[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":219,"course-product-الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-باريس-ar--":282,"footer-top-categories:ar":463},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,202],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":201},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"border-radius":88,"background-color":31},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":203,"tags":6,"base":204,"sizes":205,"states":210},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":206,"md":208,"sm":209},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":207,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":207},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":211,"active":216,"normal":217},{"color":212,"opacity":32,"transform":213,"box-shadow":214,"border-color":215,"border-style":33,"background-color":215},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":212,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":215},{"color":212,"opacity":32,"outline":33,"transform":213,"box-shadow":218,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":220,"code":279,"status":280,"message":281},{"name":221,"description":222,"commercial_register_number":223,"vat_number":224,"phone":225,"emails":226,"cover":246,"phones":247,"offices":263,"social_channels":269},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[227,235,241],{"label":228,"text_before":229,"value":230,"order":231,"is_active":232,"display_locations":233},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[234],"contact",{"label":236,"text_before":237,"value":238,"order":239,"is_active":232,"display_locations":240},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[234],{"label":236,"text_before":242,"value":243,"order":244,"is_active":232,"display_locations":245},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[234],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[248,253,258],{"order":32,"label":249,"text_before":250,"value":251,"display_locations":252},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[234],{"order":254,"label":249,"text_before":255,"value":256,"display_locations":257},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[234],{"order":259,"label":249,"text_before":260,"value":261,"display_locations":262},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[234],[264],{"order":32,"name":250,"location":265,"phone":251,"email":230,"work_hours":266,"is_headquarters":232,"display_locations":267},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[268],"footer",[270,273,276],{"channel":271,"url":272},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":274,"url":275},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":277,"url":278},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":283,"lang":462,"statusCode":279,"navContext":286},{"id":284,"name":285,"name_2":286,"slug":287,"days":288,"hours":289,"cover":290,"categories":300,"topics":311,"goals":312,"target_group":313,"to_register":314,"short_details":315,"details":316,"product_type":317,"product_level":318,"product_level_icon":319,"schedules":320,"other_city_schedules":329,"city":385,"seo":429,"related_products":435,"related_schedules":436},8309,"الاتصالات الإدارية ورفع الأداء الوظيفي",null,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي",5,20,{"id":291,"original_url":292,"conversions":293},783,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr.png",{"og":294,"large":295,"medium":296,"website":297,"brochure":298,"thumbnail":299},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-thumbnail.webp",[301,306],{"id":302,"category_id":303,"title":304,"h1_tag":286,"color":305,"image_icon":249},106,59,"التواصل المهني والاحترافية","black",{"id":307,"category_id":308,"title":309,"h1_tag":286,"color":310,"image_icon":249},68,34,"المهارات الإشرافية وقيادة الصف الأول","0","\u003Cp>\u003Cstrong>الاتصال الإداري وأثره على الأداء\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>عناصر عملية الاتصال واتجاهاته: الصاعد والهابط والأفقي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الاتصال الرسمي وغير الرسمي في المؤسسة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>عوائق الاتصال الشخصية والتنظيمية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>العلاقة بين وضوح الاتصال وجودة الأداء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اختيار القناة المناسبة للرسالة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الإنصات والسؤال وبناء أرضية مشتركة\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>مستويات الإنصات والإنصات الفعال\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعادة الصياغة والتلخيص للتأكد من الفهم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الأسئلة المفتوحة والمغلقة والاستكشافية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التواصل غير اللفظي ودوره في الحوار\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بناء الثقة وأرضية مشتركة مع الآخرين\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>توضيح التوقعات والتكليف\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>من التوقع العام إلى الهدف المحدد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ الأهداف الذكية في إدارة الأداء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة التكليف ومعايير الإنجاز\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الاجتماعات الفردية الدورية وجدول أعمالها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المتابعة دون رقابة مفرطة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الملاحظات والتقدير\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>الفرق بين الملاحظة البناءة والنقد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>نموذج الموقف والسلوك والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>رسائل الأنا مقابل رسائل الأنت\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التقدير المحدد وأثره في الدافعية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تلقي الملاحظات من الرؤساء والزملاء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>نافذة جوهاري وتطوير الوعي الذاتي\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الحوارات الصعبة والأنماط الشخصية\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>التعرف على الأنماط الشخصية المختلفة في العمل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أسباب الاندفاع في الحديث وطرق التحكم فيه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة الحوار حول أداء متراجع\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التعامل مع الخلاف بين أعضاء الفريق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قياس فاعلية الاتصال داخل الفريق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>خطة عمل شخصية لتحسين الاتصال والأداء\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>تحديد عوائق الاتصال الإداري في بيئة عملهم واقتراح معالجات لها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تطبيق الإنصات الفعال وإعادة الصياغة في حوارات العمل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة تكليف واضح يحدد النتيجة المطلوبة والموعد ومعيار الجودة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحويل التوقعات العامة إلى أهداف أداء محددة وقابلة للقياس\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقديم ملاحظات بناءة وفق نموذج الموقف والسلوك والأثر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>استخدام رسائل الأنا للتعبير عن المواقف دون اتهام\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تكييف أسلوب التواصل مع الأنماط الشخصية المختلفة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة حوار صعب حول أداء متراجع أو خلاف داخل الفريق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم استبيان قصير لقياس فاعلية الاتصال داخل الفريق\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المشرفون ورؤساء الأقسام:\u003C\u002Fstrong> من يديرون فرقاً ويتابعون أداء أفرادها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المدراء الجدد:\u003C\u002Fstrong> من انتقلوا حديثاً إلى أدوار إدارية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>قادة الفرق:\u003C\u002Fstrong> منسقو المشاريع وقادة الفرق دون صلاحيات إدارية مباشرة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الموظفون:\u003C\u002Fstrong> موظفون يرغبون في تحسين تواصلهم مع رؤسائهم وزملائهم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الموارد البشرية:\u003C\u002Fstrong> شركاء الأعمال ومسؤولو إدارة الأداء في الموارد البشرية\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>لا يتطلب البرنامج خبرة إدارية طويلة، ويناسب من يتعامل يومياً مع زملاء أو فريق ويرغب في تحسين أثر تواصله على الأداء. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>مهارات الاتصال الإداري\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الإنصات الفعال وطرح الأسئلة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>توضيح التوقعات وصياغة التكليفات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد أهداف الأداء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقديم الملاحظات البناءة والتقدير\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة الحوارات الصعبة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التواصل مع الأنماط الشخصية المختلفة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قياس فاعلية الاتصال في الفريق\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>كثير من مشكلات الأداء في العمل لا تعود إلى نقص الكفاءة الفنية، بل إلى تعليمات غير واضحة، وتوقعات لم تُناقش، وملاحظات تُقال بطريقة تثير الدفاع بدل التحسين. يقدم هذا البرنامج مهارات عملية في الاتصال الإداري: الإنصات، وتوضيح التوقعات، وتقديم الملاحظات، وإدارة الحوارات الصعبة، بما ينعكس مباشرة على أداء الأفراد والفرق.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>يقضي المدراء والمشرفون معظم وقتهم في التواصل: اجتماعات وتكليفات ومتابعة وردود. ومع ذلك يتكرر سوء الفهم في الاتجاهين. فالمهمة تُكلّف دون توضيح النتيجة المطلوبة، والملاحظة على الأداء تُؤجل حتى تتراكم ثم تُقال بانفعال، والموظف لا يطرح سؤاله خوفاً من الحرج، والمعلومة تتوقف عند مستوى إداري ولا تصل إلى من يحتاجها. وينعكس ذلك على الجودة والمواعيد والعلاقات داخل الفريق.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يربط البرنامج بين الاتصال والأداء بصورة مباشرة. ويمر بمراحل مترابطة: فهم الاتصال الإداري وعوائقه في المؤسسة، ثم مهارات الإنصات والسؤال، ثم توضيح التوقعات والتكليف، ثم تقديم الملاحظات والتقدير، وأخيراً إدارة الحوارات الصعبة والاختلاف بين الأنماط الشخصية.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يسترشد البرنامج بنماذج شائعة في تقديم الملاحظات مثل نموذج SBI (الموقف والسلوك والأثر)، وأسلوب رسائل الأنا في التعبير عن المواقف، وأسلوب STAR في وصف المواقف والنتائج، ونموذج نافذة جوهاري للوعي الذاتي، ومبادئ تحديد الأهداف الذكية في إدارة الأداء.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> متى تُقدَّم الملاحظة وبأي صيغة؛ كيف يُصاغ التكليف بحيث يتضح المطلوب والموعد ومعيار الجودة؛ أي القنوات تناسب أي رسالة؛ متى يُعالج الخلاف مباشرة ومتى يُصعّد؛ وكيف يُتابع الأداء دون رقابة مفرطة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة: رئيس قسم جديد يتسلم فريقاً فيه تفاوت في الأداء، وتأخر في المهام، وتوتر بين عضوين. يتدرب المشاركون على مواقف متتابعة: اجتماع التعارف، والتكليف، وملاحظة على أداء متراجع، وحوار حول خلاف، واجتماع مراجعة، مع تمثيل أدوار وتغذية راجعة منظمة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تكييف البرنامج مع نظام إدارة الأداء المطبق في المؤسسة ونماذج التقييم والاجتماعات الدورية فيها، ليصبح التدريب داعماً مباشراً لدورة الأداء السنوية.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","intermediate","mdi-comment",[321],{"id":322,"schedule_slug":323,"start_date":324,"end_date":325,"price":326,"city_id":327,"days":288,"city_name":328},683069,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-باريس","2026-10-25","2026-10-29","5500.00",12,"باريس",[330,337,341,348,352,360,367,369,373,380],{"id":331,"schedule_slug":332,"start_date":333,"end_date":334,"price":326,"city_id":335,"days":288,"city_name":336},596202,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-روما","2026-11-01","2026-11-05",13,"روما",{"id":338,"schedule_slug":332,"start_date":339,"end_date":340,"price":326,"city_id":335,"days":288,"city_name":336},684999,"2026-11-08","2026-11-12",{"id":342,"schedule_slug":343,"start_date":344,"end_date":345,"price":326,"city_id":346,"days":288,"city_name":347},597050,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-أمستردام","2026-11-22","2026-11-26",10,"أمستردام",{"id":349,"schedule_slug":343,"start_date":350,"end_date":351,"price":326,"city_id":346,"days":288,"city_name":347},687964,"2026-11-29","2026-12-03",{"id":353,"schedule_slug":354,"start_date":355,"end_date":356,"price":357,"city_id":358,"days":288,"city_name":359},597608,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-الكويت","2026-12-06","2026-12-10","4300.00",7,"الكويت",{"id":361,"schedule_slug":362,"start_date":363,"end_date":364,"price":365,"city_id":254,"days":288,"city_name":366},597927,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-اسطنبول","2026-12-13","2026-12-17","4500.00","اسطنبول",{"id":368,"schedule_slug":354,"start_date":363,"end_date":364,"price":357,"city_id":358,"days":288,"city_name":359},689764,{"id":370,"schedule_slug":362,"start_date":371,"end_date":372,"price":365,"city_id":254,"days":288,"city_name":366},690731,"2026-12-20","2026-12-24",{"id":374,"schedule_slug":375,"start_date":376,"end_date":377,"price":326,"city_id":378,"days":288,"city_name":379},598537,"الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-فيينا","2026-12-27","2026-12-31",6,"فيينا",{"id":381,"schedule_slug":375,"start_date":382,"end_date":383,"price":326,"city_id":378,"days":384,"city_name":379},692554,"2027-01-03","2026-01-01",-366,{"id":327,"city_name":328,"city_slug":328,"country_id":327,"country_name":386,"country_continent":387,"featured":32,"price":388,"image_alt":389,"image_icon":249,"title":249,"h1_tag":249,"content":390,"description":391,"what_to_do":392,"cover":286},"فرنسا","أوروبا",5500,"France-Paris","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">استفد من كامل محفظة برامج إيليت أكاديمي في باريس. وباعتبارها عاصمة عالمية رئيسية للأعمال والمؤسسات توفر المدينة بيئة مناسبة للمؤسسات والمهنيين لحضور الدورات المجدولة أو طلب أي برنامج وموعد مناسب.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تعد باريس إحدى الوجهات التدريبية الدولية لدى إيليت أكاديمي وتتيح للمؤسسات والمهنيين الوصول إلى كامل محفظة البرامج التدريبية في مختلف التخصصات. وباعتبارها عاصمة عالمية رئيسية للأعمال والمؤسسات توفر المدينة بيئة مهنية مناسبة للتعلم المركز. يمكن للمشاركين اختيار الدورات المجدولة القادمة في باريس أو طلب أي برنامج آخر من محفظة إيليت أكاديمي لتنفيذه في المدينة وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ. استعرض الجدول القادم أو تصفح مجالات التدريب لاختيار البرنامج الأنسب لأولويات التطوير في مؤسستك أو لأهدافك المهنية.\u003C\u002Fp>",{"food":393,"places":402,"shopping":411,"experience":420},{"items":394,"title":401},[395,397,399],{"text":396},"أنجلينا",{"text":398},"لادوريه الشانزليزيه",{"text":400},"لو روليه دو لونتركوت","طعام",{"items":403,"title":410},[404,406,408],{"text":405},"برج إيفل",{"text":407},"متحف اللوفر",{"text":409},"قوس النصر","معالم",{"items":412,"title":419},[413,415,417],{"text":414},"غاليري لافاييت",{"text":416},"الشانزليزيه",{"text":418},"لا فاليه فيليج","تسوق",{"items":421,"title":428},[422,424,426],{"text":423},"رحلة نهرية في السين",{"text":425},"قصر فرساي",{"text":427},"ديزني لاند باريس","تجارب",{"image_url":286,"image_alt":430,"alt_text":286,"meta_title":431,"meta_description":432,"canonical_url":286,"schema_json":286,"include_in_sitemap":433,"robots_index":433,"robots_follow":433,"robots_advanced":286,"og_title":285,"og_description":432,"og_url":286,"twitter_card":434},"SeoMetadata image","الاتصالات الإدارية ورفع الأداء الوظيفي | إيليت أكاديمي","كثير من مشكلات الأداء في العمل لا تعود إلى نقص الكفاءة الفنية، بل إلى تعليمات غير واضحة، وتوقعات لم تُناقش، وملاحظات تُقال بطريقة تثير الدفاع بدل التحسين.",false,"summary",[],[437,447,455],{"id":438,"name":439,"name_2":286,"slug":440,"schedule_slug":441,"start_date":324,"end_date":325,"days":288,"hours":289,"city_id":442,"city_name":443,"price":444,"country_name":445,"program_level":318,"program_type":317,"short_details":446,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},595934,"مهارات العرض والإلقاء والتواصل","مهارات-العرض-والإلقاء-والتواصل","مهارات-العرض-والإلقاء-والتواصل-في-مباشر-أونلاين",19,"مباشر أونلاين",2900,"عن بعد","\u003Cp>يحمل كثير من الموظفين أفكاراً جيدة لا تصل إلى متخذ القرار لأن عرضها كان مزدحماً بالشرائح، أو طويلاً بلا خلاصة، أو ألقي بتوتر أضعف الثقة بالمضمون. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لبناء عرض واضح يبدأ بالرسالة، وتصميم شرائح تخدمها، وإلقائه بثقة، والتعامل مع الأسئلة والاعتراضات أمام جمهور داخلي أو خارجي.\u003C\u002Fp>",{"id":448,"name":449,"name_2":286,"slug":450,"schedule_slug":451,"start_date":333,"end_date":334,"days":288,"hours":289,"city_id":288,"city_name":452,"price":388,"country_name":453,"program_level":318,"program_type":317,"short_details":454,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596361,"إعداد المذكرات القانونية لغير القانونيين","إعداد-المذكرات-القانونية-لغير-القانونيين","إعداد-المذكرات-القانونية-لغير-القانونيين-في-برشلونة","برشلونة","اسبانيا","\u003Cp>يُطلب من موظفين غير قانونيين أن يكتبوا مذكرات ترد على تظلم، أو تشرح موقف الإدارة في تحقيق، أو ترفع رأيًا في مخالفة. ومذكرة غير منظمة قد تضعف موقف الجهة أمام لجنة أو محكمة. يقدّم هذا البرنامج منهجًا بسيطًا لكتابة مذكرات دقيقة وموثقة يسهل على القانونيين ومتخذي القرار البناء عليها.\u003C\u002Fp>",{"id":456,"name":457,"name_2":286,"slug":458,"schedule_slug":459,"start_date":339,"end_date":340,"days":288,"hours":289,"city_id":346,"city_name":347,"price":388,"country_name":460,"program_level":318,"program_type":317,"short_details":461,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596502,"الاتصالات الإدارية وإعداد التقارير والمراسلات والمذكرات","الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات","الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-أمستردام","هولندا","\u003Cp>تقرير لا يصل إلى خلاصته إلا في الصفحة الأخيرة، ومذكرة لا يتضح منها المطلوب، ومحضر اجتماع لا يحدد المسؤوليات: أخطاء متكررة تؤخر القرار وتضعف صورة الإدارة. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لإعداد التقارير والمذكرات والمراسلات الرسمية ومحاضر الاجتماعات بلغة واضحة وبنية منطقية، مع عرض البيانات بصورة تخدم القارئ.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":464,"code":279,"status":280,"message":489},[465,469,473,477,481,485],{"id":466,"title":467,"slug":468},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":470,"title":471,"slug":472},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":474,"title":475,"slug":476},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":478,"title":479,"slug":480},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":482,"title":483,"slug":484},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":486,"title":487,"slug":488},32,"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]