[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"site-styles:button:async":3,"org-info":219,"course-product-إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-فيينا-ar--":282,"footer-top-categories:ar":477},[4,41,57,75,96,110,122,139,151,164,177,190,202],{"key":5,"tags":6,"base":7,"sizes":16,"states":29},"blue-section-blue-btn","button",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"pointer","inline-flex","border-box","background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease","center",400,"nowrap","solid",{"lg":17,"md":26,"sm":28},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"0px","auto","12px","48px","10px","1px","44px","8px",{"gap":18,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},"40px",{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},{"hover":30,"active":35,"normal":39},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":34},"#2B70F2",1,"none","#FFFFFF",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":38},"#1d4ed8","scale(0.98)","#F8FAFC",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":34,"background-color":40},"transparent",{"key":42,"tags":6,"base":43,"sizes":45,"states":51},"blue-section-white-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":13,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease",{"lg":46,"md":48,"sm":49},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":24,"border-radius":25,"padding-right":24,"padding-bottom":22},"5px",{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":27,"border-radius":25,"padding-right":27,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"font-size":20,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"24px",{"hover":52,"active":54,"normal":56},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":53},"#F1F5F9",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":55},"#E2E8F0",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":34},{"key":58,"tags":6,"base":59,"sizes":60,"states":68},"blue-section-white-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":44,"align-items":12,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":61,"md":65,"sm":67},{"gap":22,"width":19,"font-size":20,"min-height":62,"padding-top":63,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":47,"padding-right":64,"padding-bottom":63},"52px","14px","28px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":47,"padding-right":50,"padding-bottom":20},"11px",{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":47,"padding-right":20,"padding-bottom":20},{"hover":69,"active":71,"normal":73},{"color":70,"opacity":32,"border-color":40,"background-color":53},"#565656",{"color":72,"opacity":32,"transform":37,"background-color":55},"#334155",{"color":70,"opacity":32,"box-shadow":74,"border-color":40,"background-color":34},"0 4px 6px -1px rgb(0 0 0 \u002F 0.1), 0 2px 4px -2px rgb(0 0 0 \u002F 0.1)",{"key":76,"tags":6,"base":77,"sizes":79,"states":90},"large-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},500,{"lg":80,"md":83,"sm":85},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":82,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":63,"padding-right":50,"padding-bottom":22},"100%","13px",{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":84,"border-radius":20,"padding-right":84,"padding-bottom":18},"20px",{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":18},"6px","36px","100px","16px",{"hover":91,"active":92,"normal":94},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},"#1e40af",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":95},"#2563eb",{"key":97,"tags":6,"base":98,"sizes":99,"states":103},"large-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":100,"md":101,"sm":102},{"gap":22,"width":81,"height":24,"font-size":89,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":84,"border-radius":63,"padding-right":84,"padding-bottom":18},{"gap":25,"width":81,"height":24,"font-size":63,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":20,"padding-right":89,"padding-bottom":18},{"gap":86,"width":81,"height":87,"font-size":20,"min-width":88,"padding-top":18,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":18},{"hover":104,"active":107,"normal":109},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":106},"#2563eb59","#2563eb0D",{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":108},"#2563eb1A",{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":105,"background-color":34},{"key":111,"tags":6,"base":112,"sizes":113,"states":117},"large-btn-white-outlined",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":114,"md":115,"sm":116},{"gap":47,"width":19,"font-size":20,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":23,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":47,"width":19,"font-size":22,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":47,"width":19,"font-size":66,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"hover":118,"active":120,"normal":121},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":53},"#1E1E1E",{"color":119,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":55},{"color":119,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":119,"background-color":40},{"key":123,"tags":6,"base":124,"sizes":125,"states":133},"rounded-btn-blue-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":44,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":126,"md":128,"sm":130},{"gap":25,"width":81,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":127,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"25px",{"gap":25,"width":88,"height":87,"font-size":63,"min-width":19,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":22,"border-radius":129,"padding-right":22,"padding-bottom":22},"9999px",{"gap":18,"width":131,"height":132,"font-size":20,"min-width":19,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":20,"border-radius":129,"padding-right":20,"padding-bottom":86},"80px","32px",{"hover":134,"active":136,"normal":137},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},"0 1px 2px 0 rgb(0 0 0 \u002F 0.05)",{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},"#ffffff",{"key":140,"tags":6,"base":141,"sizes":142,"states":146},"rounded-btn-white-bg",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":143,"md":144,"sm":145},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":24,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":22},{"gap":86,"width":19,"font-size":66,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"hover":147,"active":148,"normal":150},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"background-color":31},"0 2px 8px #2B70F240",{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":31,"background-color":34},{"key":152,"tags":6,"base":153,"sizes":154,"states":158},"rounded-city-btn",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":155,"md":156,"sm":157},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":159,"active":161,"normal":163},{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},"#8CB4FF",{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":162,"border-color":160,"background-color":160},"0 2px 8px #8CB4FF40",{"color":160,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":165,"tags":6,"base":166,"sizes":169,"states":173},"small-btn-blue",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":167,"align-items":12,"font-weight":168,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},"background-color 0.2s ease, color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease, opacity 0.2s ease",600,{"lg":170,"md":171,"sm":172},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":89,"min-width":19,"min-height":21,"padding-top":20,"border-width":18,"padding-left":64,"border-radius":25,"padding-right":64,"padding-bottom":20},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":63,"min-width":19,"min-height":27,"padding-top":22,"border-width":18,"padding-left":50,"border-radius":25,"padding-right":50,"padding-bottom":22},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":25,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"hover":174,"active":175,"normal":176},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":36},{"color":34,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":93},{"color":34,"opacity":32,"box-shadow":135,"border-color":40,"background-color":95},{"key":178,"tags":6,"base":179,"sizes":180,"states":184},"small-btn-white",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":181,"md":182,"sm":183},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":20,"min-width":19,"min-height":132,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":89,"border-radius":22,"padding-right":89,"padding-bottom":25},{"gap":18,"width":19,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"gap":18,"width":81,"height":19,"font-size":66,"min-width":19,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":22,"padding-right":20,"padding-bottom":86},{"hover":185,"active":186,"normal":187},{"color":95,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"background-color":34},{"color":36,"opacity":32,"transform":37,"box-shadow":33,"border-color":36,"background-color":38},{"color":188,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":189,"background-color":34},"#000000","#CCCCCC",{"key":191,"tags":6,"base":192,"sizes":193,"states":198},"sub-category-btn-style-1",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"border-style":15,"justify-content":12},{"lg":194,"md":196,"sm":197},{"gap":25,"width":19,"font-size":63,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":18,"padding-left":195,"border-radius":88,"padding-right":195,"padding-bottom":25},"18px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"gap":25,"width":19,"font-size":20,"min-height":64,"padding-top":86,"border-width":18,"padding-left":89,"border-radius":88,"padding-right":89,"padding-bottom":86},{"hover":199,"active":200,"normal":201},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"color":138,"opacity":32,"box-shadow":149,"border-color":31,"border-radius":88,"background-color":31},{"color":31,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":40,"background-color":40},{"key":203,"tags":6,"base":204,"sizes":205,"states":210},"sub-category-btn-style-2",{"cursor":8,"display":9,"box-sizing":10,"text-align":12,"transition":11,"align-items":12,"font-weight":78,"white-space":14,"justify-content":12},{"lg":206,"md":208,"sm":209},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":127,"padding-top":207,"border-width":18,"padding-left":63,"border-radius":88,"padding-right":63,"padding-bottom":207},"3px",{"gap":25,"width":19,"font-size":82,"min-height":87,"padding-top":25,"border-width":23,"padding-left":20,"border-radius":88,"padding-right":20,"padding-bottom":25},{"gap":25,"width":19,"font-size":66,"min-height":132,"padding-top":86,"border-width":23,"padding-left":22,"border-radius":88,"padding-right":22,"padding-bottom":86},{"hover":211,"active":216,"normal":217},{"color":212,"opacity":32,"transform":213,"box-shadow":214,"border-color":215,"border-style":33,"background-color":215},"#6E7887","translateY(1px)","0 4px 12px rgba(0,0,0,0.12)","#E3EBFA",{"color":212,"opacity":32,"box-shadow":33,"border-color":95,"border-style":33,"background-color":215},{"color":212,"opacity":32,"outline":33,"transform":213,"box-shadow":218,"border-color":55,"border-style":33,"border-width":18,"background-color":38},"0 2px 8px #2563eb40",{"data":220,"code":279,"status":280,"message":281},{"name":221,"description":222,"commercial_register_number":223,"vat_number":224,"phone":225,"emails":226,"cover":246,"phones":247,"offices":263,"social_channels":269},"Elite Academy","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">تقدّم أكاديمية إيليت حلولاً تدريبية مؤسساتية عالية الجودة، تهدف إلى تطوير المهارات، وتعزيز القدرات، ودعم نمو المؤسسات.\u003Cbr>\u003Cbr>نُمكّن الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تدريبية عملية ومتخصصة، مصمّمة لتلبية احتياجات القطاعات المختلفة ومتطلبات بيئة الأعمال المتطورة.\u003C\u002Fp>","35898691","2021881169","+436703080050",[227,235,241],{"label":228,"text_before":229,"value":230,"order":231,"is_active":232,"display_locations":233},"info","for general inqires","info@eliteacademy.eu","1",true,[234],"contact",{"label":236,"text_before":237,"value":238,"order":239,"is_active":232,"display_locations":240},"other","for specific request","request@eliteacademy.eu","2",[234],{"label":236,"text_before":242,"value":243,"order":244,"is_active":232,"display_locations":245},"for compliance ","care@eliteacademy.eu","3",[234],"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F1230\u002FWhatsApp-Image-2026-09-28-at-00.58.37.jpeg",[248,253,258],{"order":32,"label":249,"text_before":250,"value":251,"display_locations":252},"","Head Quarter","+43 670 3080050",[234],{"order":254,"label":249,"text_before":255,"value":256,"display_locations":257},2,"Customers & Public Relation","+961 71 289 148",[234],{"order":259,"label":249,"text_before":260,"value":261,"display_locations":262},3,"Production Department","+44 77 5454 0252",[234],[264],{"order":32,"name":250,"location":265,"phone":251,"email":230,"work_hours":266,"is_headquarters":232,"display_locations":267},"Mariahilfer Str. 122 – Vienna 1060 – Austria","available for your inquiries daily CT from 7 AM to 5 PM",[268],"footer",[270,273,276],{"channel":271,"url":272},"linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Felite-academy-at\u002F",{"channel":274,"url":275},"instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Feliteacademy.eu\u002F",{"channel":277,"url":278},"facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002FEliteAustrianAcademy\u002F",200,"success","تم الجلب بنجاح.",{"data":283,"lang":476,"statusCode":279,"navContext":286},{"id":284,"name":285,"name_2":286,"slug":287,"days":288,"hours":289,"cover":290,"categories":300,"topics":310,"goals":311,"target_group":312,"to_register":313,"short_details":314,"details":315,"product_type":316,"product_level":317,"product_level_icon":318,"schedules":319,"other_city_schedules":332,"city":399,"seo":443,"related_products":448,"related_schedules":449},8857,"إنشاء لجان ومجالس العلاقات العامة في الأزمات: المهام والمسؤوليات",null,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات",5,20,{"id":291,"original_url":292,"conversions":293},86,"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002FPublic-Relations-921.webp",{"og":294,"large":295,"medium":296,"website":297,"brochure":298,"thumbnail":299},"https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-og.jpg","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-large.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-medium.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-website.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-brochure.webp","https:\u002F\u002Feliteacademy-ar.eu\u002Fstorage\u002Fmedia\u002F86\u002Fconversions\u002FPublic-Relations-921-thumbnail.webp",[301,305],{"id":291,"category_id":302,"title":303,"h1_tag":286,"color":304,"image_icon":249},43,"العلاقات العامة والاتصال الاستراتيجي","0",{"id":306,"category_id":307,"title":308,"h1_tag":286,"color":309,"image_icon":249},185,121,"استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات والطوارئ","#5689c8","\u003Cp>\u003Cstrong>لماذا تحتاج المؤسسة إلى لجنة اتصال للأزمات\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>الفرق بين القضية والحادث والأزمة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أثر غياب الهيكل الواضح في الساعات الأولى\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>موقع اللجنة ضمن إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المستويات الاستراتيجي والتكتيكي والتشغيلي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ ISO 22361 في هياكل إدارة الأزمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دروس عامة من أزمات اتصال سابقة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>التشكيل والعضوية والأدوار\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>رئيس اللجنة ومهامه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>المتحدث الرسمي ومسؤول الرسائل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ممثلو الشؤون القانونية والفنية والموارد البشرية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مسؤول الرصد ومسؤول التواصل الرقمي\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>البدلاء والخبراء المساندون\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مصفوفة RACI لتوزيع المسؤوليات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الصلاحيات والقرار والتنسيق\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>ميثاق اللجنة ونطاق صلاحياتها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>ما تقرره اللجنة وما يُرفع للقيادة العليا\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دورة الموافقة السريعة على البيانات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التنسيق مع الجهات الحكومية والرقابية والشركاء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ وحدة القيادة ووحدة الرسالة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التعامل مع التعارض بين الاعتبارات القانونية والاتصالية\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>إجراءات التفعيل والتشغيل\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>معايير التفعيل ومستويات الاستجابة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إجراءات الاستدعاء والانعقاد الطارئ\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>غرفة العمليات الفعلية والافتراضية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>سجل القرارات وسجل الرسائل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إيقاع الاجتماعات والتحديثات الدورية\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مبادئ نموذج CERC في الرسائل الأولى\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>الجاهزية والتمارين والتعلم\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>برنامج تدريب أعضاء اللجنة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>أنواع التمارين: المكتبية والوظيفية والشاملة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم سيناريو محاكاة متدرج\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تقييم أداء اللجنة أثناء التمرين\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مراجعة ما بعد الأزمة وخطة التحسين\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديث الميثاق وقوائم الاتصال دوريًا\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>تحديد غاية لجنة اتصال الأزمات ونطاقها وموقعها في هيكل إدارة الأزمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم تشكيل اللجنة بما فيه الأعضاء الأساسيون والبدلاء والخبراء المساندون\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إعداد مصفوفة مسؤوليات واضحة لأعضاء اللجنة والإدارات المرتبطة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد صلاحيات اللجنة وحدودها ومعايير رفع القرار للقيادة العليا\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>وضع معايير تفعيل اللجنة وإجراءات انعقادها الطارئ وإنهاء عملها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم تدفق المعلومات ودورة الموافقة السريعة على الرسائل والبيانات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>كتابة ميثاق اللجنة وإجراءات عملها في وثيقة مختصرة\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تخطيط تمرين محاكاة لاختبار جاهزية اللجنة وتنفيذه\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>إجراء مراجعة ما بعد الأزمة وتحويل نتائجها إلى تحسينات محددة\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>القيادات التنفيذية:\u003C\u002Fstrong> الوكلاء والمديرون العامون ونوابهم المعنيون بقيادة الأزمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>مديرو الاتصال والعلاقات العامة:\u003C\u002Fstrong> رؤساء إدارات الاتصال المؤسسي والإعلام\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>مسؤولو إدارة الأزمات والاستمرارية:\u003C\u002Fstrong> مديرو الطوارئ واستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المتحدثون الرسميون:\u003C\u002Fstrong> المتحدثون باسم الجهات ومستشارو الاتصال\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>المستشارون القانونيون:\u003C\u002Fstrong> المستشارون المشاركون في مراجعة البيانات والقرارات أثناء الأزمات\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>يتطلب البرنامج خبرة إدارية لا تقل عن خمس سنوات، ويفضل أن يكون للمشارك دور في خطط الأزمات أو الاتصال المؤسسي. البرنامج ليس دورة تحضيرية لامتحان شهادة مهنية.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\n\u003Cli>تصميم هياكل اتصال الأزمات\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تحديد أدوار أعضاء لجنة الأزمات ومسؤولياتهم\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>توزيع المسؤوليات بمصفوفة RACI\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>صياغة ميثاق اللجنة وصلاحياتها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>معايير تفعيل اللجنة وإجراءات انعقادها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>دورة الموافقة السريعة على الرسائل\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>التنسيق مع الجهات الحكومية والشركاء\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>تصميم تمارين المحاكاة وتقييمها\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>مراجعة ما بعد الأزمة والتحسين المستمر\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>","\u003Cp>عندما تقع الأزمة تكتشف مؤسسات كثيرة أنها لا تعرف من يقرر ماذا: من يعتمد البيان، ومن يتحدث للإعلام، ومن ينسق مع الجهات الأخرى. يساعد هذا البرنامج القيادات ومديري الاتصال على تصميم لجنة اتصال الأزمات، وتحديد تشكيلها وصلاحياتها وأدوارها وإجراءات انعقادها، واختبار جاهزيتها قبل الحاجة إليها.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>تمتلك كثير من المؤسسات خطة أزمات مكتوبة، لكنها لا تحدد بوضوح الهيكل الذي سيدير الاتصال عند وقوع الحدث. فتتداخل الصلاحيات بين الإدارة العليا والاتصال والإدارات الفنية والشؤون القانونية، ويتأخر البيان الأول بسبب دورة موافقات طويلة، وتخرج رسائل متعارضة من أكثر من جهة. وغالبًا تُشكَّل اللجنة لحظة الأزمة، فتضيع الساعات الأولى في ترتيب الأدوار.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>يتبع البرنامج خطوات بناء اللجنة وتشغيلها: تحديد الغاية والنطاق وعلاقة اللجنة بهيكل إدارة الأزمات العام، ثم التشكيل والعضوية والبدلاء، ثم الصلاحيات ومصفوفة المسؤوليات، ثم إجراءات التفعيل والانعقاد وتدفق المعلومات والموافقات، ثم الأدوات والمرافق، وأخيرًا التدريب والتمارين والمراجعة بعد الأزمة.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>مرتكزات مهنية معترف بها.\u003C\u002Fstrong> يسترشد البرنامج بالمواصفة ISO 22361 في هياكل إدارة الأزمات وأدوارها، وبالمواصفة ISO 22301 في استمرارية الأعمال، وبمبادئ نظام قيادة الحوادث ICS في وحدة القيادة وتحديد نطاق الإشراف ودور مسؤول المعلومات العامة، وبنموذج CERC لاتصال المخاطر في الطوارئ، ومصفوفة RACI في توزيع المسؤوليات.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>قرارات يحسّنها البرنامج.\u003C\u002Fstrong> من يكون في اللجنة ومن يبقى خارجها؛ ما الذي تقرره اللجنة وما الذي يرفع للقيادة العليا؛ ما معايير تفعيل اللجنة وإنهاء عملها؛ من يوافق على الرسائل وفي أي وقت؛ وكيف يُنسَّق مع الجهات الحكومية والشركاء دون تأخير أو تعارض.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>طريقة التنفيذ.\u003C\u002Fstrong> عشرون ساعة على خمس جلسات، حول حالة عملية متصلة: مؤسسة خدمية كبيرة تتعرض لانقطاع واسع في خدماتها الإلكترونية يثير اهتمام الإعلام والجمهور. يصمم المشاركون لجنة اتصال الأزمة لها، ويكتبون ميثاقها ومصفوفة مسؤولياتها وإجراءات تفعيلها، ثم يديرون الأزمة في تمرين محاكاة متدرج، ويقيّمون أداء اللجنة بعده.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>خيار التنفيذ داخل المؤسسة.\u003C\u002Fstrong> يمكن تكييف البرنامج مع الهيكل التنظيمي للمؤسسة وخطة الأزمات واستمرارية الأعمال المعمول بها، وسلسلة الموافقات الفعلية لديها، ومتطلبات التنسيق مع الجهات الرقابية والحكومية ذات الصلة، وينتهي بمسودة ميثاق لجنة جاهزة للاعتماد الداخلي.\u003C\u002Fp>","دورة تدريبية","Intermediate to Advanced","mdi-comment",[320,328],{"id":321,"schedule_slug":322,"start_date":323,"end_date":324,"price":325,"city_id":326,"days":288,"city_name":327},597773,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-فيينا","2026-12-06","2026-12-10","5500.00",6,"فيينا",{"id":329,"schedule_slug":322,"start_date":330,"end_date":331,"price":325,"city_id":326,"days":288,"city_name":327},689926,"2026-12-13","2026-12-17",[333,340,346,350,358,365,367,371,377,384,386,392,394],{"id":334,"schedule_slug":335,"start_date":336,"end_date":337,"price":325,"city_id":338,"days":288,"city_name":339},596073,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-باريس","2026-10-25","2026-10-29",12,"باريس",{"id":341,"schedule_slug":342,"start_date":336,"end_date":337,"price":343,"city_id":344,"days":288,"city_name":345},683223,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-القاهرة","4000.00",11,"القاهرة",{"id":347,"schedule_slug":335,"start_date":348,"end_date":349,"price":325,"city_id":338,"days":288,"city_name":339},684220,"2026-11-01","2026-11-05",{"id":351,"schedule_slug":352,"start_date":353,"end_date":354,"price":355,"city_id":356,"days":288,"city_name":357},596921,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-مباشر-أونلاين","2026-11-15","2026-11-19","2900.00",19,"مباشر أونلاين",{"id":359,"schedule_slug":360,"start_date":361,"end_date":362,"price":363,"city_id":254,"days":288,"city_name":364},597199,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-اسطنبول","2026-11-22","2026-11-26","4500.00","اسطنبول",{"id":366,"schedule_slug":352,"start_date":361,"end_date":362,"price":355,"city_id":356,"days":288,"city_name":357},687142,{"id":368,"schedule_slug":360,"start_date":369,"end_date":370,"price":363,"city_id":254,"days":288,"city_name":364},688112,"2026-11-29","2026-12-03",{"id":372,"schedule_slug":373,"start_date":330,"end_date":331,"price":374,"city_id":375,"days":288,"city_name":376},598104,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-الكويت","4300.00",7,"الكويت",{"id":378,"schedule_slug":379,"start_date":380,"end_date":381,"price":325,"city_id":382,"days":288,"city_name":383},598399,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-أمستردام","2026-12-20","2026-12-24",10,"أمستردام",{"id":385,"schedule_slug":373,"start_date":380,"end_date":381,"price":374,"city_id":375,"days":288,"city_name":376},690907,{"id":387,"schedule_slug":388,"start_date":389,"end_date":390,"price":363,"city_id":259,"days":288,"city_name":391},598698,"إنشاء-لجان-ومجالس-العلاقات-العامة-في-الأزمات-المهام-والمسؤوليات-في-كوالا-لمبور","2026-12-27","2026-12-31","كوالا لمبور",{"id":393,"schedule_slug":379,"start_date":389,"end_date":390,"price":325,"city_id":382,"days":288,"city_name":383},691824,{"id":395,"schedule_slug":388,"start_date":396,"end_date":397,"price":363,"city_id":259,"days":398,"city_name":391},692714,"2027-01-03","2026-01-01",-366,{"id":326,"city_name":327,"city_slug":327,"country_id":326,"country_name":400,"country_continent":401,"featured":32,"price":402,"image_alt":403,"image_icon":249,"title":249,"h1_tag":249,"content":404,"description":405,"what_to_do":406,"cover":286},"النمسا","أوروبا",5100,"Vienna image","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">يمكن لإيليت أكاديمي تنفيذ كامل برامجها التدريبية في فيينا. وتتميز الوجهة بكونها مركز دولي رئيسي للأعمال والدبلوماسية والخدمات المهنية بما يجعلها مناسبة للدورات المجدولة وللبرامج التي يتم ترتيبها حسب احتياجات المؤسسات والمهنيين.\u003C\u002Fp>","\u003Cp dir=\"rtl\" style=\"text-align: right;\">باعتبارها إحدى وجهات إيليت أكاديمي التدريبية تتيح فيينا الوصول إلى كامل محفظة البرامج وليس إلى تخصصات محددة مرتبطة بالمدينة. وتتميز الوجهة بكونها مركز دولي رئيسي للأعمال والدبلوماسية والخدمات المهنية بما يوفر بيئة مناسبة للمؤسسات التي تطور فرقها وللمهنيين الذين يسجلون بصورة مستقلة. تعرض الصفحة الدورات المجدولة القادمة ويمكن أيضاً طلب أي برنامج آخر لتنفيذه في فيينا وفق متطلبات الجدولة والتنفيذ. استعرض الجدول أو مجالات التدريب للعثور على الخيار الأنسب.\u003C\u002Fp>",{"food":407,"places":416,"shopping":425,"experience":434},{"items":408,"title":415},[409,411,413],{"text":410},"مقهى سنترال",{"text":412},"مطعم بلاخوتا فولتسايله",{"text":414},"سوق ناشماركت","طعام",{"items":417,"title":424},[418,420,422],{"text":419},"قصر شونبرون",{"text":421},"كاتدرائية القديس ستيفان",{"text":423},"قصر هوفبورغ","معالم",{"items":426,"title":433},[427,429,431],{"text":428},"شارع كارنتنر",{"text":430},"شارع غرابن",{"text":432},"مركز بارندورف للماركات","تسوق",{"items":435,"title":442},[436,438,440],{"text":437},"دار الأوبرا في فيينا",{"text":439},"مدرسة الفروسية الإسبانية",{"text":441},"عجلة براتر العملاقة","تجارب",{"image_url":286,"image_alt":444,"alt_text":286,"meta_title":285,"meta_description":445,"canonical_url":286,"schema_json":286,"include_in_sitemap":446,"robots_index":446,"robots_follow":446,"robots_advanced":286,"og_title":285,"og_description":445,"og_url":286,"twitter_card":447},"SeoMetadata image","عندما تقع الأزمة تكتشف مؤسسات كثيرة أنها لا تعرف من يقرر ماذا: من يعتمد البيان، ومن يتحدث للإعلام، ومن ينسق مع الجهات الأخرى.",false,"summary",[],[450,458,466],{"id":451,"name":452,"name_2":286,"slug":453,"schedule_slug":454,"start_date":336,"end_date":337,"days":288,"hours":289,"city_id":254,"city_name":364,"price":455,"country_name":456,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":457,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596040,"الإدارة المتقدمة للاتصالات الإدارية والعلاقات العامة","الإدارة-المتقدمة-للاتصالات-الإدارية-والعلاقات-العامة","الإدارة-المتقدمة-للاتصالات-الإدارية-والعلاقات-العامة-في-اسطنبول",4500,"تركيا","\u003Cp>تُحاسَب إدارات الاتصال والعلاقات العامة اليوم على سمعة المؤسسة وثقة جمهورها، لا على عدد الفعاليات والأخبار المنشورة. ويجد كثير من مدرائها أنفسهم بين طلبات يومية متلاحقة وضغط وسائل التواصل وأزمات مفاجئة. يقدم هذا البرنامج إطاراً متقدماً لإدارة الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة: من الاستراتيجية والحوكمة إلى السمعة والأزمات وقياس القيمة.\u003C\u002Fp>",{"id":459,"name":460,"name_2":286,"slug":461,"schedule_slug":462,"start_date":348,"end_date":349,"days":288,"hours":289,"city_id":344,"city_name":345,"price":463,"country_name":464,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":465,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596323,"أمن وحماية المنشآت الحيوية","أمن-وحماية-المنشآت-الحيوية","أمن-وحماية-المنشآت-الحيوية-في-القاهرة",4000,"مصر","\u003Cp>تعتمد استمرارية الخدمات الأساسية على منشآت لا تحتمل التعطل: محطات الطاقة والمياه، ومراكز البيانات، والموانئ، والمباني الحكومية الرئيسية. وقد تفشل حمايتها رغم كثرة الحراس والكاميرات، لأن الإجراءات لا تبنى على تقييم حقيقي للتهديدات. يقدم هذا البرنامج لقادة الأمن منهجا متكاملا لبناء استراتيجية حماية متعددة الطبقات، وتقييم المخاطر، والاستعداد للحوادث، وضمان استمرار التشغيل.\u003C\u002Fp>",{"id":467,"name":468,"name_2":286,"slug":469,"schedule_slug":470,"start_date":471,"end_date":472,"days":288,"hours":289,"city_id":356,"city_name":357,"price":473,"country_name":474,"program_level":317,"program_type":316,"short_details":475,"featured":249,"upcoming":249,"relevance_score":249},596691,"دور العلاقات العامة في المشاركة المجتمعية: متقدم","دور-العلاقات-العامة-في-المشاركة-المجتمعية-متقدم","دور-العلاقات-العامة-في-المشاركة-المجتمعية-متقدم-في-مباشر-أونلاين","2026-11-08","2026-11-12",2900,"عن بعد","\u003Cp>تُستشار المجتمعات غالبًا بعد اتخاذ القرار، فتتحول المشاركة إلى إجراء شكلي يولّد الاعتراض بدل الثقة. يتناول هذا البرنامج المتقدم دور العلاقات العامة في تصميم برامج مشاركة مجتمعية حقيقية: تحديد مستوى المشاركة المناسب، وإدارة أصحاب المصلحة المؤثرين والمعارضين، وحوكمة المشاركة، وإثبات أثرها في القرارات والسمعة، وبناء ثقة تستمر بعد انتهاء المشروع.\u003C\u002Fp>","ar",{"data":478,"code":279,"status":280,"message":503},[479,483,487,491,495,499],{"id":480,"title":481,"slug":482},28,"القيادة التنفيذية والإدارة العليا","القيادة-التنفيذية-والإدارة-العليا",{"id":484,"title":485,"slug":486},30,"تطوير القيادة","تطوير-القيادة",{"id":488,"title":489,"slug":490},29,"مهارات الإدارة","مهارات-الإدارة",{"id":492,"title":493,"slug":494},18,"الموارد البشرية وإدارة المواهب","الموارد-البشرية-وإدارة-المواهب",{"id":496,"title":497,"slug":498},21,"المالية والمحاسبة","المالية-والمحاسبة",{"id":500,"title":501,"slug":502},32,"إدارة المخاطر والحوكمة والامتثال","إدارة-المخاطر-والحوكمة-والامتثال","message.Categories have been retrieved successfully"]