[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":219,"course-product-الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-اسطنبول-ar--":282,"footer-top-categories:ar":458},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,202],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":201},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"border-radius":88,"background-color":31},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":203,"tags":6,"base":204,"sizes":205,"states":210},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":206,"md":208,"sm":209},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":207,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":207},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":211,"active":216,"normal":217},{"color":212,"opacity":32,"transform":213,"box-shadow":214,"border-color":215,"border-style":33,"background-color":215},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":212,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":215},{"color":212,"opacity":32,"outline":33,"transform":213,"box-shadow":218,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":220,"code":279,"status":280,"message":281},{"name":221,"description":222,"commercial_register_number":223,"vat_number":224,"phone":225,"emails":226,"cover":246,"phones":247,"offices":263,"social_channels":269},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[227,235,241],{"label":228,"text_before":229,"value":230,"order":231,"is_active":232,"display_locations":233},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[234],"contact",{"label":236,"text_before":237,"value":238,"order":239,"is_active":232,"display_locations":240},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[234],{"label":236,"text_before":242,"value":243,"order":244,"is_active":232,"display_locations":245},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[234],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[248,253,258],{"order":32,"label":249,"text_before":250,"value":251,"display_locations":252},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[234],{"order":254,"label":249,"text_before":255,"value":256,"display_locations":257},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[234],{"order":259,"label":249,"text_before":260,"value":261,"display_locations":262},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[234],[264],{"order":32,"name":250,"location":265,"phone":251,"email":230,"work_hours":266,"is_headquarters":232,"display_locations":267},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[268],"footer",[270,273,276],{"channel":271,"url":272},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":274,"url":275},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":277,"url":278},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":283,"lang":457,"statusCode":279,"navContext":286},{"id":284,"name":285,"name_2":286,"slug":287,"days":288,"hours":289,"cover":290,"categories":300,"topics":310,"goals":311,"target_group":312,"to_register":313,"short_details":314,"details":315,"product_type":316,"product_level":317,"product_level_icon":318,"schedules":319,"other_city_schedules":331,"city":382,"seo":426,"related_products":431,"related_schedules":432},8311,"الاتصالات الإدارية وإعداد التقارير والمراسلات والمذكرات",null,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات",5,20,{"id":291,"original_url":292,"conversions":293},783,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr.png",{"og":294,"large":295,"medium":296,"website":297,"brochure":298,"thumbnail":299},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F783\u002Fconversions\u002FWP4TtdDxuJmyFoHo08eH3C7OOnfdZYwU3vsqQQVr-thumbnail.webp",[301,306],{"id":302,"category_id":303,"title":304,"h1_tag":286,"color":305,"image_icon":249},106,59,"التواصل المهني والاحترافية","black",{"id":307,"category_id":308,"title":309,"h1_tag":286,"color":249,"image_icon":249},30,15,"إدارة المكاتب والدعم التنفيذي","\u003Cp>\u003Cstrong>الكتابة الإدارية في خدمة القرار\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>دور المستندات المكتوبة في الاتصال الإداري والتوثيق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أنواع المستندات: التقرير والمذكرة والخطاب والمحضر والتعميم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد الغرض والقارئ والسؤال الرئيسي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ اللغة الواضحة في النصوص الإدارية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أخطاء لغوية وأسلوبية شائعة في الكتابة الرسمية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>السرية والتصنيف وإدارة السجلات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>الفرق بين التقرير المعلوماتي والتقرير التحليلي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقارير الإنجاز الدورية وتقارير المتابعة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقارير دراسة المشكلة والتوصية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>بنية التقرير: الملخص والمقدمة والنتائج والتوصيات والملاحق\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبدأ الهرم: الخلاصة أولاً ثم الأدلة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كتابة الملخص التنفيذي\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>المذكرات والمراسلات الرسمية\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>المذكرة الداخلية: الخلفية والتحليل والتوصية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الخطاب الرسمي لجهة خارجية: الشكل والصيغ المتبعة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>الرد على المراسلات والشكاوى والاستفسارات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التعاميم والإعلانات الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المراسلات الإلكترونية الرسمية وضوابطها\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>محاضر الاجتماعات ومتابعة القرارات\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>الإعداد للاجتماع: جدول الأعمال والمستندات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أنواع المحاضر: الحرفي والموجز ومحضر القرارات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تسجيل القرارات والمسؤوليات والمواعيد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اعتماد المحضر وتوزيعه وحفظه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>متابعة تنفيذ القرارات وتقارير الإنجاز\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>عرض البيانات ومراجعة المستند\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>اختيار الجدول أو الرسم البياني المناسب\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أخطاء شائعة في الرسوم البيانية وطرق تجنبها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد الرسوم في Excel وإدراجها في التقرير\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التنسيق والترقيم والفهارس في المستندات الطويلة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أدوات التدقيق والكتابة بمساعدة الذكاء الاصطناعي: فوائدها وحدودها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>قائمة تدقيق المستند قبل الإصدار\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>التمييز بين أنواع المستندات الإدارية واختيار النوع المناسب لكل موقف\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد غرض المستند وقارئه وسؤاله الرئيسي قبل الكتابة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تنظيم محتوى التقرير في بنية منطقية تبدأ بالخلاصة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كتابة ملخص تنفيذي في صفحة واحدة يعرض النتائج والتوصيات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التمييز بين التقرير المعلوماتي والتقرير التحليلي وإعداد كل منهما\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة مذكرة داخلية تفصل بين الخلفية والتحليل والتوصية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كتابة خطاب رسمي لجهة خارجية وفق الأعراف الشكلية المتبعة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد محضر اجتماع يوثق القرارات والمسؤوليات والمواعيد\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>اختيار الجدول أو الرسم البياني المناسب لعرض البيانات بوضوح\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مراجعة المستند لغوياً وشكلياً قبل إصداره باستخدام قائمة تدقيق\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>السكرتارية ومدراء المكاتب:\u003C\u002Fstrong> العاملون في مكاتب القيادات والإدارات ومسؤولو المراسلات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الموظفون الإداريون:\u003C\u002Fstrong> من يُعدّون التقارير الدورية والمذكرات والمراسلات الرسمية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>أمانات اللجان:\u003C\u002Fstrong> مقررو اللجان ومسؤولو إعداد محاضر الاجتماعات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>الاتصالات الإدارية:\u003C\u002Fstrong> العاملون في إدارات الاتصالات الإدارية والوثائق والأرشيف\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المشرفون الجدد:\u003C\u002Fstrong> من يرفعون تقارير إلى الإدارة العليا لأول مرة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>لا يتطلب البرنامج خبرة سابقة في الكتابة الإدارية، ويُفضل أن يكون المشارك ملماً بأساسيات برامج Word وExcel. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>الكتابة الإدارية باللغة الواضحة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كتابة الملخص التنفيذي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة المذكرات الداخلية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المراسلات الرسمية مع الجهات الخارجية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد محاضر الاجتماعات ومتابعة القرارات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>عرض البيانات بالجداول والرسوم البيانية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التدقيق اللغوي والشكلي للمستندات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إدارة السجلات والوثائق الإدارية\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>تقرير لا يصل إلى خلاصته إلا في الصفحة الأخيرة، ومذكرة لا يتضح منها المطلوب، ومحضر اجتماع لا يحدد المسؤوليات: أخطاء متكررة تؤخر القرار وتضعف صورة الإدارة. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لإعداد التقارير والمذكرات والمراسلات الرسمية ومحاضر الاجتماعات بلغة واضحة وبنية منطقية، مع عرض البيانات بصورة تخدم القارئ.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تعتمد المؤسسات على المستندات المكتوبة في اتخاذ قراراتها وتوثيقها، لكن كثيراً منها يُكتب بأسلوب يصعب على القارئ. فالتقارير تسرد ما جرى بدل أن تجيب عن سؤال، والمذكرات تخلط بين الخلفية والتوصية، والمراسلات تتفاوت في شكلها بين إدارة وأخرى، والجداول والرسوم تُضاف دون أن تدعم رسالة. والنتيجة وقت أطول في القراءة، وأسئلة متكررة، وقرارات مؤجلة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يتناول البرنامج الكتابة الإدارية بوصفها أداة لخدمة القرار. ويمر بمراحل مترابطة: فهم أنواع المستندات الإدارية ووظيفة كل منها، ثم التخطيط للكتابة وتنظيم الأفكار، ثم إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية، ثم كتابة المذكرات والمراسلات ومحاضر الاجتماعات، وأخيراً عرض البيانات ومراجعة المستند قبل إصداره.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يسترشد البرنامج بمبادئ اللغة الواضحة في المواصفة ISO 24495-1، ومبدأ الهرم في الكتابة الإدارية المعروف بمبدأ Minto، ومبادئ تصميم الرسوم البيانية الواضحة، ومبادئ إدارة السجلات في المواصفة ISO 15489، مع مراعاة أعراف المراسلات الرسمية في المؤسسات العربية.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> أي نوع من المستندات يناسب الموقف؛ ما الذي يوضع في الملخص وما الذي يُحال إلى الملاحق؛ متى يُستخدم جدول ومتى يُستخدم رسم بياني؛ ما مستوى التفصيل المناسب للقارئ؛ وكيف تُصاغ التوصية بحيث يمكن الموافقة عليها أو رفضها بوضوح.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية واحدة: إدارة خدمات مساندة في جهة حكومية ترصد تأخراً في إنجاز المعاملات. يكتب المشاركون خلال البرنامج مذكرة داخلية، وخطاباً رسمياً لجهة خارجية، ومحضر اجتماع، وتقريراً تحليلياً مع ملخص تنفيذي ورسوم بيانية، باستخدام برامج مكتبية شائعة مثل Word وExcel.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تكييف البرنامج مع دليل المراسلات والقوالب الرسمية لدى الجهة ونظام الاتصالات الإدارية المستخدم فيها، والعمل على نماذج مجهولة الهوية من مستنداتها الفعلية، بحيث يخرج المشاركون بقوالب محسنة جاهزة للاستخدام.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","intermediate","mdi-comment",[320,327],{"id":321,"schedule_slug":322,"start_date":323,"end_date":324,"price":325,"city_id":254,"days":288,"city_name":326},597335,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-اسطنبول","2026-11-29","2026-12-03","4500.00","اسطنبول",{"id":328,"schedule_slug":322,"start_date":329,"end_date":330,"price":325,"city_id":254,"days":288,"city_name":326},688907,"2026-12-06","2026-12-10",[332,340,347,351,359,361,368,376,378],{"id":333,"schedule_slug":334,"start_date":335,"end_date":336,"price":337,"city_id":338,"days":288,"city_name":339},683070,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-روما","2026-10-25","2026-10-29","5500.00",13,"روما",{"id":341,"schedule_slug":342,"start_date":343,"end_date":344,"price":337,"city_id":345,"days":288,"city_name":346},596502,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-أمستردام","2026-11-08","2026-11-12",10,"أمستردام",{"id":348,"schedule_slug":342,"start_date":349,"end_date":350,"price":337,"city_id":345,"days":288,"city_name":346},686036,"2026-11-15","2026-11-19",{"id":352,"schedule_slug":353,"start_date":354,"end_date":355,"price":356,"city_id":357,"days":288,"city_name":358},597051,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-الكويت","2026-11-22","2026-11-26","4300.00",7,"الكويت",{"id":360,"schedule_slug":353,"start_date":323,"end_date":324,"price":356,"city_id":357,"days":288,"city_name":358},687965,{"id":362,"schedule_slug":363,"start_date":364,"end_date":365,"price":337,"city_id":366,"days":288,"city_name":367},597928,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-فيينا","2026-12-13","2026-12-17",6,"فيينا",{"id":369,"schedule_slug":370,"start_date":371,"end_date":372,"price":373,"city_id":374,"days":288,"city_name":375},598243,"الاتصالات-الإدارية-وإعداد-التقارير-والمراسلات-والمذكرات-في-مباشر-أونلاين","2026-12-20","2026-12-24","2900.00",19,"مباشر أونلاين",{"id":377,"schedule_slug":363,"start_date":371,"end_date":372,"price":337,"city_id":366,"days":288,"city_name":367},690732,{"id":379,"schedule_slug":370,"start_date":380,"end_date":381,"price":373,"city_id":374,"days":288,"city_name":375},691673,"2026-12-27","2026-12-31",{"id":254,"city_name":326,"city_slug":326,"country_id":254,"country_name":383,"country_continent":384,"featured":32,"price":385,"image_alt":386,"image_icon":249,"title":249,"h1_tag":249,"content":387,"description":388,"what_to_do":389,"cover":286},"تركيا","أوروبا",4500,"Turkey","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تدرب في إسطنبول مع إمكانية الوصول إلى كامل محفظة إيليت أكاديمي التدريبية. وضمن بيئة تتميز بكونها ملتقى أعمال دولي رئيسي يربط أوروبا والشرق الأوسط وآسيا يمكن للمؤسسات والمهنيين اختيار الدورات القادمة أو طلب أي برنامج للتنفيذ في المدينة.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">لا يقتصر التدريب في إسطنبول على مجموعة محددة من التخصصات. تتيح إيليت أكاديمي كامل محفظة برامجها في المدينة ضمن المجالات الإدارية والتجارية والفنية والقطاعية. وبفضل كونها ملتقى أعمال دولي رئيسي يربط أوروبا والشرق الأوسط وآسيا توفر إسطنبول بيئة مناسبة للتعلم الدولي. استخدم الجدول أدناه للاطلاع على الدورات المخطط لها حالياً أو تواصل مع فريقنا لطلب أي برنامج آخر مع المواعيد المفضلة وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ.\u003C\u002Fp>",{"food":390,"places":399,"shopping":408,"experience":417},{"items":391,"title":398},[392,394,396],{"text":393},"حافظ مصطفى 1864",{"text":395},"كاراكوي غُللو أوغلو",{"text":397},"مطعم بانديلي","طعام",{"items":400,"title":407},[401,403,405],{"text":402},"آيا صوفيا",{"text":404},"قصر توبكابي",{"text":406},"صهريج البازيليك","معالم",{"items":409,"title":416},[410,412,414],{"text":411},"البازار الكبير",{"text":413},"السوق المصري (سوق التوابل)",{"text":415},"إستينيا بارك","تسوق",{"items":418,"title":425},[419,421,423],{"text":420},"رحلة بحرية في البوسفور",{"text":422},"حمام تشمبرلي طاش",{"text":424},"برج غلطة","تجارب",{"image_url":286,"image_alt":427,"alt_text":286,"meta_title":285,"meta_description":428,"canonical_url":286,"schema_json":286,"include_in_sitemap":429,"robots_index":429,"robots_follow":429,"robots_advanced":286,"og_title":285,"og_description":428,"og_url":286,"twitter_card":430},"SeoMetadata image","تقرير لا يصل إلى خلاصته إلا في الصفحة الأخيرة، ومذكرة لا يتضح منها المطلوب، ومحضر اجتماع لا يحدد المسؤوليات: أخطاء متكررة تؤخر القرار وتضعف صورة الإدارة.",false,"summary",[],[433,439,449],{"id":434,"name":435,"name_2":286,"slug":436,"schedule_slug":437,"start_date":335,"end_date":336,"days":288,"hours":289,"city_id":254,"city_name":326,"price":385,"country_name":383,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":438,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},595903,"الأرشفة الرقمية وإدارة الوثائق الإلكترونية","الأرشفة-الرقمية-وإدارة-الوثائق-الإلكترونية","الأرشفة-الرقمية-وإدارة-الوثائق-الإلكترونية-في-اسطنبول","\u003Cp>تتحول مشاريع الأرشفة الرقمية في كثير من الجهات إلى مسح ضوئي لكميات كبيرة من الورق، ثم مجلدات إلكترونية يصعب البحث فيها ولا يُعرف متى تُتلف محتوياتها. يقدّم هذا البرنامج أساسًا عمليًا لإدارة الوثائق الإلكترونية: التصنيف والفهرسة والحفظ والاسترجاع والإتلاف المنظم، بحيث تبقى الوثيقة موثوقة ويسهل الوصول إليها عند الحاجة.\u003C\u002Fp>",{"id":440,"name":441,"name_2":286,"slug":442,"schedule_slug":443,"start_date":444,"end_date":445,"days":288,"hours":289,"city_id":338,"city_name":339,"price":446,"country_name":447,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":448,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596202,"الاتصالات الإدارية ورفع الأداء الوظيفي","الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي","الاتصالات-الإدارية-ورفع-الأداء-الوظيفي-في-روما","2026-11-01","2026-11-05",5500,"إيطاليا","\u003Cp>كثير من مشكلات الأداء في العمل لا تعود إلى نقص الكفاءة الفنية، بل إلى تعليمات غير واضحة، وتوقعات لم تُناقش، وملاحظات تُقال بطريقة تثير الدفاع بدل التحسين. يقدم هذا البرنامج مهارات عملية في الاتصال الإداري: الإنصات، وتوضيح التوقعات، وتقديم الملاحظات، وإدارة الحوارات الصعبة، بما ينعكس مباشرة على أداء الأفراد والفرق.\u003C\u002Fp>",{"id":450,"name":451,"name_2":286,"slug":452,"schedule_slug":453,"start_date":343,"end_date":344,"days":288,"hours":289,"city_id":259,"city_name":454,"price":385,"country_name":455,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":456,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596518,"مهارات العرض والإلقاء والتواصل","مهارات-العرض-والإلقاء-والتواصل","مهارات-العرض-والإلقاء-والتواصل-في-كوالا-لمبور","كوالا لمبور","ماليزيا","\u003Cp>يحمل كثير من الموظفين أفكاراً جيدة لا تصل إلى متخذ القرار لأن عرضها كان مزدحماً بالشرائح، أو طويلاً بلا خلاصة، أو ألقي بتوتر أضعف الثقة بالمضمون. يقدم هذا البرنامج طريقة عملية لبناء عرض واضح يبدأ بالرسالة، وتصميم شرائح تخدمها، وإلقائه بثقة، والتعامل مع الأسئلة والاعتراضات أمام جمهور داخلي أو خارجي.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":459,"code":279,"status":280,"message":483},[460,464,467,471,475,479],{"id":461,"title":462,"slug":463},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":307,"title":465,"slug":466},"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":468,"title":469,"slug":470},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":472,"title":473,"slug":474},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":476,"title":477,"slug":478},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":480,"title":481,"slug":482},32,"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]