسسة لجائزة تميز أو تدقيق خارجي، فتجمع الأدلة من ثلاث جهات لا تتحدث مع بعضها.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يتناول البرنامج التكامل بوصفه تصميمًا مؤسسيًا لا تنسيقًا بين أشخاص. ويسير في أربع مراحل: ربط الاستراتيجية بالعمليات ومؤشراتها، ثم ترجمة متطلبات العمليات إلى أدوار وكفاءات، ثم بناء نظام لإدارة الأداء الفردي يستند إلى نتائج العمليات، وأخيرًا إغلاق الحلقة بالمراجعة الإدارية والتعلم من البيانات.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يستند البرنامج إلى متطلبات ISO 9001 في الكفاءة والوعي والمراجعة الإدارية، ويسترشد بإرشادات ISO 10015 لإدارة الكفاءات وتطوير الأفراد، وISO 10018 لمشاركة الأفراد، وبنموذج EFQM ومنطق RADAR في التقييم الذاتي، وبمنهج بطاقة الأداء المتوازن في ربط الأهداف بالاستراتيجية.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> أي المؤشرات تبقى على مستوى المؤسسة وأيها يُنقل إلى الأهداف الفردية؛ متى تكون حالة عدم المطابقة مشكلة كفاءة ومتى تكون خللًا في تصميم العملية؛ كيف تُوزع ميزانية التدريب على الفجوات الأعلى أثرًا؛ كيف تُكافأ فرق التحسين دون الإضرار بالعدالة؛ وما الذي تحتاجه الإدارة العليا في المراجعة الإدارية لتتخذ قرارًا لا لتطلع فقط.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: جهة خدمية متوسطة الحجم تعاني من تكرار الشكاوى رغم ارتفاع درجات تقييم موظفيها. يبني المشاركون خريطة تربط أهدافها الاستراتيجية بعملياتها ومؤشراتها، ثم مصفوفة كفاءات، ثم نموذج أهداف فردية وجماعية، ثم جدول أعمال لمراجعة إدارية متكاملة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تنفيذ البرنامج لفرق الجودة والتخطيط والموارد البشرية معًا في جهة واحدة، باستخدام دليل الجودة وإطار الكفاءات ونموذج تقييم الأداء المعمول بها لديها، بحيث يخرج الفريق بخطة تكامل مشتركة ومسؤوليات محددة لكل إدارة.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","Intermediate to Advanced","mdi-comment",[320,328],{"id":321,"schedule_slug":322,"start_date":323,"end_date":324,"price":325,"city_id":326,"days":289,"city_name":327},596286,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-براغ","2026-11-01","2026-11-05","5500.00",14,"براغ",{"id":329,"schedule_slug":322,"start_date":330,"end_date":331,"price":325,"city_id":326,"days":289,"city_name":327},685081,"2026-11-08","2026-11-12",[333,339,344,348,355,359,367,373,375,379,385],{"id":334,"schedule_slug":335,"start_date":336,"end_date":337,"price":325,"city_id":289,"days":289,"city_name":338},683148,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-برشلونة","2026-10-25","2026-10-29","برشلونة",{"id":340,"schedule_slug":341,"start_date":330,"end_date":331,"price":342,"city_id":255,"days":289,"city_name":343},596583,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-اسطنبول","4500.00","اسطنبول",{"id":345,"schedule_slug":341,"start_date":346,"end_date":347,"price":342,"city_id":255,"days":289,"city_name":343},686114,"2026-11-15","2026-11-19",{"id":349,"schedule_slug":350,"start_date":351,"end_date":352,"price":325,"city_id":353,"days":289,"city_name":354},597123,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-فيينا","2026-11-22","2026-11-26",6,"فيينا",{"id":356,"schedule_slug":350,"start_date":357,"end_date":358,"price":325,"city_id":353,"days":289,"city_name":354},688037,"2026-11-29","2026-12-03",{"id":360,"schedule_slug":361,"start_date":362,"end_date":363,"price":364,"city_id":365,"days":289,"city_name":366},597693,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-الدار-البيضاء","2026-12-06","2026-12-10","4300.00",23,"الدار البيضاء",{"id":368,"schedule_slug":369,"start_date":370,"end_date":371,"price":342,"city_id":260,"days":289,"city_name":372},598015,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-كوالا-لمبور","2026-12-13","2026-12-17","كوالا لمبور",{"id":374,"schedule_slug":361,"start_date":370,"end_date":371,"price":364,"city_id":365,"days":289,"city_name":366},689847,{"id":376,"schedule_slug":369,"start_date":377,"end_date":378,"price":342,"city_id":260,"days":289,"city_name":372},690818,"2026-12-20","2026-12-24",{"id":380,"schedule_slug":381,"start_date":382,"end_date":383,"price":342,"city_id":32,"days":289,"city_name":384},598622,"التكامل-بين-إدارة-الجودة-والأداء-والموارد-البشرية-في-دبي","2026-12-27","2026-12-31","دبي",{"id":386,"schedule_slug":381,"start_date":387,"end_date":388,"price":342,"city_id":32,"days":389,"city_name":384},692638,"2027-01-03","2026-01-01",-366,{"id":326,"city_name":327,"city_slug":327,"country_id":326,"country_name":391,"country_continent":392,"featured":32,"price":393,"image_alt":394,"image_icon":250,"title":250,"h1_tag":250,"content":395,"description":396,"what_to_do":397,"cover":287},"التشيك","أوروبا",5500,"Prague-Paris","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">استكشف التدريب المهني في براغ ضمن جميع تخصصات إيليت أكاديمي. وتوفر المدينة بصفتها عاصمة في أوروبا الوسطى تتمتع باتصال جيد وبيئة مهنية سهلة الوصول بيئة دولية مناسبة للدورات المجدولة أو لتنظيم أي برنامج وفق الموضوع والموعد المطلوبين.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكن لإيليت أكاديمي تنفيذ كامل نطاق برامجها التدريبية المهنية في براغ في التشيك. وتوفر المدينة بصفتها عاصمة في أوروبا الوسطى تتمتع باتصال جيد وبيئة مهنية سهلة الوصول بيئة دولية مناسبة للمشاركين من المؤسسات وللمهنيين الأفراد. تمثل الدورات الظاهرة في هذه الصفحة البرامج المجدولة حالياً في براغ ولا تعني حصر التخصصات المتاحة فيها. وإذا لم يكن البرنامج أو الموعد المطلوب مدرجاً فيمكن طلب أي برنامج من محفظتنا لتنفيذه في براغ وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ.\u003C\u002Fp>",{"food":398,"places":407,"shopping":416,"experience":425},{"items":399,"title":406},[400,402,404],{"text":401},"مقهى اللوفر",{"text":403},"مقهى إمبريال",{"text":405},"مقهى سافوي","طعام",{"items":408,"title":415},[409,411,413],{"text":410},"قلعة براغ",{"text":412},"جسر تشارلز",{"text":414},"ساحة المدينة القديمة والساعة الفلكية","معالم",{"items":417,"title":424},[418,420,422],{"text":419},"شارع نا بريكوبيه",{"text":421},"بالاديوم",{"text":423},"شارع باريجسكا","تسوق",{"items":426,"title":433},[427,429,431],{"text":428},"رحلة نهرية في فلتافا",{"text":430},"قطار تل بيترين الجبلي",{"text":432},"عرض مسرح الضوء الأسود","تجارب",{"image_url":287,"image_alt":435,"alt_text":287,"meta_title":286,"meta_description":436,"canonical_url":287,"schema_json":287,"include_in_sitemap":437,"robots_index":437,"robots_follow":437,"robots_advanced":287,"og_title":286,"og_description":436,"og_url":287,"twitter_card":438},"SeoMetadata image","تعمل إدارات الجودة والأداء والموارد البشرية في كثير من المؤسسات بمعزل عن بعضها: مؤشرات أداء لا ترتبط بمتطلبات الجودة، وتقييم للموظفين لا يعكس تحسين العمليات، وخطط…",false,"summary",[],[441,450,460],{"id":442,"name":443,"name_2":287,"slug":444,"schedule_slug":445,"start_date":336,"end_date":337,"days":289,"hours":290,"city_id":446,"city_name":447,"price":448,"country_name":447,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":449,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},595942,"التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتطوير هيكل الكفاءات","التخطيط-الاستراتيجي-للموارد-البشرية-وتطوير-هيكل-الكفاءات","التخطيط-الاستراتيجي-للموارد-البشرية-وتطوير-هيكل-الكفاءات-في-الكويت",7,"الكويت",4300,"\u003Cp>حين لا تعرف المؤسسة أي الكفاءات ستحتاجها في السنوات القادمة، تُدار الموارد البشرية بردود الفعل: توظيف متأخر، وتدريب لا يرتبط بفجوة حقيقية، وترقيات بلا معايير واضحة. يقدم هذا البرنامج منهجية لبناء خطة استراتيجية للموارد البشرية مرتبطة بأهداف المؤسسة، وتصميم إطار جدارات عملي يربط التوظيف والتطوير والأداء والتعاقب.\u003C\u002Fp>",{"id":451,"name":452,"name_2":250,"slug":453,"schedule_slug":454,"start_date":455,"end_date":456,"days":289,"hours":290,"city_id":32,"city_name":384,"price":457,"country_name":458,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":459,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},646233,"التحقيق الإداري: الأساليب والإجراءات","التحقيق-الإداري-الأساليب-والإجراءات","التحقيق-الإداري-الأساليب-والإجراءات-في-دبي","2026-10-26","2026-10-30",4500,"الإمارات العربية المتحدة","\u003Cp>تسقط كثير من القرارات التأديبية عند التظلم أو الطعن لا لأن المخالفة لم تقع، بل لأن التحقيق شابه خلل إجرائي: نطاق غير محدد، أو دليل لم يُحفظ، أو مقابلة أُجريت دون ضمانات، أو تقرير يخلط الوقائع بالآراء. يقدم هذا البرنامج منهجية منظمة للتحقيق الإداري من تلقي البلاغ إلى التقرير النهائي، تحقق النزاهة والعدالة الإجرائية وتصمد أمام المراجعة.\u003C\u002Fp>",{"id":461,"name":462,"name_2":287,"slug":463,"schedule_slug":464,"start_date":323,"end_date":324,"days":289,"hours":290,"city_id":260,"city_name":372,"price":457,"country_name":465,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":466,"featured":250,"upcoming":250,"relevance_score":250},596277,"القيادة التنظيمية والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة الشاملة","القيادة-التنظيمية-والتخطيط-الاستراتيجي-وإدارة-الجودة-الشاملة","القيادة-التنظيمية-والتخطيط-الاستراتيجي-وإدارة-الجودة-الشاملة-في-كوالا-لمبور","ماليزيا","\u003Cp>تضع مؤسسات كثيرة خطة استراتيجية طموحة ونظامًا للجودة، ثم تديرهما في مسارين منفصلين: الخطة في مكتب الاستراتيجية، والجودة في إدارتها. يربط هذا البرنامج بين القيادة والتخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة، ويقدم للقادة منهجًا عمليًا لتحويل الاستراتيجية إلى عمليات محسّنة ونتائج تُقاس وتُراجع بانتظام، مع أدوات للمتابعة وقيادة التغيير على مستوى الإدارات.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":469,"code":280,"status":281,"message":491},[470,474,478,482,484,488],{"id":471,"title":472,"slug":473},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":475,"title":476,"slug":477},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":479,"title":480,"slug":481},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":307,"title":308,"slug":483},"الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":485,"title":486,"slug":487},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":292,"title":489,"slug":490},"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]